2023年区旅游局年度工作报告材料.docx

区旅游局年度工作报告材料 2023年，全区旅游工作以党的群众路线教育实践活动为指引，按照区委、区政府“加力城乡一体加速生态文明〞战略以及四大战役的全面部署，秉承“延续精彩，再攀新高〞的理念，实施重点工程带动产业升级开展，筹划主题活动培育特色旅游品牌，组拳塑造形象抢占重点市场份额，提档行业水平培养优质效劳能手。我区被评为“最美人文休闲旅游目的地〞。现将有关情况简要汇报如下： 一、2023年主要工作进展情况 1、全力开展旅游经济，完善结构体系。以“科学开展，跨越升级〞为思路，旅游产业链条逐步拉长，旅游行业规模继续扩大，旅游企业素质不断提升，全区旅游经济再筑开展辉煌。预计到年底全区旅游接待总人数到达1468万人次、旅游总收入175亿元、旅游增加值84亿元，与去年同比分别增长2023%、23%和23%。旅游增加值占gdp的比重到达4.43%，占效劳业的比重到达2023.29%，与上年同比分别增长0.46个百分点、0.5个百分点。年内全区将拥有国家a级景区8家，其中4a级3家，3a级2家，2a级3家；全国工农业旅游示范点5家；省级旅游度假区1家；星级饭店19家，其中五星级1家，四星级5家，三星级13家；旅行社17家。 2、全力推进重点工程，加快品质提升。坚持以全区旅游规划为引领，以工程为抓手，培育开展新优势，全面提升旅游开展水平。一是抓重点工程推进。按照推进泛淹城旅游区建设和推进太湖旅游度假区建设的任务要求，目前各项建设内容有条不紊推进中。其中：嬉戏谷维景国际大酒店已于12月25日正式投入运营；年内完成了太湖湾度假区总体规划修编评审和太湖湾乡村游规划。春秋淹城创5a提升工程中宝林文化园一期工程全部建成投入试营运，宝林二期主体完成。野生动物园熊猫馆建设工程竣工。淹城双子塔土建根本完成。全区年内15个旅游重点工程完成投资15.64亿元。二是抓节庆品牌提升。在6月至8月期间精心筹备组织“花都水城X8226;浪漫武进〞旅游节，结合嬉戏谷二期嬉戏海开园仪式等活动，认真实施旅游节开幕式等18个旅游节系列活动。通过节庆活动造势，把握旅游市场脉搏，全力抢占暑期市场。以展示常武优美生态环境、良好的乡村旅游品质、新农村建设和满足游客春季农家乐游的需求为目的，全力参与常州乡村旅游节开幕式，精心组织区内5个乡村旅游点推出7个系列主题活动，丰富了乡村旅游点的内涵和活力，提升了乡村旅游点的吸引力和知名度。三是抓智慧平台打造。列入全区为民办实事的智慧旅游工程（一期）—武进智慧旅游公共信息效劳平台于7月5日正式上线试运行，目前已正式投入营运。实现了智慧景区、饭店、门票、导游等一“网〞打尽，游客可以体验更加便捷快乐的武进旅游。同时，实现旅游过程化、动态化、全程化监管。 3、全力展开市场促销，塑造旅游形象。围绕“城市即旅游，旅游即城市〞来塑造形象，把武进整个城市作为最大、最美的旅游作品来加以包装和宣传。为拓展市场，增挂市场开发科牌子，全面细化责任分工，为我区旅游开展市场促销提供强有力的组织保障。一是拓展宣传推介空间。一方面加强与常武媒体的合作，利用本地报纸、网站、电台等各类媒体推出全区旅游资源宣传；每月编写一期花都杂志，挖掘旅游趣闻轶事，探索花都杂志实现电子化，在武进旅游网同步发行；印制武进旅游交通图5万册。另一方面探索实现在本地交通要线宣传武进旅游，实现城际铁路沪宁高铁常州段的广告宣传，提升武进旅游在市内的影响力。再者是积极探索与全国知名旅游电商同程网的合作，签订战略合作协议，重点推荐武进旅游产品。协同市局在央视早间新闻推出武进旅游宣传。二是深化联合营销策略。为稳固长三角周边市场，与浙风旅行社合作，开展大型推介活动，邀请长三角千家旅游社，走进武进，了解和宣传武进旅游。继续发挥常州X8226;武进（上海）旅游效劳中心等的作用，坚持运行上海—武进旅游专线车，预计全年运送游客5000多人次，全面翻开了xx市场。上海—武进旅游专线车正逐步走向成熟。