2023年创办心理咨询室的调查报告.docx

中学创办心理征询室的调查报告范文 件收发、处理技巧；工作认真、细心，办事勤快、老练，工作安排条理性强； 语言简练，保密责任心强。 　　二，实习内容 　　在广州市杨扬喷画设计实习的半个月里，我学到了特别多东西。 　　在实习期间，我的工作主要是，负责跟单；负责客户档案搜集和整理工作；接听、转接，接待来访人员等。 　　刚来公司的前两天，由于对公司的业务流程和操作不熟悉，就进展了岗前培训。通过公司负责人的详细讲解和本人的认真学习，我渐渐习惯了公司的环境，掌握了公司的业务流程和系统操作。 　　我把实习的内容主要有以下几点： 　　（1）整理订单。细心阅读客户的订单，着重看一下有无特别要求、指示不明的地点要及时和客户沟通，如客户有不明白的地点可按照订单常规操作要求处 　　理。假设订单正确无误，就把信息输进，存档，再把相关文件传给其他部门。 　　（2）核价。认真研究完订单后，安排进展核价，即填写核价单，在填写核价单时一定要明晰、认真，承担相应的责任。 　　（3）备样。报完价后，如客户觉得价格接近或者是能够接受，安排备样。备样时关键在于保证交期及质量，因而我们经手的材料务必要精确，与客户要求一致，才能保证样品及时得到确认，防止重复返工。 　　（4）确认。在合同签定后，确认工作是最重要的。在安排确认时，首先陈列消费打算，盘查确认原材料是否与客服要求一致。其次，监视和催促消费打算，确认所有保证消费顺利进展的有关指示，书面或实物已交待到有关部门的责任人 　　心中，并已得到认真执行。客户的最终确认意见或修正意见要及时传达，对消费中出现的各种征询题进展监视、反响，关于消费中出现的征询题要及时和客户进展沟通和处理。再者，核对所有来物，与客户确认意见相符一致。最后要留意客户的变更，要在第一时间内通知消费部门，减少不必要的损失。 　　（5）合同的跟踪。在合同的执行过程中，要准时填报跟单表，及时给客户报告消费进度，并要及时汇总材料，整理订单，防止出现疏漏的地点，并及时与客户和消费部门沟通，对出现的意外情况要及时处理，如上报、与客户协商拖期、协调有关部门采取补救措施等。在临近交期时，如消费过程中如有防碍大货交期无法按合同顺利执行时，必须事先通知客户。为了大货消费能够顺利进展，首先要及时去消费厂看每天的消费情况。关于客户确认缓慢或者提供一些材料不及时，除了沟通之外，还应有书面方式于客户或者把消费进度情况告诉客户，并提示有可能阻碍交期，同时，要排查消费环节中还可能存在的征询题，要及时汇总情况。客户来我司验货时，品管主管或品管员要陪同客户一起验货，并做好记录。 　　（6）出货。依照合同的规定及与客户协商的最后结果，及时安排出货。出货时间、数量等要及时通知相关部门 　　（7）报帐。关于我部门负责的采购及加工业务，要及时与消费厂进展对帐，在业务完毕确认无误后，让对方开具符合我司要求的增值税专用发票，并按我司相关文件规定进展及时报帐。关于费用方面的报帐：差旅费，出差归来后，要及时报帐，详细按公司文件执行；其他费用的报帐，力求在费用发生的当月进展报帐，防止费用跨月报帐，阻碍公司及部门的利润核算。 　　（8）材料的整理与归档。关于本人负责的所有材料要及时进展整理并归档，保持桌面清洁、材料摆放有序，分配到个人的档案橱要及时进展整理，保持材料的整体外观和有用性，不准乱放；关于公用局部的办公用品等，要及时进展整理。 　　（9）接听、转接，接待来访人员。认真、耐心、热情地接听或转接，尽量解答客户的征询题，提高客户的满意度；有来访人员进公司时，要以“我是公司的一份子〞的信念，热情接待他们，给他们留下好的印象。 　　三、实习总结或体会 　　通过半个月的实习，我收获了特别多东西，觉察了本人身上存在的缺乏。我的工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果； 工作习惯力逐步加强，对后期安排的工作，现已得心应手。工作中存在的缺乏主要有，工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作由于不够细心，从而浪费时间或是再做一遍；外来客人的接待和效劳不够热情大方，而作为办公室文员，做好接待工作是本人的本份工作，由于本人在这方面没有足够的经历，每次接待都不能做得特别好，在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。 　　