2023年区物业办工作总结报告材料.docx

XX年区物业办工作总结报告材料 2023年，在区委区政府的正确领导下，区物业办以开展党的群众路线教育实践活动为契机，坚持“创新开路、质量至上〞的工作理念，紧紧围绕全区中心工作，促进政府物业管理精细化、标准化、信息化，深挖政府物业的经济效益和社会效益，较好地完成了区委区政府交办的工作任务和年初制定的工作目标。 （一）超额完成物业租金收入任务。在满足区招商引资及区属机关事业单位办公用房的情况下，物业租金收入能够实现较大幅度增长，主要举措有： 1、物业租金定价模式不断优化，单位面积租金有较大幅度提高。 2、罗湖商务中心6-15层公寓酒店改造为写字楼，既提高了物业的存量，也增加了物业租金收入。 3、保持较高出租率。在管物业出租率一直保持在90%以上，除去为我区招商引资预留的储藏物业外，根本上处于满租状态。 4、建立欠租预警机制，确保租金及时收缴。根据欠租时间长短，每月定期发出蓝色、黄色、红色预警，提醒管理部门及时采取防范措施。 （二）积极推进全区政府物业产权集中管理。根据区委的决定，区直单位经营性物业实行统一产权、分类管理模式，街道办物业实行统一产权、委托管理模式。按照区政府2023年的工作部署，我办有序推进物业移交工作，并在第三季度根本完成。主要做法： 1、加强组织领导。及时成立以办主要领导为组长的领导小组，抽调骨干力量组成3个业务组，分别负责街道、区直单位物业接收及资料整理归档。 2、网上监察移交进度。通过区监察局的监察系统对各单位的移交时间节点进行监察，促使各移交单位高度重视，有力确保了各移交单位按时保质保量地移交。 3、主动上门接收物业。主动到移交单位商谈移交事宜、查勘物业现场，并在区国资委作为第三方监督的情况下，与移交单位签订移交协议书，经营性物业实行委托管理并签订委托管理协议书。 4、产权资料信息化监管。产权资料全部整理归档并录入物业管理信息系统，确保了物业产权资料的标准透明高效管理。 （三）启动租金第三方定价工作。牢牢抓住物业租金定价这一关键环节，以引入第三方为着力点，建立第三方定价模式。 1、深入调查研究。组织人员到宝安、福田、南山等区进行广泛调研，学习兄弟区在第三方定价的经验和做法，并结合我办在管物业的实际情况，制定了选聘资产评估机构的规定等规章制度。 2、建立中介机构库。经xx市注册资产评估师协会推荐，通过抽签最终聘请4家评估机构组成中介机构库。 3、试行效果良好。2023年，我办已有12处物业续租的租金价格采用第三方定价模式，效果良好。通过引入第三方定价，不仅使物业租金定价更加公开、透明，而且租金价格更加贴近市场，租金单价有较大幅度提高。 （四）加快推进全区物业管理信息系统建设。 1、加强与系统开发设计单位沟通与协调，进一步补充完善物业管理信息系统在租赁、产权、平安管理等方面的功能，理顺具体业务的操作流程。 2、对在管物业的名称、地址、面积、用途、产权资料及租赁合同进行校核，统一录入信息系统，尤其是加强今年移交我办管理的区直及街道物业的信息录入工作。 3、针对该信息系统的功能和设计特点，分批分部门对全办工作人员进行实操培训，力争早日发挥该系统的平台作用。 （五）织密政府物业平安生产防护网。始终将物业平安管理工作作为第一要务常抓不懈，2023年在管物业没有发生平安生产责任事故。 1、完善平安生产管理制度。制定由主要领导、分管领导、部门负责人到具体专管员四个层级的平安生产网格，形成全方位平安管理网格化责任体系。制作平安生产明白卡，明确各层级人员的平安生产责任。 2、加大平安生产检查工作力度。一是聘请xx市xx区平安生产科学技术学会对124处物业进行平安巡查和评估，发现平安隐患261处，其中重大平安隐患4处，目前已全部进行整改，有效确保了物业平安。二是以“今冬明春平安检查〞、“平安生产月〞等活动为契机，定期或不定期对在管物业开展平安生产大排查，重点检查餐饮娱乐企业消防设施及是否存在“三合一〞现象。 3、及时修缮，有效消除平安隐患。