2023年区市容管理局工作报告.docx

区市容管理局工作报告 2023年，在区委、区政府和市市容局的领导下，xx区市容局坚持以科学开展观统领市容管理工作，围绕马尾新城建设的目标任务，立足本职、真抓实干，着力抓好执法队伍建设，加强社会管理创新工作，健全和完善市容管理长效机制，强势推进市容秩序综合治理，城市市容管理工作取得了明显成效，市容、环境卫生绩效考评居全市前列。 一、2023年主要工作完成情况 （一）实施队伍标准建设提升工程，加强城管自身建设。 一是强化教育，加强政治思想建设。我局建立健全了干部职工学习制度、政务公开制度，及时传达学习上级文件和相关规定，扎实开展了“政风行风评议〞、“道德讲堂〞、“创先争优〞、“廉政建设〞等活动，并通过布置业务工作、查找工作中薄弱环节等形式，营造浓厚的学习气氛，提升我局的思想道德建设水平。同时，抓好强化思想教育与市容管理各项工作的结合，切实解决工作中存在的作风急躁，团结协作缺乏，互相推诿扯皮、效劳能力较低、不适应新形势开展要求等实际问题，确保政治思想工作在市容管理工作中的保障作用。二是开展业务培训，提高工作效率。为全面提高全局干部职工综合素质和工作能力，我局以“依法执法、严格执法、文明执法〞为宗旨，以行政强制法、标准化执法四项制度为主要培训内容，屡次进行业务培训，解决日常管理和执法过程中存在的程序不标准等问题。三是紧贴市容管理工作实际，创新、完善制度建设。我局围绕马尾新城建设的目标任务，完善了管理机制，标准了执法行为。制定了行政执法人员职业道德标准，出台和完善了xx区城市管理执法职责分工暂行规定、关于加强城市市容长效管理工作的意见、xx区城市市容和环境卫生管理标准、xx区创立全国文明XX县区工作实施意见等文件。今年，我局在制度创新上建立了强有力的监督机制，实行了局领导班子每周带班制，深入管理一线，全面掌握和了解城管工作实际，促进了市容管理工作有关问题的及时解决，起到了很好的表率作用。四是积极开展各项文体活动。组织开展了篮球赛、乒乓球赛、跳绳赛、球拍托乒乓球往返跑、两人三足行等诸多工程的趣味运动会，并积极组织干部职工参加了区内组织的各项文体活动，提高我局干部职工身体素质，营造良好的文化气氛借助文化的鼓励、导向和标准作用增强全局上下的凝聚力。 （二）优化效劳，排除隐患，维护社会的安定稳定。 一是推进政务公开，增加工作透明度。坚持以公开为原那么，不公开为例外，将我局机构主要职能、机构领导分工、内设机构职能、法律法规规章、标准性文件、政策性文件、行政许可事项及依据等向政府信息公开网站公开，积极为广阔人民群众提供公开、公平、公正的“阳光〞环境。二是畅通信访渠道。进一步完善城管12023投诉平台，加大信访交办件的办理力度，坚持“一把手〞批阅制，对影响社会稳定的重大疑难信访问题，进行重点办理；对上级交办的案件，明确领导、明确时间、明确措施、妥善处理；对群众的初访，抓早、抓好、抓实，及时调处、及时化解。三是加强信访调研。从解决群众反映的热点问题入手，开展对城市管理中存在的突出矛盾的排查，按照“及时排查、各负其责、工作超前、预防为主〞的原那么，把各种矛盾解决在萌芽状态，防止互相串联，越级上访的现象发生，从宏观上、源头上解决信访问题。四是做好群众信访接待处理工作。对群众来访，做到热心接待、耐心解答、细心办理，解决群众关心的热点、难点问题。今年以来，我局共受理市民投诉800余件，信访件20份，都能做到及时受理、及时处理、及时反响。同时，认真办理人大建议和政协提案。今年我局共办理人大代表建议和政协提案15件，依法、按时、高效完成承办工作，代表、委员满意率20230％。 （三）牢抓专项整治行动强力抓手，促进市容质量提升。 在加大日常巡查力度的根底上，我局针对年度季节特点市容管理要求，集中力量适时开展各项专项整治行动，不断提升市容环境质量。 