2023年加油站站长述职报告.docx

加油站站长述职报告 　　开展加油站平安评价,从客观实际出发找出加油站存在的危险有害因素。下文是加油站站长述职报告，欢迎阅读! 加油站站长述职报告一　　尊敬的各位领导： 　　大家好! 　　2023xx年初，按公司要求我被调至加油站任站长一职，这一年里在上级领导的正确指导和帮助下，通过全站员工的共同努力，截止到11月，我站共销售成品油5525.02吨，完成全年任务的69%，较去年相比减少0.92%，其中汽油3094.73吨，柴油5424.65吨，汽柴比1：2，非油品共销售26259元，较去年相比增加4.31%，IC卡共发卡330张，现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下： 　　一、抓好经营工作 　　今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象，并在站领导的正确管理下，紧紧围绕公司的营销策略，加油站用热情的效劳打动来来往往的每一位顾客。春耕时节，站内提前进行春耕油品供应市场调研，走到村屯询问顾客需求，发放“春耕惠农〞的宣传单，并根据实际情况，提前进行油品调配，有效控制了销售节奏，保证了春耕油品供应平稳，给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时，发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号，在业余时间也不忘宣传油品，发动每一位员工挖掘潜在客户，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际，站内每一位员工都积极向顾客宣传IC卡的优惠政策，提高发卡量，也为员工赢得奖金提高了收入。 　　二、抓好平安教育和平安管理 　　加油站经营的是危险化学品，可以说平安是最重要的，在这一年里站内新增员工的平安教育是尤为重要，员工的平安意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难，在增强员工平安意识方面，经常贯彻落实“七想、七不干〞、现场九条禁令等，让员工在工作中养成良好的平安习惯，保证站内平安;勤检查、重整改、杜绝隐患，坚持每日交接班时检查平安，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患;此外，站内的平安防火设备设施的维护和保养也是很重要，从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项平安工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等平安工作。 　　三、抓好数质量管理 　　坚持按照“卸油十步法〞进行卸油，认真核对来油品号和数量，防止“跑冒滴漏〞，每日计量库存数量及温度，每月进行加油机自校保证加油机的准确度，总之，加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。 　　四、工作中存在的缺乏 　　1.站内经营策略不明确不灵活，未能充分发挥地理优势，未能完成经营指标。 　　2.员工队伍不稳定，给效劳工作带来了一些负面影响。 　　3.员工标准效劳意识还有待提高。 　　4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。 　　5.站内卫生清扫不够及时，存在卫生死角。 　　五、下一步工作方案 　　在剩下的一个月里积极联系客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品，努力完成经营指标，加强站内的管理和监督工作，内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面标准要求、细致要求，及时清理卫生改善站容站貌，加强数质量管理和平安管理，团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通，带好队伍。 加油站站长述职报告二　　尊敬的各位领导、各位同事： 　　大家好! 　　2023年在分公司的正确领导和大力支持下，以强化内部管理，坚持文明经营老实守信，用户至上的效劳为宗旨，以确保加油站平安无隐患，保障分公司内部单位为目的，一年来通过加油站全体员工卓有成效的工作，加油站在站容站貌、标准效劳及员工素质，经营水平等有了较大的提升和改善，我现将一年来的工作述职报告如下，请审查。 　　