加油站经理述职报告范文一、个人根本情况本人xxx，出生于1987年，中专学历，2023年11月16日应聘于中国石油安顺分公司木扎站当加油员。2023年11月至2023年xx月在安顺分公司木扎站担任加油员，期间荣获2023年度贵州公司优秀员工称号。2023年xx月至2023年8月担任坝凌河站计量平安员兼职便利店主管，期间荣获2023年度抗旱及三创一办先进个人称号。2023年8月至现在在夏云站担任计量平安员兼职便利店主管、十字站经理、坝凌河A站经理、凯达站经理，期间荣获2023年度先进站经理称号。二、个人工作情况中国石油贵州安顺销售分公司凯达加油站位于安顺市镇宁县大山乡，离镇宁县xx公里，离安顺市21公里，该站是一站垮两路，一边是Sxx2省道贵烟线，一边是老贵黄公路，老贵黄公路幺铺路段封断，Sxx2省道贵烟线杨家桥路段翻修，经常堵车。7公里范围内共有5座加油站，其中：中石化3座，中石油1座，社会加油站1座，间距短，竞争剧烈，正是这样的环境让我的梦想从这里开始。2023年7月我接任中国石油贵州安顺销售分公司凯达加油站站经理一职，接站伊始，可谓艰难重重，我和我们的员工秉承中石油敢打敢拼的铁人精神，积极开拓市场，我们的努力正在改变着这里的一切，就在一边封路，一边修路经常堵车的情况下我站能保持日均销量15吨，我们由原先的几个客户增加到现在的16个，其中，流失客户回头率占50%，新增汽油客户3个，柴油客户6个，小额客户3个。现在我把近年来的学习、工作和体会，等各个方面的情况汇报一下：（一）转变员工思想，提升效劳质量，在稳定客户的根底上提升销量。员工好的思想和优质的效劳至关重要，客户只开发，不维系，效果为零，如何把员工的被动思想转变成主动思想？在此之前我只一味的注重开发客户，而忽略了现场的效劳和员工的思想状态，结果是油品增量效果不但不明显，销量反而呈现出了下滑趋势。通过现场与客户沟通，与员工座谈，分析原因，终于发现问题的根源所在，因为员工不了解绩效考核方法，更不了解销量和工资的逻辑关系，所以员工的效劳热情不高涨，那么客户进站加油的热情肯定也会受到影响，如此反复几次，客户肯定会流失。问题找出来了，可是该怎么办呢？于是我利用下班时间给员工讲解绩效考核方法和加油站管理标准，让大家真正了解增加客户，提升销量给自身带来的好处，提高效劳意识才是销售生存的根本之道，让大家主动去开口销售，既提升自身素质，又提高加油站的效劳水平，在这种良好的工作气氛下，客户在增加，销量在提升，员工...