会同市局赴国内外举办专题旅游推介会，全年共举办韩国、日本、香港、澳门、武汉、厦门、重庆、合肥等2023多场巡回推介，积极开发境内外市场，增强武进旅游对外的知名度和美誉度。三是完善政策扶持引导。围绕“旅游目的地的打造〞，精心编制一日游、二日游线路的同时，制定出台2023年度xx区旅游地接考核奖励方法及实施细那么，奖励对象扩大至全市旅行社，预计全年“二日游〞地接人数到达2023.3万人次，有效地提升了武进的旅游经济质量。 4、全力打造旅游品牌，打造精品名品。坚持产业升级，着力完善旅游要素配套，进一步提升旅游行业素质，营造更加和谐的城市旅游气氛。一是提升管理效劳水平。认真做好创a评星工作，全力推进中华孝道园创国家4a级景区、雪堰南山寺创国家3a级景区，积极推动花博园启动国家4a级景区申报工作，深入推进香格里拉酒店五星级申报工作。中华孝道园已成功创立为国家4a级景区。全力效劳花博园郁金香节和秋季向日葵节，认真提出构思筹划，时刻关注园区运作。对园区宣传促销、游览接待等提出意见建议，助推两大节庆的绚丽绽放。加强景区复核和景区公示语翻译的标准，组织区内3a级以上景区（点）迎接市景评委的统一检查，强化景区行业管理；标准景区内导览图、景物说明牌、标志牌和平安警示标识等的英文翻译，提升整体旅游品质和形象。组织创立绿色酒店，树立环保意识，九州喜来登、金色南都、明都国际会议中心、明都紫薇等四家饭店已创成绿色酒店，为加强生态文明建设奉献一份力量。全年受理并妥善处理游客投诉59起，游客反响满意率到达20230%。二是全力打造乡村旅游。积极推进旅游线路向乡村旅游延伸、宣传推介向乡村旅游覆盖、优化效劳向乡村旅游倾斜。会同区农业等部门，以美丽乡村建设为载体，以乡村旅游节为跳板，全面整合全区乡村旅游资源，推动乡镇完善乡村旅游规划编制，真正做到以旅兴农、以旅富农、以旅助农，把乡村旅游打造成武进生态文明、城乡一体的闪亮品牌。今年协助前黄镇完成了杨桥古村乡村旅游规划的编制。邹区现代农业产业园创成省3星级乡村旅游点、雪堰太滆渔村创成省2星级乡村旅游点。三是培育开掘特色产品。组织旅游企业、媒体、营销机构和旅游商品研发企业等，串联全区现有各类资源和特色旅游产品，推出一批“必玩、必购、必看〞的精品。重点推出了2023个武进不可不玩的旅游景点，启动了武进不可不吃的30道本帮菜评选活动。 5、全力促进行业转型，提高管理水平。一是指导行业转型升级。靠前指导全行业及时调整经营策略，主动适应形势变化，面向群众旅游消费市场，实施投资、经营和产品转型。及时调整经营策略，加快群众旅游消费产品的开发和营销，经营状况普遍好转。例如中心XX县区饭店业通过一年的调整，目前正逐步走出经营低谷。二是推动企业抱团开展。成立武进旅游协会，为武进旅游企业交流开展提供平台，进一步助推行业开展水平不断提升，更好地为我区旅游业开展效劳。三是提升行业开展水平。组织区内景区（点）、星级饭店、旅行社开展了第二届旅游技能大赛，展现了行业风采，提升了业务技能，树立了全区旅游业优质效劳的品牌。积极开展了典型引路工程，在全区旅游行业中开展评劳模、学劳模和十佳效劳明星评选活动，大力挖掘武进旅游效劳方面的人才，加强了各旅游企业的交流，在全行业形成争先进、学先进、赶先进的良好气氛。四是积极倡导文明旅游。进一步增强XX县区民旅游文明意识，营造文明热情、友善大度、尊重谦让、关爱他人、奉献社会的旅游气氛，结合全区文明城市的创立，与区文明办联合在全区范围内开展了“文明旅游暨文明城市创立百题有奖知识竞赛〞活动。平安工作平稳有序推进，年内全区旅游未发生一起平安责任事故。 6、全力推进队伍建设，提高业务素养。一是认真开展群众路线教育实践活动。按照区委的部署，在区委第九督导组的精心指导下，本着“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病〞的总要求，围绕为民务实清廉这个主题，聚焦“四风〞突出问题，紧密联系工作实际，扎实有效地完成了活动每个环节的各项工作任务。