下面，我总结一下在实习期间的体会和心得。 　　(1)要拥有积极进取的工作态度 。在工作中，你不只为公司制造了效益，同时也提高了本人，象我如此没有工作经历的新人，更需要通过多做事情来积累经历。特别是如今实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，假设工作态度不够积极就可能没有事情做，因而平时就更需要主动争取多做事，如此才能多积累多提高。 　　(2)要拥有团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个工程，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的才能要求有如此的观点：要有与别人沟通、交流的才能以及与人合作的才能。合理的分工能够使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规那么：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出如今本人的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，本人本身受益其中，这是保证本人成功的最重要的要素之一。 　　(3)要明白得根本礼仪。步入社会就需要理解根本礼仪，而这往往是原来作为学生不大注重的，不管是着装依然待人接物，都应该符合礼仪，才不会阻碍工作的正常进展。这就需要平时多学习，比方留意其别人的做法或向专家请教。这一点，在我接待来宾时，体会特别深化。 　　(4)要学会为人处事。作为学生面对的无非是同学、教师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。不管是和领导、同事依然客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位考虑，而不是只是考虑本人的事。 　　（5）要对本人有决心。相信别人能做的，本人通过努力也能做得到，要英勇。 我们每个人，或多或少都有过自卑的心理，觉得本人不行。这时候，我们需要本人给本人一点决心，假设本人都不能相信本人，我们又如何能期望别人相信本人呢？ 只要我们够努力，别人能做到，我们也能够做得到，甚至可能会做得更好。由于，我们并不比任何人差！在工作中，一定不要失去决心，尽管我们的才能还特别弱，但是，我们还能够做更多的事，因而，在争取一份工作时机的时候，要英勇一点，给本人时机证明本人做得到。 　　我深信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经历使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在今后的工作中把学到的理论知识和实践经历不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。 　　篇二：跟单员实习报告 　　一、实习目的 　　理论上：业理论与实际结合的重要方式，是提高政治水平、文化业务素养和动手才能的重要环节，只有通过实习才能更好的为今后的工作提供更好的根底，才能将本人在学校学到的知识更好的运用到工作上去，才能更好稳固好学到的知识。实习能够提供更多的动手才能的时机，是进入社会的第一步。通过深化企业，理解皮具消费的工艺和皮具的国际市场，，以及加深理解所学的知识，进一步提高认识才能、分析才能、处理征询题的才能，为今后走向社会做好思想预备和业务预备，加强毕业后的就业、择业竞争力。 　　为了逐步掌握怎么样把学校学到的知识运用到实际工作中，让本人渐渐变的学会与别人相处，出去学生的急躁和稚嫩，真正的接触这个社会，体会社会的人情冷暖，为日后的工作生活做更好的铺垫。 　　广东苹果实业是国内领先的皮具、成衣ODM企业，主要消费中、高档真皮、牛仔及休闲服饰，自主完成产品研发，公司每年拨出5%的营业额作为新产品开发的经典，如今已有3个研发中心，人数到达80多人。