2023年区国家税务局工作总结报告.docx

区国家税务局工作总结报告 一、秉承责任、主动作为，2023年全区国税工作成效明显 2023年，全局干部职工在省、市国税局和区委、区政府的坚强领导下，围绕年初制定的“稳固、完善、深化、提高〞工作思路，上下一心、奋力拼搏，圆满完成了各工程标任务。 （一）把握机遇，税收收入再上新台阶。在组织收入工作中，我局始终坚持依法征税原那么，通过强管促收、挖潜增收，提升收入质量。一是加大对重点行业、企业的调研力度，强化收入运行监控和进度掌控。二是不断完善分级分类管理模式，加强对重点税源行业、企业的分析监管力度，强化欠税管理和纳税评估。三是用好目标管理手段，科学分解下达收入任务，确保指标细化、责任到人、考核到位。同时，用好、用足、用活各项税收优惠政策，做好中小企业减负工作，主动为地方工程建设和产业转型建言献策。全年共兑现各类减免税总额8.1亿元；办理出口退税9293万元、免抵税额5440万元；免收发票工本费92.7万元；小微企业免征增值税69.9万元。 （二）重点突破，征管主业取得新进展。一是专业化管理体系不断完善。制定大企业税收征管效劳管理方法和汽车制造、道路运输、房地产等行业管理方法，其中：汽车零部件及配件制造行业管理方法被市局评为优秀行业管理方法。完善税源专业化管理团队（部门）工作事项等相关制度，进一步梳理工作流程，构建起事项清晰、责任明确的岗责体系和考评机制。二是风险管理能力全面提升。制定风险管理操作规程、风险应对统筹管理实施意见，建立并运用汽车零部件及配件制造行业模型。依托税收风险评估及电子档案管理系统，采用风险提示、专项核查、纳税评估等差异化应对措施，有效防范和化解涉税风险。三是信息化管税手段进一步丰富。运用税收征管信息系统、税收分析监控系统等平台挖掘数据，制作并发布管理预警19600余户（次）。联合区级部门和各街镇乡加强综合治税工作，制定第三方涉税数据管理方法，从财政、地税等部门采集各类数据1202356条。设计“发票验旧大于申报〞插件，实现自动比对提示17316户（次）。开发信息管税综合应用平台，便捷获取数据，自动生成重点企业一户式台账，探索实施信息化绩效考核。四是一体化管理模式进一步健全。整合工单工程，将评估核查类任务归口到风险分析监控团队统筹下达，建立以风险管理为导向的一体化管理模式。修订征管效劳标准化标准化操作规程和征管质量考核方法，逐一梳理明确工作环节，加大监督、管理和考核力度。五是“营改增〞试点平稳过渡。加强与地税的协调配合，扎实做好“营改增〞前期摸底工作，顺利完成根底资料信息传递和实地核查。开展专题培训6期，发布政策解读专栏8期，出席阳光政务热线专题活动1期，及时告知纳税人“营改增〞最新政策。完善应急预案，坚持局长巡查制度，派员进驻“营改增〞纳税申报辅导专区。 （三）求实求是，纳税效劳凸显新成效。一是扎实开展“问需求、查问题、抓整改、促提升〞纳税效劳专项活动。利用办税效劳厅、纳税人学校、纳税人座谈会、税企公告会等平台，发放纳税人需求调查表3000余份，收集纳税人需求202328条，查找问题9个并有针对性地制定整改措施9条。二是精心打造全职能办税效劳厅。设立综合效劳办公室，梳理完善办税效劳厅和审核审批团队各项制度。深化行政审批管理改革和征管流程再造，7大类165项涉税事宜均由办税效劳厅统一受理，办税环节由4-6个压缩到3个，办理时限压缩了30%。整合效劳窗口职能，全面推行“同城通办〞，根本实现“一窗通办、一厅办结〞。改造升级根底硬件设施，更换或添置自助办税终端机、刷卡缴税pos机、排队叫号机和效劳评价设备。积极推广网上申报、认证和审批，小规模和一般纳税人网上申报成功率分别达89.2023%和95.2023%，网上认证推广率达50.77%。三是持续丰富个性化效劳产品。以解决纳税人需求与效劳产品供给对接为重点，推出预约定制、中英双语、双人导税、订单式等个性化效劳产品。