2023年区城管局年度工作报告.docx

区城管局年度工作报告 城市管理工作取得明显进步，多项考核成绩有了明显提高，效劳保障大建设能力得到明显增强，城市管理队伍建设不断加强，城市面貌发生可喜变化，党组织的“两个作用〞充分发挥，廉政建设惩治与预防体系得到构建与完善。 （一）2023年指标任务完成情况 1、定性定量工作按目前自查情况已全部完成或年底前可以完成。 2、2023年考核成绩情况 一是市城管局组织的市对区城市管理工作考核，截止2023月底，从公布的成绩，我区暂列三大开发区第2名（2023年位列第3名）；二是市农环办组织的全市农环检查成绩，截止11月底，我区暂列三大开发区第1名（2023年位列第2名）。 （二）2023-2023年获得的荣誉和主流媒体报道情况 1、获得的荣誉情况 2023年 2023-2023年度xx市先进集体（市委、市政府表彰）； xx市林业园林行业先进单位（xx市林业和园林局表彰）； xx市文明创立先进集体（市委、市政府表彰）。 2023年 2023年度节能先进单位（xx市政府灯饰工程办公室颁发）； xx市城管系统红歌比赛一等奖（xx市城市管理局颁发）； 全市网络文明传播工作先进单位（xx市文明委授予）； xx市开展非法营运专项整治行开工作先进单位（xx市非法营运专项整治领导小组表彰）。 2023年 未成年人思想道德建设先进县区荣誉证书（中共xx市委、xx市人民政府颁发）； 2023年度xx市城市照明管理先进单位（xx市人民政府灯饰工程办公室颁发）。 2、主流媒体报道情况 一是瑶海公园改造工程，在省、市多家媒体以创新建设管理方式和新站区管委会民生工程予以报道。 二是保持党的纯洁性，迎接党的十八大主题实践活动，在合肥电视台和合肥日报进行了报道，主要报道了区城管局党支部在“保纯〞教育中抓好“六个结合〞的创新做法。 三是新站区城管对不标准的“五小〞行业首次申请由法院强制执行，在合肥晚报、江淮晨报、市场星报等省、市媒体报道。 四是合肥新站区城管局全面推行网格队员徒步巡查制度，人民网进行了刊登。 五是环卫工人自创妙招，在垃圾车钩挂设备上添加钢板和胶皮，减少了垃圾桶损坏率，江淮晨报和安徽在线进行了宣传。 2023年，区城管局在央级主流网站，省、市媒体等发表文章12023篇；市级、区级网站发表信息631篇；媒体负面主动曝光12篇，对新站区城市管理工作做法和经验多角度、多方面进行了宣传和报道。 （三）2023年具体工作情况 1、效劳中心大局，在全力投身区大建设环境保障和创造工作取得新成效 一是依法组织对拆迁遗留的违法建设进行助拆和强拆。全年共查处各类违法建设57处，撤除违法建设面积28438.56平方米；撤除历史遗留违法建设8处，面积1248.6平方米，有效地保障了中医学院xx区等一批区重点工程建设的顺利推进；同时把城管执法工作带入超前效劳的位置，安排专人配合社区工作人员登门入户宣传政策，劝导当事人自拆影响工程建设的房屋14处，撤除面积16047平方米。 二是在加强管理的同时，积极为驻区企业效劳。制定了新站区城管局为企业效劳明白纸和新站区城管局为企业效劳工作导那么，全年办理渣土运输许可证2705张，共清运渣土近200万方，没有发生大的乱倒现象；办理道路破复、接排水行政许可81件，全部符合标准要求。 三是高水平高质量做好各类保障活动。全年共组织重大活动、重要领导的效劳保障和法定节假日保障活动69次，出动保障人员19350余人次。 四是畅通投诉渠道，增强效劳意识。在确保投诉 24小时开通的情况下，同步在区城管局局域网开设了局长信箱、在线咨询、投诉举报等栏目，接受和方便市民网上投诉，全年共受理各类投诉1547件，办结率20230%。 