一、个人简历 　　我叫xx，大专毕业，于2023年07月进入中国石油xx分公司，曾先后担任核算员、便利店主管、加油站副经理、加油站经理等职务，并曾获得2023-2023年度xx公司优秀共青团员、2023-2023年度华中公司优秀共青团员、2023年华中公司先进生产者、2023年度xx公司优秀核算员、2023年度xx市优秀共青团员、2023年xx公司平安生产先进个人、2023年xx公司“上保强促〞劳动竞赛先进个人、2023年xx分公司演讲比赛第二名、2023年xx公司优秀便利店主管、2023年xx公司先进工作者、2023年xx分公司优秀加油站经理等荣誉。我积极参加分公司组织的平安培训、加油站经理培训，计量培训等。职业技能鉴定已通过四级，加油站经理资格证初级等。 　　二、一年以来工作情况 　　1、经营情况 　　(1)成品油方案销售量4500吨，实际完成3982.445吨，完成方案销售量的88.50%。 　　(2)平安生产，全年加油站员工无人身事故，无非生产平安事故，实现了平安责任书的管理目标。 　　2、以客户效劳为中心，全面提高营销质量 　　从企业长远开展的角度出发，树立“客户为天〞的经营理念，继续细化客户分级管理制度，到达在资源充裕时利用好客户，资源紧张时保证好客户，日常营销中要把优惠让给客户，切实建立起一整套的客户开发、维护、管理体系，以效劳赢得客户、留住客户。 　　3、强化员工平安意识，打造绿色平安环保销售终端 　　在平安的问题上容不得半点疏忽和松懈，牢固树立全员抓平安的意识，稳步推进HSE管理体系，逐步把平安管理工作由目前的传统型过渡到标准化、科学化的管理，真正实现以预防为主的本质平安管理模式。同时加强以岗位责任制为主要内容的全员平安教育培训，提高员工对所在岗位的风险识别和应知应会能力。使平安意识深刻烙在员工的脑海里，思想上时时映现安危意识，操作上严格平安动作，使平安生产落实在细小环节、细微之处,2023年我站平安事故为“零〞。 　　4、促销工作要紧抓“品牌价值〞和“企业知名度〞两个关键主题。 　　品牌价值是一个企业的名称、标志、外观形象、产品效用等外在的体验，与企业精神、营销理念、效劳过程等深层次的文化内涵共同作用于消费者，久而久之，综合感知和思维定势就会在消费者脑海中形成，这便是企业的无形资产。随着零售能力的逐步成熟，根据市场竞争需要和省公司职代会的会议精神，我站利用节假日对便利店进行促销，按照分公司要求推出“办油送好礼，加油享折扣、节日双积分〞IC卡、汽油促销活动、端午节推出“佳节回馈，端午温情〞促销活动等，通过开展此类油非互动促销活动使成品油和非油都逐步上升。 　　5、强化班组核算，实现管理目标 　　严格落实责任和考核制度，标准管理程序，明确管理目标，通过考核激发职工的工作热情和责任心，市责任目标落到实处，严格实施班组核算，管理进一步明确责任人，细化班组管理，尽最大努力减少和降低管理费用开支，努力实现节支降耗，经营增效班组核算管理目标。 　　6、关注员工心声，丰富员工生活、稳定员工队伍。 　　加油站员工来自五湖四海，人员素质参差不齐，给加油站的管理造成了很多麻烦，一定程度上影响了加油站的经济效益。管理是“人〞的管理。只有稳定了人，管理才会出效益。我站本着“以人为本〞的管理理念，通过座谈、经验交流等形式加强员工之间的联系，侧面了解员工内心动态，对症下药，从而到达稳定员工队伍的目的。我站平均每周开展一次员工座谈会，相互讨论工作中遇到的问题，商量解决方法。“专管员〞制度就是站经理和员工谈心时想到的。回忆一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在着缺乏，在业务理论和组织能力上，还有待进一步提高，综合素质上距公司要求还差甚远，在今后的工作中，要进一步强化敬业精神，增强责任意识，诚信的希望各位领导和同事提出批评和建议，使我的工作成绩更上一个台阶。 　　三、下一步工作方案 　　1、工作目标 　　维持全年成品油零售量在0.45万吨以上，力争0.5万吨，其中纯出枪量争取0.46万吨。确保平安生产事故为零，无平安隐患，无行政处分。为xx分公司培养后备计量员、后备核算员，为公司的继续开展输送人才。加强内务管理，全面实行半军事化管理，精细化管理。 　　2、加强HSE体系建设，全面落实消防平安工作 　　加强HSE体系建设，必须做到四个到位;“人员平安培训到位、管理措施到位、现场平安监督到位、制度标牌设置悬挂到位〞我们牢固树立“平安第一〞的理念，以抓平安为根底，加强HSE体系建设，有效控制损益。