“导入ERP之战略思考”.pptx

“导入导入ERP 之战略思考之战略思考”周维新 编制 1 导入ERP 之战略思考 周维新 编制 2 导入ERP 之战略思考 周维新 编制 3 导入ERP 之战略思考 The Definition of ERP 企业资源规划系统乃是一财务会计导向企业资源规划系统乃是一财务会计导向(Accounting(Accounting-Oriented)Oriented)的信息系统，其的信息系统，其主要的功能为将企业用来满足顾客订单主要的功能为将企业用来满足顾客订单所需的资源所需的资源(涵盖了采购、生产与配销运涵盖了采购、生产与配销运筹作业所需的资源筹作业所需的资源)进行有效的整合与规进行有效的整合与规划，以扩大整体经营绩效、降低成本。划，以扩大整体经营绩效、降低成本。周维新 编制 4 导入ERP 之战略思考 The Importance of ERP ERP ERP 系统整合及时的资料系统整合及时的资料,供企业处理和供企业处理和制定决策之用。制定决策之用。周维新 编制 5 导入ERP 之战略思考 企业资源规划系统的演进企业资源规划系统的演进-1 1 物料需求规划（物料需求规划（MRP IMRP I）阶段（）阶段（19701970-1980 1980 年代）年代）:此阶段属于生产者导向，市场需求的重点在产品此阶段属于生产者导向，市场需求的重点在产品 的功能与成本，所以企业管理的重点在于大量生的功能与成本，所以企业管理的重点在于大量生 产以降低成本。产以降低成本。19701970年美国生产与存货管制协会（年美国生产与存货管制协会（American American Production Inventory Control SocietyProduction Inventory Control Society；APICSAPICS）倡导物料需求规划后，企业开始借着整合生产排倡导物料需求规划后，企业开始借着整合生产排 程（程（Master Production ScheduleMaster Production Schedule；MPSMPS）及物料）及物料 清单清单Bill of MaterBill of Mater为主。为主。周维新 编制 6 导入ERP 之战略思考 企业资源规划系统的演进企业资源规划系统的演进-2 2 制造资源规划（制造资源规划（MRP IIMRP II）阶段（）阶段（19801980-1990 1990 年代年代):):此阶段开始走入消费者导向，市场需求的重点在产品的多此阶段开始走入消费者导向，市场需求的重点在产品的多 样化与高品质，生产型态转换成多样少量与分散的生产模式样化与高品质，生产型态转换成多样少量与分散的生产模式 ，企业管理的重点在于去除无附加价值的作业流程以增加生，企业管理的重点在于去除无附加价值的作业流程以增加生 产弹性，传统的产弹性，传统的MRP MRP 系统只考虑到生产规划，并没有考虑系统只考虑到生产规划，并没有考虑 到其它层面，因此将到其它层面，因此将MRP MRP 系统加以延伸，使其具备有制造、系统加以延伸，使其具备有制造、行销、人事、财务、项目管理等功能，以发挥企业经营的行销、人事、财务、项目管理等功能，以发挥企业经营的 整体绩效，并提供了决策的依据，而延伸功能后的系统就称整体绩效，并提供了决策的依据，而延伸功能后的系统就称 为制造资源规划系统（为制造资源规划系统（Manufacturing Resource PlanningManufacturing Resource Planning；MRPII)MRPII)。周维新 编制 7 导入ERP 之战略思考 企业资源规划系统的演进企业资源规划系统的演进-3 3 计算机整合制造规划（计算机整合制造规划（CIMCIM）阶段（）阶段（1990 1990 年代初期）年代初期）:90 90 年代初期自动化技术日趋成熟，已经由过去自动化孤岛走年代初期自动化技术日趋成熟，已经由过去自动化孤岛走 向系统整合，计算机整合制造（向系统整合，计算机整合制造（Computer IntegratedComputer Integrated ManufacturingManufacturing；CIMCIM）便是在此种背景下产生的。）