2、围绕考核目标，在全面提升新站区城市管理根底性建设取得新成绩 一是提升绿化环卫管理水平。2023年，区城管局承担全区清扫路面等公共区域面积527万平方米，绿化养护面积133万平方米，日清运处置垃圾130吨，粪便2吨，辖区主干道逐步推行水洗作业。全年完成市城管局下达的环卫设施建设公厕2个、道班房2个（任务数公厕2个、道班房2个）；完成吸粪850吨（任务数750吨）；完成生活垃圾处置费征收47万元（任务数37万元）等定量任务，全年转运垃圾约4.5万吨，行程64万公里，平安无事故。为提高管理水平，在环卫保洁上，对中标养护单位2次修订完善考核方案，实行由固定人员加局班子成员参与其中的20名流动人员组成的考核小组，每天由局领导班子成员抽签确定考核区域，加大对中标单位环卫保洁状态的考核力度，今年以来，区城管局对中标单位考核处分达81.80万元；在绿化养护上，坚持严格的考核标准，对不符合补植标准的花草，一律要求重新补植。2023年区重点局方案移交我局绿化管养面积204万平方米；环卫保洁面积267万平方米。届时将对我局保障能力，特别是人员和设备的保障能力提出考验。 二是提档升级市政公用设施。2023年，区城管局承担52条道路，152.9公里;市政管网319公里（雨水管265公里、污水管154公里）；路灯5828柱的管养任务。完成2023年市政考核目标，提前2个月完成了管网清淤工作，确保了汛期防洪平安度汛，重点是圆满完成瑶海公园改造工程，提前半个月完工并对外开园，兑现了管委会对市民的作出7月1日前开园的承诺。工程改造期间，区城管局派发“三张请柬〞邀市民参与，一张“请柬〞邀市民全程参与，发调查问卷1500份，征求市民意见；二张“请柬〞请市民全程监督，为工程质量再上一把锁；三张“请柬〞让市民享受成果，开园当日，由9位市民代表剪彩，邀请30名社区敬老院老人游园，让市民真正感受到了民生工程的成果，新安晚报、合肥日报、合肥晚报等多家省市媒体对瑶海公园改造工程进行了跟踪连续的报道，人民网、新华网等央视网也给予了关注和报道。今年，我局市政集中维修了瑶海公园、新海公园和生态公园，修补了当涂北路、颖河路、物流大道等破损严重的道路。同时创新路灯管理新方式，建立路灯智能化管理，对全区路灯实时进行监控和管理，提升了路灯管理问题发现的及时性和准确性，提高了全区道路的亮灯率。 三是提升城管行政执法能力。2023年，完成执法卷宗制作1950件（任务数1755件）；完成群众公议25件（任务数25件）全年目标任务。同时，组织开展每周2次日常训练和城管队员秋季集中训练，以磨砺队员过硬的作风和严明的纪律；每月组织1次卷宗评审活动，以提升城管执法队员卷宗制作能力；全年组织20230余人次参加市城管局各类城管执法培训活动，以增强城管执法人员的全面综合素质，组织各种丰富多彩的文体活动，以培养队员的团队精神和集体荣誉。为加强市容秩序和环境卫生的管理，克服总体环境较差的问题，先后开展了城市立面整治、油烟烧烤整治、临时摊点群规划整治等系列整治活动。落实网格责任奖惩方法，全面推行城市网格管理精细化，让责任链条从局班子成员延伸到每个网格队员，解决责任心不强的现象。加大“三车〞管理，联合执法35次，查处各类违法违规车辆51辆，未发生一起重大责任事故。按照三年立面整治方案，2023月底前，完成了第一年辖区6条主要干道，12个商业生活工程的外立面综合整治工作。全年撤除到期违法立柱广告25块，楼顶广告20块，去除“牛皮癣〞5125处。2023年，城管执法队员在日常执法和各项专项整治过程中，7人在遭遇暴力抗法过程中受伤，没有一人与事件当事人发生冲突或扩大冲突事态，表现出良好的城管执法素养和能力。 