积极开展“平安监督大比拼〞活动。组织全站参与平安教育活动和平安知识培训，不断强化员工平安意识，完善员工平安知识，提高加油站平安管理水平。针对各时期不同任务和加油站的实际情况，不断完善应急预案体系，有针对性的加强预案演练，提高加油站对事故、灾害的防治能力。深化HSE管理体系建设，对各加油站风险点实行加油站与营销中心两级监控，通过检查、指导、整改三步落实，切实提高加油站风险控制能力。 　　3、坚持优质效劳理念，不断提高效劳水平。 　　落实加油十三步曲，收银六步曲等效劳标准的同时，加强效劳手式、说话语气和语调等各方面的培养，公开热线 和效劳承诺等，全方位的为客户提供效劳。无论是司机半路没油，还是遇到纠纷，只要往加油站打个 ，加油站都会及时进行帮助和调解，切实履行效劳承诺，在顾客中赢得了良好的口碑。 　　4、学习先进技术，引进先进设备，实现降废增效，节能环保 　　先进的技术和设备在加油站的建设过程中占据着不可替代的位置。我站将加大培训力度，或请专家“走进来〞，或让员工“走出去〞以学习先进的科学技术。同时，我站将申请引进油气回收装置等先进设备，只有学习到了先进的技术才能运用先进的设备，实现降废增效，节能环保。 　　2023年，我们在分公司的领导下，以扎实的工作作风和工作热情为销售工作，做出应有的积极奉献。 加油站站长述职报告三　　尊敬的各位领导： 　　岁末将至，回想自己一年来的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好总结一下自己。把一年的工作写在纸上，却不知从何落笔，盘点自己的工作，有得有失。对于成绩，得力于公司领导的正确指导和帮助，全站员工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的进步。但纵整体工作，也有不尽人意之处，下面本人就全年工作情况进行一下陈诉： 　　一、营业情况 　　2023年以来，面对竞争加剧的复杂市场环境，作为站长,我带着加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量〞的工作目标，积极开展全员销售竞赛活动，抢抓机遇，争先创优，迎难而上，想方设法增销量，稳固大客户，开展小额配送。我先后与本站领导小组及员工进行座谈，发发开工想方法出主意，增加销量。在经营管理模式上，要求班组员工稳固进站加油顾客，通过社会关系就近寻找客源，另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。成效比较理想，先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油，保证了每月小额配送油品任务，弥补了零售销售总量的缺乏。大力宣传长城润滑油的品牌保障，让客户放心使用，从售后效劳、价格、质量上找突破口。 　　截止11月份，汽柴油销量达xxx吨，完成年度任务的xx%，其中柴油xxx吨，同比xx%，汽油xxx吨，同比xxx%。润滑油销售吨，同比xx%。 　　二、加油站管理 　　坚持标准管理的同时，推行“以人为本〞的管理方式,在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。为方便员工的日常生活，公司为我站添置了热泵和空调，解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题，让员工确实感受到了公司对我们的关心。 　　为提高员工的凝聚力，每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动，丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。 　　狠抓标准化效劳。要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法〞，用优质、热忱、周到的效劳留住我们的回头客，与社会加油点、中石油站展开竞争，在同等价格下比质量，在同等质量上比效劳，让广阔顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。 　　三、平安管理 　　今年，是“我要平安〞主题活动的第二年。我就以“我要平安〞主题活动为契机，认真组织员工学习各项平安管理制度，营造了浓厚的活动气氛，员工围绕“为什么我要平安，〞“我的平安责任是什么〞，“我如何保平安〞，“如何落实谁主管谁负责平安责任制度〞等问题开展讨论，通