1、全力抓好重大节日、重要活动市容整治。 为确保春节、元宵、国庆等重大节日以及省市两会、“5.18〞、“6.18〞等重要活动期间市容卫生保持良好秩序，我局根据各节日及活动特点要求，突出重要路段、重点区域，集全区城管之力，领导机关深入一线，科学安排执法力量，定人定位、全时段、全方位做好市容卫生工作，根本做到了全年度各个节日、各个重要活动期间市容管理让领导放心，让群众满意。 2、环境卫生工作。 一是加大道路清扫保洁力度。环卫工人严格按照创立文明城市工作的要求落实好道路清扫保洁，对主要街道、重点区域加强了清扫力度，延长了清扫保洁时间，对垃圾实行日产日清。三镇一街环卫道路保洁市场化工作开展以来，环卫处对中标企业进行合理化监督，管理，使清扫保洁工作进一步走上制度化、精细化、标准化的轨道。二是加大垃圾运输车的管理力度。催促驾驶人员做好运输车辆维护、保养、清洗工作，定时检修，做到出车设施完好，确保各类垃圾运输车辆以整洁的车容车貌平安出车。三是加强XX县区环卫根底设施建设管理，确保环卫设施运转有序环卫处按创立要求，加大资金投入，对公厕进行修缮，对垃圾转运站设备进行了更新，同时加快了环卫公寓的立项和报批工作并推动了垃圾转运站建设工程的落实。四是完善标准垃圾处理费征收工作。严格执行省、市有关文件规定的收费标准，加大收费透明度，不收人情费，杜绝野蛮收费，挖掘收费死角，充分寻找费源。标准薄弱环节，改进征收方式，征收工作初见成效。五是推进环卫市场化运作，试点工作初见成效。今年6月底完成了环卫保洁作业市场化。 今年以来，环卫处共清运垃圾13870车次，达85045吨；去除路面油渍、污渍、滴漏洒578处，面积12500平方米；清理乱张贴7193处。新装、更新分类果皮箱528个；为镇街村居配备垃圾桶250个；建星垃圾转运站更新设备1台。 3、市容环境专项整治。 （1）各辖区中队按属地管理，加大对各类流动摊点、店外店、占道摆放等市容违章行为的查处力度，及时发现及时整治。今年以来共查处各类流动摊点1196起，清理店外店、占道摆放1214起，查扣摊车88部，查扣桌椅等其它占道物品1900件，积极疏导摊点到便民市场，标准经营。 （2）持续不间断开展“两车〞专项整治，针对君竹路、港口路、东江滨路、罗星路等区内主干道两侧“两车〞随意停放、占道充电、占用盲道等行为进行重点整治。今年以来，共纠正“两车〞乱停放12057次，搬离暂扣420起，处分376起，共处分金1220230元。 （3）催促镇街加强“门前三包〞责任制管理，各辖区中队加大“门前三包〞不落实行为的查处力度，重点整治君竹路、港口路、罗星西路、青洲路。今年以来，共发放“门前三包〞宣传材料600余份，查处“门前三包〞不落实357起，共处分金23920元。 （4）联合相关部门积极开展乱张贴专项整治行动，对区内主次干道及重点路段的乱张贴、乱涂写进行全面清理。今年以来，共清理乱张贴1.8万余张，现场取证乱张贴、乱涂写 号码554部，予以上报停机处理。各中队按辖区加强主次干道占道商业促销活动监管，对未经审批的坚决予以取缔。今年以来，共清理户外广告、店外移动式广告牌、私设路灯广告牌886面，清理红布条20231条，根本消灭了马尾主XX县区主次干道可视范围内的乱张贴，净化了全区的市容环境。 4、渣土运输专项整治。 一是定期召集渣土车所有者、司机、工地业主开展平安生产教育，广泛宣传平安生产法律法规。二是组织人员深入工地生产一线，严格监督运输车做到平顶、覆盖、密封装载，确保车辆净车出场。三是加大对运输渣土过程的监管，要求所有渣土运输车辆安装卫星定位装置，严格申报程序，指定运输线路，明确倾倒地点。四是开展渣土运输专项检查，取缔一切非法运输行为。今年以来，共查处渣土车违规运输行为19起，共处分金53500元。 5、违法建设专项整治。 