2023年区机关事务管理局工作总结报告材料.docx

区机关事务管理局工作总结报告材料 一、2023年工作完成情况 2023年，我局紧紧围绕区委区政府的中心工作，抓好机关后勤管理、保障和效劳，保证了区委区政府中心工作和机关工作的正常运转，圆满完成了各项工作任务。 一年来，全局在会议效劳、平安保卫、车辆效劳、物业管理、经费保障、食宿效劳、政务接待等方面，不断创新工作，全力以赴做好机关后勤保障工作。在做好机关日常后勤管理和效劳的同时，完成区委区政府会务320230多场次、接待参会人员11万人次；加强政府机关平安管理，全年无平安事故；完成政务车辆效劳1180台次，车队平安行车200万公里；机关食堂完成市级以上接待任务30场次，迎宾馆接待宾客4.6万人次，干部疗养院接待宾客3.8万人次；完成区府大会堂、多功能厅及三楼会议室等工程改造；加强政府物业管理，保证机关工作正常运行，物业出租工程120多个，根本无空置率；为区政务活动提供经费保障；严格登记42个机关单位固定资产，有效利用闲置资产；开展公共机构节能管理，在机关推广led等节能产品，完成迎宾馆太阳能节能工程，节能达40%，分批次实施30家公共机构能源节能改造工程；不断优化机关办公环境，整改区府人工湖，对区府大院70种花木挂牌正名350个；改造海关大厦停车场，标准户外广告；开展无烟机关创立活动，营造健康机关环境；为机关15个单位调整办公用房，改善办公条件，各单位都很满意；管理区府大院和海关大厦体育设施，组织机关体育活动。 今年，我局加强党建工作，开展各项创立活动，积极开展扶贫“双到〞、社区帮扶、结对共建等工作，投入帮扶资金260多万元，引进社会资金350万元，完成14户贫困户危房改造，改善帮扶村根底设施，社区面貌得到初步改变。 一年来，我局干部职工团结协作，勤奋工作，切实履行岗位职责，圆满完成了各项工作任务，保证了区委区政府中心工作的顺利开展。 二、主要做法 2023年，机关后勤管理和效劳工作取得较好成绩，得到区领导和机关干部职工的肯定，我们的做法主要有以下几方面： 一是抓班子带好队伍。队伍素质是优化后勤管理和提高效劳质量的根底和关键。我们结合后勤工作实际，坚持抓思想建设，注重队伍的理想信念教育、思想道德教育、职业道德教育和爱岗敬业教育。坚持抓作风建设，提倡机关后勤“没有最好，只有更好〞的理念，培养团结协作、勤奋高效、精益求精、无私奉献的作风，变被动效劳为主动效劳。坚持抓员工培训，今年我们聘请专业培训公司，每周安排一次，对全局干部职工进行系统培训，从团队塑造到专业技能，从传统文化到公共平安等多个方面，通过讲座、互动、实操、拓展等形式，提升了队伍素质；现在正在进行的全局年度技能技巧竞赛，就是鼓励岗位成才。 二是严制度标准管理。我们重点抓标准化、专业化、精细化管理，效果明显。在平安管理方面，我们加强平安维稳工作，今年，到政府机关上访群众共78批次计3600余人次，我们积极配合信访部门做好来访群众工作，维护机关正常的工作秩序。在加强平安巡查力度的同时，积极完善监控设备，实现网格化管理；同时，我们加强了消防、车辆、食品、海滨浴场等平安平安管理，确保平安万无一失。在政府物业管理方面，目前，我局管理政府35栋办公大楼物业，我们采用职能监督和专业化管理相结合，内部管理和对外承包相结合的方式，逐步实现了专业化、标准化、社会化管理。在车辆管理方面，进一步标准了车辆管理和修车程序，严格执行费用审核制度，对全区各街道、各单位购车申请，认真核查初审，严格把关，加强平安教育，年度无事故发生。在资产管理方面，认真履行职责，把好财务关；开展国有资产清理统计工作，盘活闲置资产，理顺国有资产管理渠道。在公共机构节能方面，开展节能活动，发放节能宣传上千份，向社会义务推广2022支t5光管，营造节能气氛，采取有效措施，严格控制车辆能耗。开展全区375个公共机构能耗统计工作，实现区、街道、工作站三级能耗统计网络，加强机关日常用水用电等能耗的监督管理。在食堂开展餐厨垃圾分类示点工作。 三是用真情优化效劳。今年，我们完成的3000多场次会务，其中市级以上的重要会议活动就有2023多场次，特别是一些区委区政府的重要政务活动，我们更加注重后勤工作衔接和细节，加强组织协调，做好应急工作，高标准、高质量完成了区政务活动的后勤保障。工作中，我们认为，干部职工关心的事，小事也要认真对待，当作大事办，把每件实事办得有成效，较好地解决了办公用房、食堂就餐环境、物业管理、办公环境、上下班班车、运动场所等大家关心的热点问题，得到区领导和机关干部职工的肯定。2023年，机关班车接送上下班干部职工约8万人次，实现了效劳零投诉的目标。机关食堂每天要完成机关干部职工近2022人吃饭，我们想方设法，让干部职工吃得放心，吃得满意，机关食堂已经连续三年获得国家食品卫生a级食堂，现在正在参评XX省示范食堂。接待餐厅、迎宾馆、干部疗养院是政务接待基地，是我们区的对外窗口，今年，区委区政府接待香港中文大学贵宾、台商贵宾、省“三打两建〞巡视组、以及中央、省市等领导，我们高水平的后勤效劳，得到上级领导和来宾的高度评价。 四是唱局歌激发活力。为了丰富后勤文化内涵，表达现代后勤工作者的新风貌，树立我局良好形象，今年，我们设计了局徽标（logo），制定了局训（团结、勤俭、敬业、奉献），谱写了局歌，由区主要领导命名的局歌和时代一起歌唱，现在正在全局唱响。 一年来，我局重点工作多，时间急、任务重、要求高，我们承接了上级很多重要工作，全局干部职工出色完成各项工作任务，11月份，我们开展工作满意度问卷调查，从反响的情况看，区领导和机关各单位对我局效劳保障工作总体评价都在90分以上，这说明我们这支后勤队伍是一支有素质，讲奉献，能打硬仗的队伍，是一支充满活力的队伍。 在充分肯定成绩的同时，我们也应当清醒地看到工作中仍存在一些问题和薄弱环节。一是专业性的人才短缺，涉及到公共机构节能、工程建设管理、绩效考核等方面，人才还比较缺乏。二是管理精细化程度不够，效劳标准化还没有建立，还有进一步提升的空间。三是公共机构节能工作进展离上级的要求，还有很大距离。这些问题，有历史原因，有政策原因，也有管理原因，都是阻碍机关后勤开展的瓶颈和难题，在今后的工作中，我们要进一步创新工作，积极协调，争取政策支持，推动机关事务工作科学开展。 第5页 共5页