2023年加快居家养老服务体系建设的调研报告.docx

关于加快居家养老效劳体系建设的调研报告 重阳节是我国第一个法定的老年节，之所以设置这个节日是基于中国已转入老龄化社会的现实，以及呼吁全社会关注老年人养老等问题。今年重阳节期间，我深入街办辖区，就居家养老效劳体系建设进行调研，充分听取各方面的意见，形成调研报告如下： 一、街办在居家养老方面取得的成绩自xx年以来，我街办积极推动居家养老效劳工作，取得一定的成效，形成良好的开展态势，初步呈现出以下三方面的特点： 1、辖区情况根本摸清。成立了街办社会事务办公室，主抓居家养老工作，同时街办还成立了居家养老效劳工作领导小组，有我任组长，分管领导任组长，相关职能部门负责人为成员，形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。对辖区内老年人的家庭状况、身体状况、居住状况、2、根底设施初步建立。去年街办投入巨资，对破败的车库及附属设施进行改造，建设了xx社区居家养老效劳站，面积达xxx平方米。设有男、女休息室，阅览室，诊疗，娱乐室，心理咨询室并配有教为健全的体育健身器材，居家养老效劳站集老年日托、配餐送餐、文体活动、休闲娱乐、康复保健于一体吸引老人从家中走进社区，得到区有关领导的好评，并拟申报市级居家养老示范点。 3、保障水平促步迈进。xx社区居家养老效劳站因天宁路以北旧城改造而撤除，街办不等不靠，而是想方设法在异地重建上做文章。建设居家养老效劳中心的请示经区政府xxxx第xx次常务会通过，区发改委在今年重阳节前夕印发了关于xx区幸福街道便民效劳中心（居家养老效劳中心）立项的批复。居家养老效劳中心建筑面积为xxxx平方米，比原地扩大6倍，现在用地已落实，相信不久的将来，这里将是我区乃全市居家养老建设的示点。 二、存在的困难和问题。从调研情况来看，我街办居家养老效劳还存在一些缺乏和制约因素，主要有以下四个方面： 1、社会认知不到位。社会各方对加强居家养老效劳工作的总体认识尚未提高到一定高度，孝老敬老的意识日渐淡化，行政推动和宣传尚欠力度。调查发现，有些老年人对居家养老效劳的概念不甚了解，其中有的更对社区开展的居家养老效劳内容闻所未闻。老年人花钱买效劳的生活理念不强，对政府提供的无偿效劳接受快，对有偿、低偿效劳接受慢，有时还存在质疑心理。一位基层工作人员向我道出苦衷：我们能做好无偿效劳，难做好有偿、低偿效劳。一些人对养老效劳工作存在偏见，大多年纪轻和文化程度较高的人不愿意从事此项工作，认为伺候老人的工作脏，收入低，地位不高。有的人员在参加家政培训后，宁愿当孩子保姆，不愿从事居家养老效劳。 2、人员配备不能完全到位。xx居家养老效劳中站的效劳人员主要以下岗失业人员、低龄老人为主，普遍老化，文化程度相对较低，根本没有居家养老效劳方面的专业技能，效劳水平和质量打了折扣。效劳人员只能应付一般的生活料理和家政效劳，居家养老效劳档次不高，功能不全。居家养老效劳中站存在专职管理人员少、工作任务重的窘境。 3、效劳质量不能完全到位。xx社区居家养老效劳站因场地、人员等因素制约，设施相对匮乏，活动开展不经常，效劳内容单一，接受效劳的人群只有本社区居民，其他几个社区缺乏效劳用房，有的连居委会正常办公用房都非常紧缺，加上今年各社区都接收了2-3名网格员，社区办公和效劳用房更显得提襟见肘，这已经成为社区进一步推进居家养老效劳工作的普遍难题。一些新建小区对幼儿园、会所等均进行了配套，但老年活动场所的建设和规划大多缺乏。有的即使预留了场地，在小区建成后便改为他用。政府购置效劳的对象仅为三无、80岁以上、重点优抚人员，许多处于边缘的老人还不能享受此项效劳。 第3页 共3页