把“清违〞摆在当前城市管理工作的重中之重的位置，建立清违工作领导机制，清违办常态化上班，及时受理群众举报及区领导安排的清理违法建设。多措并举，做好清违工作。一是开展宣传和舆论监督。采取在人流量较集中的地点设点咨询和城管进社区等活动，积极引导市民理解支持并参与违法建设整治工作。同时积极利用新闻媒体，宣传区委区政府清理违法建设的各项举措。9月份，在马尾电视台播出xx区人民政府关于开展违法建设专项清理整治的通告后，打击违法建设的政策进一步深入民心，有力推进了清理整治违法建设工作深入开展。二是健全举报制度。充分发挥12023联动中心和便民效劳中心的作用，及时受理并查处各种举报案件。三是落实责任。按照“属地管理，及时查处〞的原那么，把清理整治违法建设任务分解至镇街，做到分工负责、分片包干、不留空白、不留死角。同时，明确撤除要求、时限，定期召开清违工作例会，对重点拆违点，局领导屡次到现场带队。四是加强巡查，形成联合执法机制。对违法建设进行实时监控，及时撤除，始终保持“清违〞执法行动的高压态势，及时纠正违法建设行为。五是集中人力物力重点打击违法建设严重片区，发挥连续作战精神，组织大规模的撤除违法建设行动。自快安片区清理整治违法建设专项工作组成立以来，由区领导带队、区各相关部门联合执法，连续依法撤除了下德村机二高速公路旁一处违建1200平方米、魁岐村安置房预留地上的违建12022平方米、建坂村钢筋堆旁一处违建82023平方米、马江路28号多多良音响公司两层违建2022多平方米、儒江村外垱局部违建1200平方米、双协村a地块两处违建2200平方米。不到50天的时间里，组织了六次大型违法建设的撤除行动，撤除面积近20220平方米。进一步展示打击违法建设的决心和力度，严厉打击违法建设行为，在全区范围内直到了震慑作用。 今年以来，我局撤除违法建设578宗，撤除违法建筑占地面积119417万平方米、建筑面积12023914平方米（驻各镇街中队数据包括其中），有效地遏制了违法建设的漫延势头。 （四）存在的突出问题。 回忆一年来的工作，我局市容管理工作取得了较好的成绩，这得益于上级领导的高度重视、大力倾斜，兄弟单位的大力协助以及我局领导班子开拓创新、团结务实的工作作风和全局干部职工过硬的素质和埋头苦干的工作精神，但在充分肯定过去工作的同时，我们也清醒地看到自身存在的问题与缺乏，主要表现为：一是局部干部职工思想认识不到位，工作缺乏锐气和斗志，对市容管理工作情况自卑不自信，畏难不破难。二是城市管理执法还存在许多薄弱环节，依法行政还有待于进一步加强，队伍素质还有待于进一步提高。三是城市管理的创新意识还不够强，对如何加强新时期城市管理工作探索研究还不够。 二、2023年工作思路 2023年，我局在稳固和提高2023年工作成果的根底上务求有新的突破和新的飞跃，以党的十八大精神为指导，坚持科学开展观，按照新一轮创立工作和马尾新城建设的要求，紧密结合我局工作实际，继续发扬优良传统，尽力尽责、求真务实，争取市容管理各项工作再上一个新的台阶。 （一）继续加强队伍建设不松懈。 要认真组织学习党的十八大精神，提高用科学开展观指导城市管理的自觉性，继续以“创先争优〞和“道德讲堂〞建设为载体，强化队伍建设，培养新型号的市容管理人才。一是继续抓局领导班子建设，强化社会管理创新工作，形成作风过硬、干事创业的浓厚气氛。二是开展政风行风建设，进一步稳固行业风气整治成果。三是狠抓各项岗位责任制的落实，提高干部职工的工作自觉性。四是强化督察功能，抓绩效管理措施的落实。五是开展文明执法、人性化执法，建设“和谐城管〞，不断增强队伍的凝聚力和向心力，提升城管执法队伍的整体素质，树立和谐城管新形象。 （二）持续开展各项市容整治工作。 力求做到以下两点。一是将君竹路、江滨东大道打造成旅游景观线路。整治工作以辖区中队日常管理为主，严格按照市容管理绩效考评标准执行，务求实效。以点带面、突出重点、