3、加强制度建设，在全程跟踪落实各项工作责任制措施到位取得新进展 2023年，区城管局在完成城市管理各项工作中，注重加强制度建设，坚持用制度管人、管事。 一是制定了新站区查处违法建设工作导那么，明确违法建设的查处主体，查处程序，查处的时间节点和查处工作中需要注意的事项，为我区的查处工作制定了标准，标准了程序，促进了依法、及时、快速查处违法建设，为效劳保障重点工程工程开工，提供了制度保障。 二是制定了新站区城管局重大活动路线保障工作导那么，就进一步标准重大活动线路保障，提升新站区城市管理重大活动线路保障任务的完成质量，明确了保障层级，各处室（队）的任务分工，人员的派出，责任追究。 三是制定了新站区待建土地管理方法（暂行），一方面明确了看管模式和各职能部门职责，一方面明确了看管费用的标准、资金支付及使用方式。该方法的出台，是区城管局结合全区待建土地看管工作运行近两年的实际情况的运用，方法的制定大大加强了全区待建土地的管理，进一步提升了全区市容环境卫生、文明创立以及农村环境综合整治工作的水平。 四是修订完善了新站区城市管理权力运行流程图、新站区城市管理局廉政风险目录、新站区城市管理局职权目录和新站区岗位职权行使风险防控一览表，并张榜上墙，供市民监督。同时，对可能出现的廉政风险点进行分析，制定了权力岗位的风险防控，重点是严把市政和绿化工程的招投标关口，行政执法关口，行政审批关口，重大拆违案件的审核关口，建立了廉政风险防控责任追究。 4、突出迎检重点，在创立全国文明城市、全国未成年人思想道德建设工作先进城市、全国卫生城市工作中取得新突破 一是圆满完成2023年创立全国文明城市迎检工作。二是全年市文明办委托城调队进行各项综合检查中，我区的综合成绩排名居中。三是2023年我区未成年人思想道德建设获得中共xx市委、xx市人民政府颁发的先进县区荣誉证书；新站区文明办被xx市精神文明建设指导委员会办公室为2023年全市网络文明传播先进单位。四是配合社会事业局开展卫生城市的创立工作，有序推动卫生城市创立。 2023年，区城管局在城市管理各项考核工作中取得了一定的成绩，完成了年度目标任务。但总结成绩的同时，我们也清醒地认识到还存在一些主观和客观的问题，需要在今后的工作中加以研究、解决。 二、2023年工作方案 2023年，在区党工委和管委会的坚强领导下，认真学习贯彻落实党的十八大精神，围绕“外树形象、内强素质，实现全市一流XX县区〞的工作目标，紧扣两条主线，抓好五大工程：即以效劳大局和加强根底管理为主线，抓好效劳中心工程、环境建设工程、执法标准工程、科技管理工程、责任严格工程。五大工程为： （一）效劳中心工程，包括撤除违法建设、效劳入区企业和效劳群众三个方面。 1、撤除违法建设，按照新站区查处违法建设工作导那么的规定，及时高效撤除到期违法建设和撤除在建违法建设。2023年方案强拆4户，其中，5月前撤除2户、9月前撤除2户。 责任领导：宋华龙；责任处室：执法大队 2、效劳入区企业，工作目标是及时、高效、无投诉。相关处室收到报批事项后，手续齐全，3个工作日完成。 责任领导：钟忠；责任处室：市政管理处、绿化环卫处 3、效劳群众，工作目标是群众投诉回复率、办结率20230﹪，满意度大幅提高。市政管理类（路灯不亮、窨井盖丧失）1日内处理完毕；市容管理类、环卫绿化类投诉2日内处理完毕。 责任领导：蔡建春；责任处室：指挥中心 （二）环境建设工程，包括市政设施管理、城市农村环境卫生管理和城市立面管理。 1、市政设施管理，确保平安有序、状态良好。路灯不亮、窨井盖丧失1日内处理完毕；其他市政设施损坏5日处理完毕或提出处理方案。 责任领导：钟忠；责任处室：市政管理处 2、城市和农村环境卫生管理，确保市里检查成绩中等以上。 责任领导：钟忠、蔡建春；责任处