定期对物业的消防设施、配电房、电梯等进行安检、维护和保养，全年日常物业维护80余次，并对莲塘114厂房变压器、宝生大厦消防系统、罗湖商务中心玻璃幕墙等设施进行改造，确保设施设备平安运行。 4、开展形式多样的平安生产宣传教育活动。联合罗湖商务中心管理处等单位组织了两次消防疏散演习和灭火器实操训练，共200余人参加。组织物业管理人员参加了xx市现代平安实景模拟教育基地实景体验培训，观看了盲洞。迷途、生命刻度、生产平安事故典型案例盘点（2023版）等教育宣传片，提高了管理人员和租户的平安防范意识和自救能力。 （六）为民生建设提供物业支持。 1、做好文华花园物业购置和调配使用工作，为社工委社会组织孵化中心、卫人局社康中心及“医养融合〞效劳中心、黄贝街道办社区效劳中心等提供场地支持。文华花园裙楼第二、四层已办理产权过户手续和房产实物移交，文华大厦过街楼二、三层虽因存在抵押暂无法购置及过户，但业主已将物业清空并移交我区无偿使用，待区工务局完成装修改造后，即可交付使用。 2、做好社区配套和公共效劳用房接收工作。与开发单位洽谈合正荣悦府、淘金山湖景花园等2023余处社区配套物业接收事宜，其中，港丰大厦公厕、银湖庄园垃圾收集站等已接收并移交使用单位。此外，就开发商咨询银湖蓝山、特力水贝珠宝大厦、水贝金座大厦等工程社区配套用房设计位置及面积提出意见。 （七）为区招商引资及产业转型升级提供物业平台。 1、部门联动，形成合力。与投资推广局、经济促进局、科创局等部门形成良性互动、信息共享，为引进的企业提供办公场地或工商注册用地。 2、充分发挥罗湖商务中心甲级高端写字楼的优势，利用价格机制，吸引优质企业入驻该中心，为我区打造总部基地提供平台。全年新租、扩租、续租企业近40家，面积1万多平方米，其中泛亚班拿、青岛啤酒、中兴银控、威苏威等客户为区税收大户或区政府重点扶植企业。 3、积极做好物业根底设施改造。与区工务局和罗湖商务中心管理处密切配合，根本完成罗湖商务中心公寓6-8楼改造工程各项工作。 （八）广泛深入持续开展群众路线教育实践活动。按照中央、省委、市委、区委的统一部署，圆满完成教育实践活动各阶段工作。 1、宣传发动，精心部署。2月25日召开发动大会，对活动进行广泛发动和全面部署。根据活动开展情况，制作3期专题宣传板报，广泛宣传，充分反映活动成效。 2、深入开展学习教育活动，领会群众路线精神实质。组织全体党员干部认真学习党章、党的十八大、十一届三中全会精神及习近平总书记系列讲话精神等学习材料，集中观看了基石、焦裕禄、杨善洲等专题教育片3、采取多种形式，广泛征求干部群众意见。3月中旬到5月上旬，通过开展“民生体验日〞活动、深入企业实地调研、设置征求意见箱、召开意见征集专题座谈会等形式广泛征求群众意见。 4、切实查摆问题，主动分析缺乏。对征求到的意见建议进行分类整理，对号入座，分别认领，6月中旬开始，主要负责同志与班子成员、班子成员之间、班子成员与分管部门负责人、督导组与班子成员开展了谈心交心活动，做到沟通思想，消除隔膜，增进共识。 5、深入对照检查，切实开好民主生活会。6月底开始，主要负责同志主持班子对照检查材料的起草工作，班子成员亲自动手撰写个人对照检查材料。在第三督导组的悉心指导下，班子及班子成员个人的对照检查材料均进行了6次以上的修改完善，并报送区实践办审核通过。8月6日下午，班子全体成员利用半天的时间召开了专题民主生活会，总结反思了“四风〞方面存在的突出问题，深刻剖析了问题产生的原因，并提出下一步的努力方向和整改措施。8月12日，召开领导班子民主生活会情况通报会。 6、狠抓整改落实，促进建章立制。针对前两个环节集中查摆出来的突出问题，制定了班子整改方案，共包括5个方面20项具体措施，涵盖了领导班子在“四风〞方面存在的主要问题以及我办改革开展方面反映强烈的问题。同时，积极抓好整改方案的推进落实，每项整改任务都明确了具体措施和时限要求，将整改措施分解落实到领导和相关部门。各项整改措施已全部落实到位。 第7页 共7页