2023年医务科副科长工作总结及述职报告.docx

医务科副科长工作总结及述职报告 报告网权威发布医务科年终述职报告，更多医务科年终述职报告相关信息请访问报告网。 2023年，我在院领导的正确指导下，依靠医务科“一班人〞的密切配合，依靠全院各临床科室干部的鼎力支持和医护人员的无私帮助，在医务管理工作中努力实践“三个代表〞重要思想，加强修养，勤奋工作，积极改进管理模式，努力提高医疗质量，个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下： 一、主要工作完成情况 1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系。 不断调查科室质量管理方案，严格按方案实行质量控制，消除医疗平安隐患，将月检查结果全院通报，并在下月质量检查中进行整改。 2、增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度。 严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗平安;标准医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。 3、倡导全面质量管理理念，注重环节质量控制。 全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量动态过程管理，制定切实可行的医疗质量管理工作方案，实施医疗质量筹划、控制、检查和改进活动，加强根底质量管理，注重环节质量控制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写根本标准、处方管理方法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗平安核心制度，有效防范医疗纠纷切实保障医疗平安。 4、加强医疗平安法律和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷。 员工培训是医院管理的重要内容，是提高员工法律意识、质量意识、风险意识、效劳意识和平安意识的根底工作，是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径，以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点开展质量法律，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员“三基三严〞训练和岗位培训，注重内涵建设，挖潜增效，探索建立岗位考评机制和鼓励机制，不断增强医务人员职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量保障医疗平安。 5、改进效劳流程，提高工作效率。 加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，提供优质便捷医疗效劳，提高了工作效率。 6、合理用药标准检查，减轻病人负担。 认真贯彻卫生部抗菌药物使用指导原那么及自治区卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级管理实施细那么，因病施治，合理用药。实行医疗机构之间辅助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查连贯性，增强检查工程针对性。 7、加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系。 建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员法律培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民效劳观念，真诚效劳，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉 ，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉原因，确定整改措施，提高医疗质量，加强医患沟通，改进医患关系，树立良好形象。 8、强化卫生支农、送医下乡活动，拓宽了医疗效劳范围，提高我院在XX市地区医疗行业的龙头地位。 根据自治区实施“万名医师支援农村卫生工程〞执行方案，成立医院卫生支农工作领导小组，制定我院卫生支农工作实施方案，稳步开展人员培训、业务指导、技术推广等工作。 9、以强化工程建设为龙头，积极协助开展新技术新工程。 切实创立学科品牌优势，打造我院人才优势和资源优势，增强核心竞争力，努力实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。 二、岗位职责履行情况 （一）加强修养，全面提高自身素质，营造医务科良好文化气氛。 自觉学习政治理论知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强区分是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚决，实践上自觉。 通过学习，深化了对“三个代表〞重要思想和“二次创业指导纲要〞的理解，能把自己的前途和理想与医院的开展结合起来，明确了当前和今后的学习和工作目标，增强了成为一名共产党员的坚决信念，时刻以共产党员的标准要求自己，找出自己在思想、工作等方面的缺乏和差距，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想根底。进而强化科室文化建设，倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。 （二）、爱岗敬业，尽职尽责，塑造医务科崭新形象 1、强化效劳意识，转变工作作风。千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。 2、提高创新意识，增强创新能力。由经验管理逐步向科学化、信息化管理转变，由人情管理逐步向制度管理转变。 3、增强实干精神。尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。工作严谨，勤恳务实谨慎，坚韧顽强自信。以饱满的热情昂扬的斗志投入工作。 4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互相保护，谦虚谨慎，能够做到有困难就上，有荣誉就让;对待患者主动热情，做好各方面的解释工作，保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。 （三）认真学习，努力提高业务知识和管理水平 屡次参加医院组织的业务知识讲座和国内相关的专业会议，关注专业技术的开展情况和医学科学的新技术、新进展，从而了解医学新动向，为医务管理工作打好专业根底。针对管理努力学习在读公共卫生事业管理研究生的课程，利用网络查找并学习管理方面的知识和理念，互相学习，取长补短;制定了每周学习方案，保证每周专门有四个小时的学习时间。 三、存在问题及努力方向 工作中因管理经验缺乏，有时造成工作忙乱和不得要领;与临床沟通的时间较少，有时会不能及时发现管理过程中出现的问题;工作方法有待进一步改进提高，管理工作艺术有待加强;这些方面在一定程度上影响了医务管理。在以后的工作中还需要进一步学习管理经验，扎实做好本职工作，以使刻板严肃的管理工作变得更加科学、艺术、灵活，更易得到广阔医务人员的理解和支持。 四、几点感受 1、医务科的工作作为医院管理工作的一个组成局部，是在医院领导的直接带着下和各临床科室的大力支持配合下进行的，如果说在今年这方面取得了一些成绩，首先要归功于他们。在此对他们对于我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。 2、对于在医务科管理工作中存在的一些问题，主要管理经验缺乏和工作方法不当有关。并希望得到领导和同志们的指导和帮助。 3、医务科工作作为全院工作的一个重要环节，还需要继续得到各方面的继续支持，只有医院上下共同努力，才能推动我院医疗效劳工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。 “知缺乏而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标〞，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的开展建设增添一份微薄之力。 第6页 共6页