全局党员的党性观念和宗旨意识进一步增强，“四风〞顽疾进一步破解，党内政治生活进一步标准，党群干群关系进一步密切，旅游事业开展的动力得到了进一步激发。二是认真开展热点难点问题调查研究。根据省政府文件中明确提出支持常州西太湖等有条件的旅游区高起点打造康体旅游基地，深入调查研究，挖掘西太湖创立可能性，完成关于西太湖片区创立省级旅游度假区的思考和建议调研文章，查找出存在差距，并提出相应意见和建议。把握智慧旅游前沿，联系我区实际，对我区开展智慧旅游进行调研思考，并提出相关建议。同时，对全区旅游开展、饭店业开展等开展调研，形成多篇高质量的专题调研文章。三是内强素质外树形象。为提升全局效劳素质，提高处事能力，各选派一名同志到拆迁一线、观庄村挂职、市旅游局见学。构建城市综合效劳体系，结合旅游法的宣传贯彻，推进文明旅游行动和旅游进社区、进企业、进学校、走进千家万户活动，构建志愿效劳体系，提升城市居民好客度。认真开展政风热线上线活动，全面展示旅游工作，向市民介绍旅游工作现状及开展方向，接受市民监督。认真开展道德讲堂和文明单位创立活动，全面提升意识形态水平，抓好精神文明建设，发扬传统美德，崇尚先进理念。 二、2023年的工作方案 2023年，全区旅游工作将贯彻落实党的十八届四中全会精神，继续深化党的群众路线教育实践活动成果，践行“畅游武进，乐在其中〞理念，同时围绕苏南现代化建设示范区建设，推动旅游业转型升级，推进旅游业质态新提升，加快推进我区旅游繁荣开展新常态，确保在“十二五〞期末，旅游产业成为我区国民经济的重要产业和现代效劳业的支柱产业，武进成为华东地区重要的旅游目的地和独具特色的“旅游胜地〞。 力争全年旅游接待总人数、旅游总收入、旅游增加值分别到达1620万人次、195亿元、93亿元，三大指标同比上年分别增长2023.4%、11.4%、2023.7%，进一步推动产业转型升级，为武进更好更快开展奉献一份力量。 1、谋求新进位，提升旅游开展理念。一是进一步完善“一古一今一生态〞武进旅游的产业布局。按照全区旅游规划的重点工程及省政府文件精神，重点打造西太湖的康体医疗旅游，研究探索创立省级旅游度假区；推动太湖湾打造休闲目的地，启动太湖湾旅游度假区创立国家级旅游度假区；加快推动春秋淹城旅游区和嬉戏谷创立国家5a景区，春秋淹城旅游区国家5a景区的创立力争年内有突破性进展。二是打造乡村旅游的精品工程。研究编制武进乡村旅游总体规划，在全面推进的根底上，选择根底良好、配套完善、人气俱佳的1-2家乡村旅游点，深入挖掘开展空间，做精做优乡村旅游。协助郑陆、前黄等完成郑陆、杨桥古街等乡村旅游的规划编制。重点培育打造雪堰回民村等省级乡村旅游点，使之成为能依托大景区，独具特色，市场化运作，真正吸引住游客，具有较强生命力的乡村游。三是推进重点工程建设。在加快推进宝林寺、太湖湾露营基地和自行车公园、嬉戏谷维景国际大酒店、游艇码头等建设的同时，重点推进2023年市重点旅游工程中华孝道园（二期）中华孝道国学院、博物馆以及孝道长廊的建设。同时，帮助和促进淹城停车场的提升改造，彻底解决节假日游客停车难的实际问题。四是推动开发旅游装备品和旅游商品。我区旅游装备品已初具规模，尝试打响游艇、旅游帐篷旅游装备品牌。同时，重新整合突出旅游的特色商品、纪念品、食品。关注礼嘉的游艇产业、殷村的旅游户外用品产业等。探索和挖掘工业旅游，使之成为武进旅游的新亮点。五是加强重点工程招商。按照参与体验型工程、休闲度假型工程、精品乡村旅游工程、对全区旅游产业开展具有引领作用的工程的原那么，对全区旅游资源进行认真梳理，以“优越的环境，优惠的政策〞为宗旨全力效劳客商，想方设法吸引央企、国资以及民间资本投资武进旅游，让投资者既创业又创富，整体提升旅游产业素质。六是培育消费增长点。围绕灵山秀水、长寿福地、千年古城、美丽乡村，进一步整合旅游资源要素，形成特色旅游线路，在旅游配套设施和要素成熟的地区包装具有武进特色和较强市场竞争力的二日游以上旅游线路，