在香港、广交会、日本、德国、意大利、迪拜等展销会上，都有亮丽的表现，成为公司皮具ODM战略开展的强劲动力。 　　公司中有限资源，充分挖掘出本身的Ramp;D及本钱优势，通过与世界顶级品牌及买家的合作，到达世界一流皮具制造水平。通过充分掌握市场的动脉与全球流行趋势变化，苹果在考虑任何设计创新概念时，永远先以客户需求为出发点，为ODMamp;OBM客户量身订做适宜他的需求又符合时髦的产品与效劳。 　　在追求新的奋斗目的进程中，苹果公司将一如既往地坚持“诚信为本〞的企业文化，满足和超越客户的需求，并早日成为国际时髦产品界最具设计创新才能的企业。 　　二、实习任务 　　主要内容：在三个月的时间内掌握皮具整个过程的消费工艺，详细从皮具消费所需的物料，包括皮料、五金。还有裁床、车间、包装、计价、消费排产和掌握企业外贸跟单员的工作流程及操作。 　　三、实习步骤与内容： 　　在苹果公司实习的三个月来，我学到了特别多在学校学不到的东西。在这期间我主要到工厂实习，理解和学习皮具消费工艺。到目前为止根本理解手袋消费的工艺。以及理解外贸跟单员的工作流程及操作。 　　实习的主要内容总结为： 　　工厂： 　　（1） 到仓库学习皮料五金：理解五金的收发、名称、质量的要求。皮料的收发、 　　名称、质量要求以及所需的辅料。 　　（2） 裁床：理解/掌握开皮料技能、油边要点、重点掌握铲皮技能和压唛流程。 　　还有理解皮料的损耗。 　　（3） 车间：车面和台面均需实习，掌握每一个工序的重要环节以及难易程度， 　　掌握整个手袋消费的流程运作，关于车不同产品的难度在哪里。车位和台面的现场操作。 　　（4） 计价：理解皮具的核算和损耗来对手袋计价。 　　（5） 消费排产：理解如何排产 　　（6） 板房：理解和掌握手袋的台面、纸格、设计 　　（7） QC、包装：理解包的质量检查、包装流程 　　（8） 物料包装材料：物料采购操纵、打算、包装材料的订购等 　　（9） 外发：由于本厂资源人力有限，因而需要外发到其他的工厂加工，因而要 　　理解外发的流程、核对物料等。 　　外贸部： 　　外贸跟单员的工作流程及操作： 　　1.下达消费通知书。 　　跟单员接到客户订单后，应将其转化为消费通知单。通知单要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。 　　消费通知单下达后，要分析企业的消费才能。能否按期，按质地交货。如不能应采取什么措施？要不要外包？ 　　3.制定消费打算： 　　消费打算的制定及施行关系着消费治理及交货的成败。跟单员要协助生管人员将订单及时转化为消费通知单。 踪消费进度 　　（1） 消费进度操纵流程； 　　（2） 消费进度操纵作业程序； 　　（3） 消费进度操纵重点； 　　A．实际进度与打算进度发生差异，要找缘故。通常有以下缘故： ①．原打算错误； 　　②．机器设备有毛病； 　　③．材料没跟上； 　　④．不良率和报废率过高； 　　⑤．临时工作或特急订单的阻碍； 　　⑥．前制程延误的累积； 　　⑦．员工工作情绪低落，缺勤或流淌率高。 　　（4） 跟踪消费进度的表单： 　　有：消费日报表，消费进度表，消费进度操纵表，消费异常处理表，消费线进度跟踪表。 　　5.交期延误： 　　如是工厂缘故，要通知客户，获得同意前方可出货。如不同意，一是协商，我们可承担局部费用将货出去。二就只好取消订单了。 　　如快递缘故，要先告知客户，再催促快递公司，让他们尽快将物资送到客户手中。 　　6.有关订单的更改征询题： 　　客户对已下的订单因市场变化会有更改，有数量上的，（或增加，或减少）。有规格上的。（产品描绘，鞋图等）。有交期的变更。（或提早，或推延）。接到客户要求变更，首先要看改什么？能否接受？如我们的货已消费的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如还没安排，征询题不大。如已安排了部份，要进展协商。比方数量要减，我们已按原数量采购了材料，通用的征询题不大。但如是专用的，客户要承担部份费用。对交期：如要提早，我们要依照实际情况说。如要推延，时间短