便是在此种背景下产生的。CIM CIM 将将 产品设计（产品设计（CADCAD）、制造（）、制造（CAMCAM、FMSFMS）、品管（）、品管（CAICAI）、）、生管（生管（CAPPCAPP）、及物管（）、及物管（MRP IIMRP II）等之计算机系统整合为一）等之计算机系统整合为一 体，强调整体企业信息系统的整合，但整体而言体，强调整体企业信息系统的整合，但整体而言CIM CIM 系统仍偏系统仍偏 于制造资源的整合和自动化，未能与企业整体资源与产业变于制造资源的整合和自动化，未能与企业整体资源与产业变 化做整合。化做整合。周维新 编制 8 导入ERP 之战略思考 企业资源规划系统的演进企业资源规划系统的演进-4 4 企业资源规划（企业资源规划（ERPERP）阶段（）阶段（19901990-2000 2000 年代）年代）:在在90 90 年代后期，面临信息科技的进步与全球化的竞争压力，年代后期，面临信息科技的进步与全球化的竞争压力，市场的需求重点转为满足顾客多样化的个别需求、创造高附市场的需求重点转为满足顾客多样化的个别需求、创造高附 加价值的大量客制化生产方式，企业管理的重点为组织运作加价值的大量客制化生产方式，企业管理的重点为组织运作 在大型化、国际化与多元化的趋势下，如何能快速响应产业在大型化、国际化与多元化的趋势下，如何能快速响应产业 与顾客需求的变化。旧有的信息系统如与顾客需求的变化。旧有的信息系统如MRP IIMRP II、CIM CIM 等，多等，多 局限在一个厂区或公司内部的整合，已经不足以应付企业庞局限在一个厂区或公司内部的整合，已经不足以应付企业庞 大的企业流程，因此更高层次的企业整合信息系统大的企业流程，因此更高层次的企业整合信息系统ERP ERP 系系 统便因此诞生，其与传统信息系统的差别就在于实时性统便因此诞生，其与传统信息系统的差别就在于实时性 （Real timeReal time）与整合性（）与整合性（IntegrationIntegration），强调跨地域、国别、），强调跨地域、国别、快速反应。快速反应。周维新 编制 9 导入ERP 之战略思考 周维新 编制 10 导入ERP 之战略思考 大量少样大量少样 周维新 编制 11 导入ERP 之战略思考 企业资源规划系统的产业现况企业资源规划系统的产业现况-1 1 国外现况国外现况:根据市场研究公司（根据市场研究公司（Advance Manufacturing Advance Manufacturing ResearchResearch；AMRAMR）的预测，全球）的预测，全球ERP ERP 市场的市场规模在市场的市场规模在1998 1998 年是年是167 167 亿美元，至亿美元，至2002 2002 年时将为年时将为520 520 亿美元，亿美元，而到而到2003 2003 年时成长至年时成长至666 666 亿美元，以每年亿美元，以每年34%34%的年复合的年复合成长率成长。成长率成长。其中北美以及欧洲市场分居前两大市场，但亚洲市场则其中北美以及欧洲市场分居前两大市场，但亚洲市场则是这几年成长最为快速的区域。是这几年成长最为快速的区域。目前目前ERP ERP 系统的应用上仍以制造业为主体占系统的应用上仍以制造业为主体占76%76%，而企，而企业亦对业亦对ERP ERP 系统的品牌集中度逐渐减少。系统的品牌集中度逐渐减少。周维新 编制 12 导入ERP 之战略思考 企业资源规划系统的产业现况企业资源规划系统的产业现况-2 2 台湾现况台湾现况:跟据跟据MIC MIC 统计统计1998 1998 年台湾的年台湾的ERP ERP 市场规模约为新台市场规模约为新台币币 46.8 46.8 亿，亿，1999 1999 年成长到新台币年成长到新台币62.7 62.7 亿元，到亿元，到 2001 2001 年突破百亿大关。