2023年区烟草局工作报告.docx

区烟草局工作报告 （一）强化市场调研，经济运行质量提升。 卷烟营销工作围绕“卷烟上水平、价格求稳定、税利保增长〞的总体要求，不断改进调控措施，挖掘市场潜力，经济运行继续保持良好开展态势。销售卷烟29630箱，同比增长2.52%；实现销售收入8.54亿元，同比增长11.56%；卷烟批发销售单价115.35元，同比增加9.35元。以培育“532〞和“461〞知名品牌建功立业为目标，扎实推进知名品牌培育工作，定期组织客户座谈，全面系统讲授知名品牌知识，重点品牌销售24014箱，同比增长11.1%；认真做好低焦油卷烟的销售工作，销售低焦油卷烟3586.5箱，同比增长186.15%。加强功能终端建设，及时跟进配套效劳和管理，全年签约功能终端399户，占总客户数的13.2%。注重电子商务的全面应用，辖区内25倍数订货率达98.87%，电子结算率99.9%，网上订货覆盖率达88%。深入推广运用“135〞工作法，不断完善客户经理工作流程，细化客户经理效劳内容，及时指导客户做好卷烟经营。客服科被评为“优秀客户效劳团队〞。 （二）强化市场监管，专卖管理效能显现。 积极履行基层专卖执法主体职能，先后开展多项整治行动，取得明显成效。全年，查获各类违法案件164起，其中案值在5万元以上的案件9起，共先行登记保存卷烟12136条（其中假烟3562条），上缴罚没款19.3万元。刑拘12人、批捕3人、判刑7人。 6.17案件现已申请公安部、国家局挂牌督办。制定年度市场监管工作实施方案，每月对市场净化率进行测评，卷烟市场净化率达98%。清理2023年无主案件199起，交由市局统一销毁假冒等罚没卷烟3237条，价值达56万元。切实有效地开展专卖内管工作，加强对内部风险点和异常情况的排查与研究，积极介入“5万元以上真烟案件〞查处工作。催促零售户执行零售指导价格，确保天价烟和卷烟过度包装得到彻底治理。推行新办证“预勘验〞效劳，提高行政效率和效劳水平。接待办证咨询533件，准予行政许可270件。作出行政处分51起，召开重大案件集体讨论13次，报备案件4起。无行政诉讼、行政复议案件。在2023年度全市案件审理技能竞赛中获得第一名，被区政府评为“区行政执法案卷评查工作优秀单位〞，受到省局嘉奖2次、市局通报表扬5次。 （三）强化体系执行，根底管理更加扎实。 重新梳理了办事公开工作制度和工作流程，更加全面深入的推行办事公开，尤其在物品采购方面，坚持寻价、决策、采购三权别离等措施，增强物资采购的透明度，大宗物资的采购比质比价、货比三家的方法进行采购。质量管理体系运行水平有所提高。制定了xx区局（分公司）2023年度九项质量目标，各科室对年度质量目标进行分解、量化，将目标细化到岗位，落实到个人，使质量目标形成逐级支撑，确保了年度质量目标的完成。组织修订、发布了xx区局（分公司）工作手册和岗位快速指南。全年开展了2次体系内审，内审小成员组对照内审细那么表对各科室进行交叉检查，通过现场审核，开出不符合项报告4个。全面推行7s现场管理活动。编制活动方案，分阶段稳步推进。开展7s红旗科室、明星评比活动，公开展示评比情况，营造了“比、学、赶、帮、超〞的竞争环境和良好气氛。平安标准化创立工作顺利达标。作为市局平安标准化二级达标试点单位，梳理出适用本单位的12项模块和33个标准要素，形成一套金字塔结构的文件体系框架。整改不符合项150处。编制了相关方平安管理手册消防平安管理手册及消防控制平安管理手册作为日常平安工作中的指导材料。于2023年11月份通过平安标准化二级验收。 （四）强化文化引领，队伍建设充满活力。 按照市局关于加强“长、家、匠、特〞四支队伍建设的要求，把人才培育作为突出任务，建立多元化的开展通道和成长路径。结合浦口实际，积极探索在管理、技能、学习三条人才成长跑道上，为员工施展才华提供平台和空间。制定年度教育培训方案，形成市、区、部门多层次培训机制，全员培训率20230%。鼓励创新和“小改小革〞，征集合理化建议20条。强化廉政建设，做到质量目标与廉政目标同步监控。绩效考核工作不断完善，组织内部岗位竞聘2场，面向全社会公开招聘3名大学生充实到一线送货岗位，进一步优化了物流队伍结构。认真学习贯彻江苏烟草商业系统“同心〞企业文化和“同心〞效劳品牌宣贯大会以及尉局长的“专访〞精神，感知“同心〞母子文化的魅力，提高文化自觉，增强文化自信，推进文化管理。组织了“同心伴我行，践行在岗位〞主题演讲活动，分享对同心文化的领悟；开设了“同心伴我行，读书分享会〞书友会活动，打造了“微博读书联盟〞，组织“读书达人〞现场交流会，分享好书；组织了“弘扬青奥精神，践行同心文化〞为主题的拓展训练，团队凝聚力得到进一步增强。结合建党91周年，开展“保持党性纯洁、永葆先进本色〞主题教育活动；开展支部书记上党课——“学习十八大精神〞专题讲座，全体干部职工的理论修养得到提升。抓精神文明建设，深入开展“二三五〞教育实践和“三解三促〞下基层活动；开展各类扶贫济困活动，彰显责任烟草形象。通过文化宣贯和引领，员工的精神面貌积极向上。荣获“XX省县级烟草专卖局标兵单位〞、市局系统先进单位、xx市“内保三等功〞、“2023-2023年度依法行政示范单位〞等称号。 第4页 共4页