2023年医院年终总结计划报告.doc

医院年终总结方案报告 【编辑】医院年终总结方案报告为优秀文秘编辑员的老师投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。 医院的工作者称为医护人员，或医疗专业人员。今天优秀文秘编辑员优秀文秘编辑员给大家为您整理了医院年终总结方案报告，希望对大家有所帮助。医院年终总结方案报告范文一 在区委、县政府的正确领导下，在区卫生局的关心指导下, 我院认真学习贯彻党的十七大及十七大三中全会精神，全面贯彻落实科学开展观，深入开展“医院管理年〞等活动，改善效劳态度，提高医疗质量，标准医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学开展，现汇报如下： 一、完成的各项工作指标 1、门诊量 次;较去年同期 % ; 2、接急诊 人次;较去年同期 % ; 3、收住院 人次;较去年同期上涨 % ; 4、手术 人次;较去年同期上涨 % ; 5、床位使用率 %，较去年同期下降 % ; 6、平均住院天数 天;较去年同期下降 %; 二、年度开展的主要工作 (一)提高医疗效劳质量，完善医疗效劳水平。 一是医疗工作。继续坚持“以病人为中心，以提高医疗效劳质量〞为主题的医疗管理理念，全面加强医疗质量工作，牢固树立质量意识，不断提高医疗整体水平，完善医院硬件建设(如：为临床一线配置了电子肛肠镜检测仪、痔疮pph治疗仪等);结合医院工作实际，进一步完善了13项医院医疗制度，严格执行每月一次“三基三严〞考核，要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度;加大了对重要部门和重要环节的管理督导和考评，进行医疗查房20余次，每次13个科室;坚持每周晨会制度，总结和分析上周工作，安排部署新一周工作，针对具体问题研究整改，有力的减少了医疗过失;严格执行病历书写标准，每月一次对病案评价、公示和归档，并保持甲级病历率96%以上;医务科组织短期业务培训9次，参加医疗学术研讨学习班2次，聘请专家进行授课4次;进一步完善了医院感染管理体系，有效的控管了医疗效劳中的不良事件，保证了患者就诊和治疗效果。 二是护理工作。2023年，护理部以“湖北省医院管理综合评价细那么〞为标准，以护理质量管理为工作重点，加强护理人员的素质教育和业务技能培训，从护理工作根底做起，坚持每季度一次护理质量分析讨论会议，按时分析存在的问题和提出改良措施，利于护理工作的有效提高。全年各项护理质量指标较去年均有所提高。如：根底护理、危重患者护理达标率为90%，整体护理、病房管理达标率为95%，各种护理技术操作，制度执行达标率为100%。全年组织护理业务培训学习6次，护理业务考试6次，全院护理人员对护理工作规章制度、岗位职责，应急预案掌握合格率到达95%，护理核心制度落实率到达96%。 三是院内感染工作。院感科按照医院感染管理评价标准，定期对各个科室进行考评检查，并将结果反响到各科室;定期检查督导各个临床科室消毒隔离制度的落实和一次性医疗卫生用品的使用情况。全年对我院临床及重点科室取样检测218份，合格218份，合格率为100%。 (二)以病人为中心,构建合谐医患关系。 医院始终坚持“以病人为中心〞，始终把实现和维护好广阔人民群众的生命健康安全作为贯彻科学开展观的出发点和落脚点。 一是开展了“假设我是一位病人〞的换位思考大讨论和演讲比赛，促进医护人员改良工作方法，转变效劳态度，提高了效劳水平。 二是在门诊推行一站式效劳，开展比速度、比质量、比效劳、看考评结果“三比一看〞活动，优化了效劳流程。 三是推广“人性化、个性化、亲情化〞的效劳。如为中午在门诊治疗、输液的病人免费赠送午餐__人次;为生产的妇女免费出车接送600余次，让病人感受亲人般关爱。 三是严格执行国家药品价格政策和医疗效劳收费标准，做到“因病施治，合理检查、合理用药、合理收费〞，让病人感受到“公开透明、诚信效劳〞。