2023年区文体旅游局社会管理综治工作总结报告.docx

区文体旅游局社会管理综治工作总结报告 2023年，我局综治工作在区委、区政府的正确领导下，以“三个代表〞重要思想和党的十七大精神为指导，充分发挥先进文化在构建和谐社会建设中的重要作用，认真贯彻社会治安综合治理工作会议精神，紧紧围绕我局社会治安综合治理工作目标任务，狠抓各项制度措施的落实，有效地保证了一方平安，全年未出现一起社会治安问题。现将我局一年来的综治工作总结如下： 一、加强领导，强化责任 我局按照“谁主管、谁负责〞的原那么，落实工作责任制，局同区文化馆、图书馆、文化、体育、旅游市场主要负责人签订了综治工作责任书，进一步健全了系统综治工作领导小组，成立了党政一把手负总责，分管领导亲手抓，各科室科长为成员的综治工作领导机制，明确了局系统综治工作的内容和责任。并按照区委、区政府的工作部署，把综治工作纳入年度考核范围，组织经常性检查，尤其是对辖区内的文化、体育、旅游市场经营单位进行经常性检查，并做好检查记录，对检查中发现的问题及时研究解决方法，狠抓落实，把隐患消除在萌芽状态。 二、突出重点，狠抓综治工作落实 （一）狠抓维稳信访工作，营造良好社会文化环境 一是做好维稳信访工作，重点做好农村老电影放映员稳控工作，按照省市相关政策规定，对符合发放资格的农村电影老放映员发放了养老补助金，有效地地减少了矛盾纠纷的发生，稳固了我区电影反映员稳控工作。二是认真做好信访接待工作，积极开展“大下访、大化解、大稳定〞百日矛盾纠纷排查化解活动，及时掌握本系统维稳工作动态，认真解决群众反映的实际问题，确保本系统平安稳定。三是认真做好旅游投诉受理工作。年初向各旅游接待效劳单位制作并发放旅游投诉牌15个，并要求其悬挂醒目位置，安排专人落实负责投诉问题，提高办理效率，及时对游客投诉进行答复处理，全年共受理投诉6起，均已处理完毕，结案率、满意率均为20230%。 （二）认真抓好平安工作，确保市场平安稳定 一是认真贯彻“平安第一、预防为主〞的方针，年初与各文化体育经营户签订了平安生产责任书，认真落实平安生产责任制。二是加大平安检查力度，认真排查平安隐患。以春节、国庆节、中秋节等重大节日、“十八大〞期间平安生产大检查为重点，定期不定期地开展经常性的平安检查，全年我区文化、体育、旅游行业未发生平安事故。 （三）大力强化市场监管，严格标准经营秩序 一是依法行政，对辖区内200余家文化经营单位、15家体育经营单位和6家旅游接待推荐制单位进进行了年检换证工作，与各经营户签订了平安生产责任书，落实平安生产工作责任；二是以校园周边文化环境整治、“扫黄打非〞、“打非治违〞专项行动、网络文化市场整治、娱乐市场专项检查、非法出版物、平安生产大检查等活动为重点，大力实施文化环保工程，共出动970人次，车辆283台次，收缴盗版光盘2130张，盗版书刊366册，立案查处违规网吧38家，警告整改网吧25家，取缔游商地摊12个，有效的遏制了文化市场违法违规势头，维护了我区的文化市场经营秩序；三是积极联合工商、物价、公安、质监、城管等部门和街办在节假日及小长假屡次进行联合执法大检查，查处旅游景区周边、景区内的旅游商店、餐馆的不法经营行为，严厉查处旅游沿线、景区周边的黑导野导行为，共出动检查30次，60人次，未发现违法经营行为，全区旅游环境秩序良好。 三、认真开展法制宣传教育工作 一是我局组织本系统干部职工认真学习了国家一系列法律法规，结合行业现状，组织从业人员认真学习文化、体育、旅游法规，有效增强了系统干部职工综合素质，同时，举办文化、体育经营业主政策法规培训班和旅游开展培训班，加强了各经营者对相关的法律法规的掌握和运用，增强了各经营户平安生产意识；二是不断加强阵地建设，以活动为抓手，开展法律法规宣传教育工作。新建村（社区）文化室8个，农家书屋58家，数字农家书屋14个，社区健身广场9个、农民健身工程38个，农村应急播送室142个，进一步健全我区公共文化网络效劳体系，充分发挥阵地作用，开展了春节文化活动、红五月音乐会、中韩美术交流展、群众体育比赛、樱桃旅游节、戏剧下乡惠民演出、送电影下乡等多种内容丰富、形式多样的文体活动，在活动中大力开展法制宣传教育，在今年的送电影下乡活动中，在每场电影放映前播放5分钟的人民调解司法宣传片，共播放150场次，在丰富广阔群众精神文化生活的同时良好宣传了各项法律法规，有效推动了本系统社会管理综治工作顺利开展。 2023年，我局的综合治理工作取得了成绩，但对照上级的要求和群众期望还有很大差距。今后，我们将按照区委、区综治委提出综治工作的要求，积极做好综治各项工作，为我区的经济开展营造一个良好的文化气氛。 第4页 共4页