持续开展“效劳大工程、培育大企业〞活动，为一汽群众等16户重点税源企业提供政策上门、综合协调等效劳48次。开展税法遵从评价和纳税信用等级评定，表彰4a级诚信企业23户并签订双向纳税效劳承诺和税收遵从协议。用好用活“风险提示〞手段，推送静态风险提示20230余条，发放纳税遵从风险提示告知书205份。灵活运用官方微博、 报、短信平台、税企qq群等宣传媒介提供税收快讯、涉税提醒、办税导航等效劳资讯，全年通过门户网站和办税效劳厅公开政策信息140余条（次），播出国税播报24期、原创及转发微博600余条、制发 报13次、通过短信平台发送短信70000余条（次）。 （四）整体推进，法治建设实现新突破。一是税收执法进一步标准。全力推进全省国税系统依法行政示范单位创立，总结形成“一二三四五〞依法行政总体思路，制定“十二五〞时期依法行政纲要和依法行政白皮书。按照省局创立评价标准，细化7大项63小项创立任务，明确责任部门和工作要求。对82项行政权力事项进行清理，逐项绘制行政权力事项内外流程图，被市局作为样板在全市推广。二是“四位一体〞、“三级联防〞风险防控体系进一步完善。结合“强化责任、防范风险〞专项活动，分领导班子、科室（团队）、岗位三个层次，全面梳理各类风险，形成针对266个工作事项412个风险点位的权力事项运行制度依据和风险防控措施表，制发税收业务、财务、政务、事务风险防控实施方法，对风险防控一体化责任机制、重大决策前置评估机制、重点工作跟踪排查机制进行细化。通过月（季）度例会、季度协调会和年度座谈会，统筹推进风险防控工作。每月开展一次业务风险隐患清理排查，每季度开展一次财务、政务、事务风险隐患清理排查，对涉及风险隐患的部门下达风险隐患预警书，制定应对措施并抓好整改。三是税种管理能力进一步提升。切实加大对增值税、消费税、企业所得税和国际税收的管理力度。增值税准期申报率达99.84%，审核检查按期完成率和按期回复率达20230%。所得税征税面、汇算清缴面和核定征收面分别达74.9%、20230%和20.86%，预缴率和申报率分别达83.24%和99.78%。 （五）和谐奋进，干部队伍焕发新活力。一是理想信念更加坚决。深入推进“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川〞主题教育活动。积极开展党员承诺、主题讨论、道德讲堂、征文演讲等活动，进一步强化理想信念教育。二是干部能力培训不断强化。加强班子建设，开展中心组理论学习12期，对议事决策制度进一步标准完善。加强教育培训，完善鼓励机制，启动实施“820230〞青年干部培养方案。全年开展各类培训20230余期，累计培训2022余人（次），人均接受培训时间20天，培训面达20230%；新增研究生3名，5人通过注册税务师考试局部科目，15人（次）获得中级会计师等各类资格证书，周晓梅同志荣获“四川十大优秀国税工作者〞。派员参加全市国税系统岗位技能竞赛，被授予“活动组织奖〞称号，6名参赛选手1人获得“xx市青年岗位能手〞、3人获得“xx市国税系统岗位能手〞。三是文化建设深入推进。坚持和发扬文化建设成果，凝练形成以“以易为魂、聚力开展、知行合一、实干兴局〞为核心的“一二三四五六七〞“易〞文化体系，进一步激发干部职工干事创业激情，为税收主业开展凝聚了强大的内生动力。精心打造文化活动阵地和“风正扬帆〞楼层文化展示区，成功举办“和谐国税·健康生活〞第三届文化活动周、“税企同舟共开展、携手同筑中国梦〞第二届税企文艺汇演和第一届税企摄影作品展。四是基层党建进一步加强。积极推进“创先争优〞，对党委和各支部进行换届选举，成立党员志愿者效劳队和党员效劳直通车，组织开展“走基层、解难题、办实事、惠民生〞、“双报到〞等活动。捐款2万元帮助万家村完成人畜水利工程改造，捐助两名贫困大学生完成学业。通过扶贫帮困、结对助学，让干部职工深刻认识肩负的社会责任，进一步强化“为国聚财、为民收税〞的宗旨意识。 （六）转变作风，正风肃纪树立新形象。一是严格落实“八项规定〞。制定贯彻实施意见，重点抓好厉行节约、简化接待、精文简会、标准管理等工作。开展“改进作风、强化责任〞大讨论活动，全面查找整改“四风〞问题。梳理完善四大类76项制度，进一步标准内部管理。聘请特邀监察员，开展“廉洁从税、优质效劳〞双承诺测评，畅通社会监督途径。加强对政风行纪和工作纪律的考核，全年开展督查36次、发出通报12期。开展“三清三察三审〞。二是深入推进惩防体系建设。坚持教育与监督并重，加强对廉洁从税假设干规定和党风廉政建设责任制、民主集中制贯彻执行情况的监督检查，监察部门全程介入“三重一大〞等事项。认真落实“跟班作业〞和“一案双查〞，每月对纳税评估和效劳效能开展跟踪督查5户（次）。完善廉政反响卡制度和纳税人回访制度，全年收回“廉政反响卡〞240份，满意率达20230%。健全预防职务犯罪联席会议制度和案件线索移送督查制度，推动预防职务犯罪工作深入开展。三是不断深化廉政文化建设。强化市局“一主两辅〞廉政文化教育辅基地建设，初步形成以文化孕廉、制度保廉、警示省廉、家庭助廉、结贫思廉、督查固廉“六廉〞为抓手，涵盖全程、全域、全员的廉政文化体系，打造“三全映廉〞廉政文化展厅，组织开展廉政知识竞赛、征文书法比赛和观看专题片、赴川西监狱接受警示教育等活动，在“全市国税系统2023-2023年度廉政文化先进单位〞评比中位列前茅。 在全局干部职工的共同努力下，今年我局先后荣获“全国税务系统先进集体〞，“2023-202223年度xx市法制宣传教育先进集体〞，2023年度xx市“工人先锋号〞、“巾帼文明岗〞和xx区“五先进〞党支部等荣誉称号；在全省纳税人满意度测评中位列xx市参评单位第三名，在全市纳税人满意度测评中排名较去年有明显提高；2023年度目标绩效考核在全市排名第一。 二、突出重点、开拓奋进，推动2023年国税工作科学开展 2023年，我局工作的总体思路是。以党的十八大、十八届三中全会精神为统领，坚持“效劳科学开展，共建和谐税收〞，围绕改革创新的时代主题，突出依法行政工作主线，深化征管效劳主业建设，强化干部队伍主体作用，抓改求进、优管稳收，努力提高税收奉献率、税收征管质量、税收效劳效能、依法行政水平和干部队伍能力，凝聚全局力量和智慧，加快将龙泉国税局建设成为全省、全市国税收入主体支撑局、征管效劳样板局、队伍建设示范局、基层建设带头局，奋力奔向税收现代化宏伟目标。 重点做好以下五个方面工作： （一）努力推动收入质量上新台阶。坚持依法征税，应收尽收、不收过头税。认真落实组织收入原那么，科学分解税收任务，切实强化重点税源调研和分析监控，及时发现并解决组织收入工作中存在的问题。 （二）努力推动纳税效劳有新进展。更新效劳理念，牢固树立全员效劳、全程效劳和大效劳意识，实现由“管理型机关〞向“效劳型机关〞转变。健全综合效劳办公室职能职责，继续查找效劳工作薄弱环节并有针对性地抓好整改，按照标准化标准化要求优化办税流程，切实减轻纳税人负担。完善大产业大园区大工程大企业一体化统筹效劳模式。创新信息化效劳等效劳手段，用好用活各类宣传咨询平台，对不同行业、类别、规模的纳税人分类开展培训，贴近纳税人需求不断丰富个性化效劳产品，不断提高纳税人满意度和税法遵从度。 （三）努力推动征管改革有新突破。加强专业化团队的统筹协作和沟通协调，形成工作合力。强化税收风险管理，加大数据分析应用的广度和深度，建立重点行业模型并定期进行扫描，提高风险预警和应对处置能力。联合建委、规划、房管等部门，加强综合治税平台建设，拓宽第三方数据获取入口。继续推进“效劳大工程、培育大企业〞活动，完善重点行业管理方法，健全税企高层对话、大企业联络员、大企业重大事项事先商定等机制。全力做好“营改增〞试点扩围和再扩围准备工作，总结前期经验做法，切实加强调查研究，抓好收入比照分析和政策效应分析。 （四）努力推动队伍建设有新成效。继续抓好干部职工提质强能工程，切实加强思想教育和能力提