向社会推出顺产、剖宫产、子宫肌瘤切除术、慢性胆囊炎伴胆囊结石胆囊切除术、单纯性阑尾炎、结节性甲状腺肿瘤切除术等20多个单病种限价效劳，累计减免金额达15.6万元。 (三)以科学的管理机制，加强医院内部管理。 今年以来，结合医院管理年活动的深入开展，我院以提高医疗水平和效劳质量为主线，明确执行岗位职责，落实目标责任使医院管理工作迈上新台阶，主要做了以下几个方面： 1、继续开展了医疗效劳质量管理年活动。通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗效劳质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术标准化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶 2、进一步加强和标准制度管理。重点从财务管理，药房及药库管理，医疗设备和耗材管理，办公后勤管理入手，在保证非业务的职能科室,监督效劳职能的同时作好自身管理工作。 3、加大理论教育引导力度，在全院广泛开展以科学开展观为统领的医德医风、行业纪律、法律法规等各方面的教育，不断增强广阔干群职工的政治意识、大局意识，责任意识，积极促进广阔职工整体素质的提高。 (四)彰现公益社会责任，发挥公共效劳职能。 我院本着立足社会、回报社会原那么，始终把社会效益放在首位，从公益事业着手，为人民群众排忧解难，努力缓解人民群众看病难、看病贵。 一是向社会推出顺产、剖宫产、子宫肌瘤切除术、慢性胆囊炎伴胆囊结石胆囊切除术、单纯性阑尾炎、结节性甲状腺肿瘤切除术等20多个单病种限价效劳，累计减免金额达28万多元。 二是针对女性常见的三种高发病(子宫肌瘤、乳腺病、宫颈疾病)以及三大癌症(乳腺癌、子宫颈癌、子宫内膜癌)，我院在“三八〞 妇女节期间与襄城区卫生局联合举办“女性疾病防治工程〞，免费为3000多名妇女进行了“三高三癌〞筛检活动，共免收金额60多万元。 三是在“五一劳动节〞期间与襄樊市总工会联合推出“弘扬奉献精神，关爱劳模健康〞公益活动，免费为全市劳模提供价值380元的体检套餐，免收金额1.9万元。 四是在5月12日与襄樊市慈善总会携手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金〞和“慈善门诊〞。为女性提供乳腺病免费检查达1500多人次，手术援助20多例。“慈善门诊〞为特困户、五保户、下岗职工免费手术5例，免费金额1.5万元。 五是有效开展公共卫生及防疫工作。医院分别为手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、结核病等传染病开展院内培训学习20屡次、开办学习专栏6期，通过不定期到社区义诊、发放宣传单等形式向群众进行健康预防知识宣传和教育，提高群众对疾病认识和预防能力。 总之，经过全院职工的不懈努力，襄樊市第四人民医院2023年工作取得了较好成绩。在新的一年里，医院始终坚持全心全意为人民效劳的宗旨，本着对党和人民高度负责的态度，各项医疗效劳活动让人民放心、满意。医院年终总结方案报告范文二 __年，我院以人性化精细管理活动为主题，以保证医疗质量安全为核心，一是按质按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等项重点工作，二是努力加强医院自身建设，医院各项工作平稳有序。__年全年业务收入1160万元，同比增长49.9%，门诊人次45135，同比增长10.3%，住院人次4504，同比增长19.7%，急诊人次2881，同比增长33.1%，手术例数756，同比增长58.8%，床位使用率73%，同比增长4%。根据年初方案重点做了以下工作： 一、以卫生局“一条主线、一项活动、三大工程〞卫生工作总要求为指导，结合医院年初工作安排，努力加强医院自身建设。 (一)加强日常工作的监督管理，为医院整体工作安全运行保驾护航。 一是继续落实了每月一次的综合考核制度，做到了有处分，有改良。二是从3月份开始，实行了院领导每周下科室巡视制度，做到“三用〞做事，增强了工作的主动性，提高了工作的时效性。三是每周二、每周三的业务、行政查房做到了常抓不懈。四是针对医院管理人员管理知识匮乏，医护人员缺乏医患沟通技巧等现状，分别在5月份和10月份有针对性地举办了医院管理学根底知识讲座和医患沟通与技巧知识讲座。五是为提高科技含量，医院投资38万元以议标形式购置了全自动化分析仪、血细胞分析仪、微量元素分析仪等设备6台件。 (二)以宣传为载体，加强医院文化建设。 1、充分利用电子屏、宣传栏、展版等宣传平台，打造医院特色文化。如在门诊大厅建立了卫生保健宣传栏，根据季节变化定期更换宣传内容;在病房、门诊走廊制做宣传展板，定做科室心语牌共计50块，向广阔患者宣传防病治病、健康饮食等保健知识，倡导和推进全民健康生活方式。 2、利用政府信息公开平台以及院务公开渠道，向社会公布医院信息，让社会了解医院，让群众认识医院。 3、为弘扬先进，鼓励落后，在去年根底上，11月份在五个病区继续开展了星级标兵评选活动，评选出了10名星级标兵。 (三)加强医护质量建设，保证医疗安全。 1、抓根底，练技能，提高全院医护人员的根本业务素质。(1)每月5号科室业务学习做到了经常化。(2)从3月份始，坚持每月护理人员考试考核制度，做到了月月练，月月考，对不及格人员进行了补考。(3)11月份，按照上级医务人员根本技能岗位和竞赛活动方案有关要求，结合医院实际，对40岁以下中青年医师进行了岗位考核，做到人人过关。(4)为保证奥运安全，提高应急救治能力，重点对急诊科、120全体人员进行了心肺复苏术及突发公共卫生事件应急处理能力的培训与演练。(5)为提高病历书写质量，开展了病历评比活动。 2、抓关键、堵漏洞，保证医疗安全。一是完善了门诊、住院、急诊病人的工作流程和急诊病人的转诊流程，使工作环节衍接更加紧密。二是加强每月至少一次业务工作大检查工作，重新量化了医疗质量检查标准。在护理检查方面，实行了各病区护士长互查、互学、互提高制度。三是大力开展医疗质量安全集中行动，把查问题、摆缺乏、找症结、定措施、改缺陷、保安全放在活动的首位，对查摆出的各类问题，召开专门会议逐条梳理，逐条研究，制定改良措施，并以此为载体，全面加强医疗质量安全工作，抓关键部位，抓薄弱环节，把防范措施前移，做到预防为主。 3、积极开展新技术、进行新科研。独立开展了腰椎间盘摘除术，尺骨冠状突骨折、腰椎骨折切开复位内固定术，请专家联合完成了甲状腺切除术、多发脂肪肉瘤摘除术、全髋置换术等项手术。__年有3项科研课题在省中医药管理局立项(其中基金资助1项)，并在国内核心期刊发表论文10余篇。 4、加强科室建设。新建门诊手术室;独立了脑血管科门诊;成立了体检科，制定体检套餐，标准体检档案，明确专人负责，共对1690 人进行了健康体检。 5、加强继续教育工作。根据工作需要，先后派出3人外出进修，17人次参加各种短训班。 6、加强院感防控工作。在生物监测、消毒、医疗废物回收、销毁等方面严格落实有关制度，对全院人员进行传染病知识培训考核，提高全员预防意识;5月份按上级要求标准了肠道门诊。 (四)进一步标准新型农村合作医疗工作。 全年补偿参合人数2407人，补偿费用232.5万元。 (五)积极开展医疗惠民和卫生支农、医疗下乡工作。 (1)继续落实“一减三免〞惠民政策，共对贫困患者减免各种医疗费用2万余元。 (2)落实1 _帮扶工程，定期派业务骨干到帮扶单位定期坐诊，业务查房，并据其需要进行适当设备支持。 (3)继续启动流动医院工作，全年共下乡义诊16次，义诊人数900余人，发放宣传资料__余份。 (六)继续开展治理商业贿赂活动，从源头治理，建立长效机制。 (1)制定治理商业贿赂工作方案，鉴定加强医德医风建设，抵抗商业贿赂全员承诺。(2)在全院广泛开展医用耗材、医疗器