2023年区政务公开工作报告.docx

区政务公开工作报告 按照市政务公开办关于对全市各部门政务公开和政府信息公开工作进行年度检查的通知的要求，我区本着实事求是的原那么，根据2023年xx市政务公开工作要点和2023年xx市政务公开工作考评细那么，就政务公开工作的贯彻实施情况进行了自查，现将有关情况汇报如下： 一、组织机构情况 xx区委、区政府高度重视政务公开工作，认真加强政务公开组织机构建设，成立了由副区长吴智丰担任组长的政务公开工作领导小组，在政府办公室设立专门工作机构，即xx区政务公开工作办公室，并安排专人负责该项工作，区内各部门也成立了相应的政务公开工作机构，确保全区政务公开工作有力推进。此外，我区政务公开工作已列入全区政府工作议事日程，纳入全区绩效考评体系，并有专项办公经费做保障。今年全区召开了政务公开工作会议2次，在部署政务公开工作的同时，还对工作人员进行了业务培训，不仅提高了全区各部门对政务公开工作的重视，而且扎实推进了全区政务公开工作。 二、公开和更新政府信息情况 今年我区在政务公开工作中，不但在信息公开的数量和质量上有了进一步的提高，同时按照国家、省市的要求，也拓宽了信息公开领域，有效的提高了政府工作的透明度，保障了人民群众的知情权。 （一）提高信息公开数量 今年1-11月我区在xx市政务公开效劳网上主动公开信息1800余条，平均每月公开信息20230余条，在主流媒体公布的信息均在政务公开效劳网上公开、更新，且未发生泄密事件。 （二）增强信息公开质量 我区各相关部门及时将重大决策部署的落实措施及执行情况、重大建设工程及社会公益事业建设等信息积极主动的进行了公开，今年1-11月公开了我区年度工作报告中重点落实的十件实事的执行情况和市重点建设工程等信息24条，其中涉及重点建设工程13项。 （三）拓宽信息公开领域 按照国家、省市政务公开工作要求，我区着重抓了拓宽重点领域信息公开工作。今年1-11月公开了财政预算决算、“三公〞经费和行政经费信息6条；公开了保障性住房信息2条；公开了食品平安信息30条；公开了环境保护信息60条；公开了招投标信息239条，其中，在市政务公开效劳网公开了招投标信息7条；公开了生产平安事故信息28条；公开了征地拆迁信息4条；公开了价格和收费信息11条等共计387条。 三、行政决策和行政权力运行公开情况 （一）今年我区未召开新闻发布会、听证会和论证会。但为了标准和完善新闻发布会、听证会和论证会制度，及时有效地向社会发布政府信息，我区制定了信息公开新闻发布会、听证会和论证会备案制度。 （二）推进行政权力运行公开，对沈阳政务公开效劳网的行政权力运行信息及时更新。今年区政府对区内各部门行政权力进行标准梳理，共标准行政权力8355条。目前，我区在原行政权力运行网站上已经公开信息的根底上正在实时更新。 四、受理依申请公开情况 今年我区未收到依申请公开申请。但我区已经做好了受理依申请公开的相关准备工作，按照依申请公开规定，做到依法依规受理，并建立了xx区政府信息依申请公开制度、xx区依申请公开政府信息备案制度和xx区申请人撤销依申请公开政府信息方法。 五、政务效劳体系建设情况 我区在所辖15个街道办事处、12023个社区中坚持不断完善便民效劳中心、全程代办窗口和政府信息查询点建设。各便民效劳中心均按要求摆放标牌标识；政府信息查询点，均配备了查询设备，并有专兼职人员提供效劳，今年1-11月全区政府信息查询记录600余条，各相关部门在工作中，均将便民效劳事项全部纳入本级政府效劳中心办理，并按照便民效劳事项标准为群众办事，同时在办事场所公示便民效劳事项标准供群众查阅，今年1-11月全区各便民效劳中心共为民办事5万余件。 今年我区还结合社会管理创新工作成立了社区网格工作制，在社区网格中悬挂各区域平面图和网格划分全景图。在每个网格区域的醒目位置，设置社区网格指示牌，公布网格管理效劳工作人员姓名、联系方式、工作内容、监督 ，自觉接受社会和群众监督。社区网格工作完善了全程代办的效劳机制，畅通了群众的诉求渠道，真正做到把政策送上门，把效劳送到家。 六、公共效劳单位办事公开标准化建设情况 我区高度重视公共效劳单位办事公开标准化建设工作，要求相关单位对群众关注度高、与群众生产生活密切相关的信息全面公开。 （一）卫生系统办事公开标准化建设情况。 我区现有区属医疗机构24家，含社区卫生效劳中心12家，及其下设的社区卫生效劳站37家。各单位都制订了本单位各科室人员的岗位责任制、政务公开承诺、政务公开行为标准、责任追究、限时办结、首问负责和效能考评等制度。设立政务公开栏，公布政务公开内容，编印办事指南，让群众了解办事程序、时限和收费标准。设立政务公开信箱，公开查询 ，接受群众监督。在公开形式上，围绕方便群众知情、办事、监督这一核心，通过内外公开栏、网站、报纸、电台、以及编印简报等形式实行政务公开，及时更新工作动态和办事指南。 （二）教育系统办事公开标准化建设情况。 我区现有中小学校52所，其中小学30所，初中12所，高中7所，九年一贯制学校1所，特殊教育学校2所。全区各中小学校通过网络、校内载体等形式对学校的根本情况、办事流程、学校的开展规划、决策事项、规章制度、收费工程、标准和依据等财务信息、学生工作信息、教师队伍建设信息、领导班子廉洁自律信息、根本建设工程投资及完成情况等按规定进行了公开。 （三）供暖单位办事公开标准化建设情况。 我区现有供热面积3500万平方米，供热锅炉房125座，换热站117座，供热单位56家。目前，我区已将收费标准和依据在供热收费窗口公示。同时，还在社区、居民住宅楼道内，建立了公示板，公布主管部门、供热企业负责人、基层站所的公开 ，向百姓发放便民效劳卡，保证百姓的供热问题方便快捷地在基层第一时间得到解决。 七、载体建设和解决群众热点难点问题诉求情况 今年1-11月xx区通过“中国沈阳政务公开效劳网〞政务动态栏目更新信息1500条；全区“114公民政务效劳热线〞接听总数约为3.4万余人次，受理政务公开各类投诉、咨询4500余件，保证咨询、监督事项事事有答复、件件有回音；受理民心网咨询件40余件，均被评为五星件；积极配合各大报纸、播送电视台的新闻采访工作，共收到连心桥栏目反映问题5个。 5月3日连心桥栏目播出了高官台社区卫生条件差的报道，我区领导高度重视，马上督办，在了解到该地区是棚户区，又是外来人口及农民工聚居区，由于街路狭小，加之居民乱倒冬季采暖产生的残渣堵塞道路，又因二环路施工造成道路封闭等原因导致大型铲车无法及时进入清理垃圾时，领导亲临现场指导工作。在垃圾清运过程中，大车进不去工作人员就用小车推，机器不能操作就人工清理，在收到反映件的第二天就将垃圾全部清理完毕，受到居民的好评。 7月3日连心桥节目播出溪林花园附近物流公司占用二环路绿化带卸货情况，我区领导立即责成区执法局和城管局进行处理。对占用绿地存放货物及停车的货站进行查处，现场责令整改，并对裸露的地表进行绿化覆盖。 与此类似的还有连心桥栏目反映的关于怀远门城楼外墙皮脱落、惠工街121号楼上水主管线破裂急需维修及惠馨大厦电梯维修遇阻等问题，区政府领导均高度重视，责成相关部门了解情况，及时解决问题。 今年我区结合社会管理创新工作在政务公开载体建设方面，搭建了一个平台，即社会效劳管理指挥中心，并开通了“96125民生诉求热线〞，与全区便民效劳中心建设有机的结合起来，畅通便民效劳渠道，今年1-11月社会效劳管理指挥中心共立案8192023件，办结率99%。 八、信息报送及培训情况 我区非常重视信息报送工作，今年1-11月在民心网上主动投稿1123篇，平均每月报送信息20230余篇；参与民心网和天下信息网城市经验评选投稿20230余篇，区内多部门信息被选中，并在当月取得了较好的名次；给政务公开报报送信息500余条，其中xx区国税局召开2023年税收调查企业培训会等多条信息刊登在市政务公开报上。同时，我区一直按要求及时报送并参加政府工作报告亮点网上评选活动；及时报送政务公开和政府信息公开报表；积极参加省、市组织的政务公开培训活动；并征订了政务公开活动画册等资料。 九、积极参加市政务公开办组织的各项活动情况 4月，与市政务公开办、市中小企业局一起承办了“政务公开走进企业〞活动；5月，按照省、市政务公开办要求，认真落实“5·15政务公开日〞活动，在中街商业城门前设立了分会场，同时区内各部门都各自开展了不同形式和规模的政务公开宣传活动，全区各现场共接待咨询2022余人次，发放各类宣传品7000余份，解答各类咨询问题800余件，满意率20230%；我区还经常开展特色的政务公开进社区活动，教育体育局、卫生局、司法局等部门分别以不同的形式参与进来，走进社区，效劳居民，让沈河的群众不出社区了解区情。 今后，我区将继续按照省、市政务公开办的工作要求，结合市政务公开工作要点，积极开展我区的政务公开工作。具体做法是： 一、深化政务公开内容，稳固政务公开成果。政务公开工作是一项长期的工作，需要不断地进行总结和完善。我区将在现有工作的根底上，进一步充实公开的内容，扩大政务公开范围，并做好保密审查。 二、强化监督考核机制，责任落到实处。坚持把政务公开工作纳入全区目标考核中，进一步提高各部门对政务公开工作重要性的认识，切实抓紧抓好本单位政务公开工作；加大责任追究力度，在明确职责的根底上，对不履行主动公开义务的工作人员要给予批评，限期整改，对损害群众合法权益造成严重后果的要追究责任。 三、及时受理咨询、投诉，提高群众满意度。继续开展“114公民政务咨询热线〞工作，认真办理省、市政务公开办的政策咨询件，注重提高效劳质量、缩短办结期限。 四、加大政务公开宣传，创新工作方式。总结经验，做好今后的“5.15政务公开日〞宣传活动；配合电台、电视台、报纸等新闻媒体做好宣传工作，以及省、市交办的随机性工作。 第8页 共8页