台湾市场于年突破百亿大关。台湾市场于19981998年时国外品牌年时国外品牌与国内供货商的比例约为七比三左右，但是随着大企与国内供货商的比例约为七比三左右，但是随着大企业的市场饱和以及中小企业的接受度逐渐上升，国内业的市场饱和以及中小企业的接受度逐渐上升，国内品牌的品牌的ERP ERP 系统占有率有逐渐提升的现象。目前市场系统占有率有逐渐提升的现象。目前市场上最大的业者为上最大的业者为SAPSAP、鼎新及、鼎新及OracleOracle，其次还有普扬、，其次还有普扬、华茂、慧盟等等的业者在竞食这块大饼。华茂、慧盟等等的业者在竞食这块大饼。周维新 编制 13 导入ERP 之战略思考 企业资源规划系统的导入方式企业资源规划系统的导入方式-1 Step-by-step implementation:在在StepStep-byby-step step 的导入方式下，软件的导入方式下，软件/系统的推行是系统的推行是 采用一个步骤一个步骤慢慢来进行的，企业在同一个采用一个步骤一个步骤慢慢来进行的，企业在同一个 时间内将仅专注于导入一个模块（或是少数关联性时间内将仅专注于导入一个模块（或是少数关联性 高的模块），如此一来相对在导入上失败的风险可能高的模块），如此一来相对在导入上失败的风险可能 会相对较低，但企业亦可能面对需要建构新旧系统间会相对较低，但企业亦可能面对需要建构新旧系统间 沟通连结接口的问题，如此亦可能浪费掉较多的时间沟通连结接口的问题，如此亦可能浪费掉较多的时间 及成本。而以及成本。而以StepStep-byby-step step 的方式导入，企业必须的方式导入，企业必须 对所有的企业流程有一个整体的分析，以避免执行中对所有的企业流程有一个整体的分析，以避免执行中 的许多困难处的许多困难处。周维新 编制 14 导入ERP 之战略思考 企业资源规划系统的导入方式企业资源规划系统的导入方式-2 采取采取StepStep-byby-step step 的方式导入可能会达到以下的优点：的方式导入可能会达到以下的优点：减低项目及资源控制、整合上的复杂度对于人力资源的减低项目及资源控制、整合上的复杂度对于人力资源的需求压力降低，中等规模的公司亦有能力推行大型的计需求压力降低，中等规模的公司亦有能力推行大型的计划随着计划持续的进行，因为人员经验与知识的累积，划随着计划持续的进行，因为人员经验与知识的累积，后续计划的品质可以不断的提升可以为后段的计划累积后续计划的品质可以不断的提升可以为后段的计划累积公司内部的顾问人才及经验对于企业内部的改变较为和公司内部的顾问人才及经验对于企业内部的改变较为和缓，员工也较易适应工作环境的改变成本可分摊至较长缓，员工也较易适应工作环境的改变成本可分摊至较长的时间区间对于系统的功能可以更了解，据以决定后续的时间区间对于系统的功能可以更了解，据以决定后续的导入程序的导入程序。周维新 编制 15 导入ERP 之战略思考 企业资源规划系统的导入方式企业资源规划系统的导入方式-3 Step-by-step 的导入方式也可能会有以下的威胁：的导入方式也可能会有以下的威胁：整个项目的导入时间将会拉长整个项目的导入时间将会拉长;新旧软件间的沟通接口必须加以维护、并随着系统的导新旧软件间的沟通接口必须加以维护、并随着系统的导入而做相对应的更新入而做相对应的更新;项目成员的冲劲可能会因为冗长的导入过程而逐渐消退项目成员的冲劲可能会因为冗长的导入过程而逐渐消退;有可能因为后期导入时所新发现的知识，导致必须回头有可能因为后期导入时所新发现的知识，导致必须回头修改前期导入的系统修改前期导入的系统;对于系统的客制化难度较高，因为许多相关的组件可能对于系统的客制化难度较高，因为许多相关的组件可能尚未导入尚未导入。周维新 编制 16 导入ERP