2023年分公司工作总结报告.docx

分公司工作总结报告 分公司工作总结报告篇一尊敬的各位主管; 在xx工作中，我受益匪浅，无论是在思想上还是在个人能力方面，都有了很大的提高，以下我就用两方面来对一年来的工作进行总结，个人年度工作总结。 1思想意识得到了提升 来到了晋城xx有一段时间了，这段时间里我自觉遵守园区的规章制度，注重自身的道德修养的提高，待人和蔼，努力树立一个良好员工形象。热爱集体，把公司当成第二个家，注重维护公司形象，在家长和同学宣传公司的良好形象。思想意识有了很大的提升。 2工作中积极进取 在工作中，能根据需要有方案的去分配每天的任务，积极向上，努力发挥自己的才能，全心心的投入到工作中，团结同事，学会创新，有目标，有方案的去做，自身的综合素质得到了全面的提升，在工作中真的学到了很多的东西。 在新的一年到来之际，我也有新的工作方案 半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多缺乏，比方工作能力和创新意识缺乏、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同仁们对我进行监督指导： 1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 3、继续提高自身政治修养，强化工作中学习，学习中成长意识，努力使自己成为一名优秀的职员。 分公司工作总结报告篇二我来齐鲁证券工作已经有两个月了，在这两个月里，无论是股票专业知识还是营销方面我都有了一定的进步。 在这两个月里，我开发的客户差不多2023户，资产量也到达了上千万。当然，与公司其他的员工相比，我还是比较逊色的，但我会继续努力的。 6月份，经团队长的安排，把我派到了中国银行驻点，因为手头上有很多事情要处理，所以总体来说也没去中国银行驻点几天，但给我的启发却很多： 1.因为驻点的券商很多，加上保险公司的一共有11家，有些券商驻点人员一来就两三人，有时在大堂的驻点人员比来银行办理业务的客户还要多，这让我不光觉得竞争压力之大，还让我觉得这种驻点方式应该改进。 2.经过我跟一个理财经理的沟通，从中了解到了，这间中行跟广发证券已经有合作了，残酷的讲就是在这里驻点的券商只能得到一些小虾米，或者只是个陪衬。 3.因为最近股市行情不太乐观，所以那些去中行办理业务的客户都是谈股色变，他们更倾向于银行的理财工程。 也许是我的营销功力还很浅，所以在银行驻点方面我还是有些无从下手，但经队长的指点，让我有了新的想法。天天去那里驻点不一定有效果，所以我就直接跟理财经理打交道，不过还好，之前总听别人说那个理财经理很难接触，可这点对我来说还不是件难事，只是让我担忧的是，他们私下与广发证券的合作，这真的很难让我把这个渠道翻开。 我最近一直在测试用微博来效劳我手下的客户，可能刚开始，还没有什么突出的效果，但我觉得这也是很重要的客户追踪效劳，一个好的客户经理，不光要不断开发新客户，还有一点就是效劳好现有客户。我从朋友那里听到，因为他们对客户很好的效劳，让客户有了一个不错的收益，所以他们的客户都是客户介绍过来的，这样形成了一个良性循环，使得他们不光有新的客户量增加，资产也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情，他们的客户也不会谈股色变。 这就是我这两个月的工作总结，很多方面我还是比较稚嫩，还要不断的磨练和学习，我会在XX证券这个不错的平台上很好的提升自己。 分公司工作总结报告篇三2023年我的工作发生变化。前半年仍在xx支公司担任经理，七月份调xx分公司任副总经理。无论在xx还是在xx，都一直保持着敬业的精神、认真的态度、踏实的作风，尽心尽力地作好工作。 一、以经营目标为中心，以网络建设为重点，努力完成支公司各项任务 上半年，带着xx支公司全体同志，以省公司、分公司下达的各项任务为目标，出实招，下实劲，在主营收入、网络改造、压强工程方面取得较好成绩。 1.想方设法，多管齐下，狠抓收入。 2023年8.29洪灾使xx县网络损失沉重，用户大量流失，给今年收费留下许多困难。我首先鼓励全体员工坚决信心，用加倍的艰苦，尽最大努力挽回水灾造成的损失。在搞好网络建设、提高效劳质量的同时，四招齐出，加大征收力度。 第一招，提高网络传输质量和效劳质量。针对老城片区信号质量差、导致收费十分困难的实际，积极从根本上解决问题。在去年水毁恢复任务十分繁重的情况下，发扬不怕疲劳、连续作战的精神，自加压力，同时进行老城干线光缆改造，使电视信号得到彻底改善。在网络维修方面，严格按照效劳承诺要求，无论正常上班还是节假日，接到用户申告立即处理，换来用户的满意。这一招为清收收视维护费打下根底。第二招，赠送礼品促销。第三招，加大宣传力度，催促用户交费。沿大街小巷、楼栋、单位张贴催交收视费通知，布置一辆播送电视法规宣传车，在城网范围内广泛宣传播送电视保护条例、卫星地面站管理方法等政策、法规，播送催费通知。通过这一招，促使大量用户主动到公司收费室交费。第四招，积极争取县法院大力支持。xx县人民法院发出清收有线电视收视维护费的公告，要求所有用户限期交清欠费，逾期将强制执行。这一招使欠费用户纷纷到公司交费。 通过全体员工的共同努力，至六月底实现收入43.3万元，占年度任务的78.9%。 2.抓紧实施压强工程和XX县区网络改造，不断扩张和优化XX县区网络。 xxXX县区原有网络全部是电缆，传输距离最长达6km，网络陈旧，故障多，信号质量差。我和支公司同志积极改造干线，不断扩大光缆传输范围。在省公司、分公司的大力支持下，老城干线改造于一月份顺利竣工，开通老城中街、三官庙两个光节点。在此根底上，进一步优化原城网改造规划，积极设法将渔洞河3公里干线改造成光缆，开通了地震台光节点。随后陆续开通了三星小区、xx中学、白石岩光节点。 同时，不间断的进行支线改造，优化网络。从3月中旬开始，重点进行片区支线网改造，标准线路、更新电缆、架设进楼栋钢绞线。至六月底完成东河小区、广场路家属院、三星小区、新城、副司巷、关铁路、西万路过境段沿线等片区改造，覆盖49栋楼房和300余户零散户。不但进一步优化了网络，提高了信号质量，还为将来光缆进楼栋打下根底。 省公司今年主攻压强工程，我和支公司同志克服困难，主动出击，及时完成设计、编报工程;抓紧时机，不等不靠，提前实施。在工程尚未审批下来的时候，就积极设法赊购电杆、材料，组织人力，按照设计方案栽杆架线。至六月底完成四号桥三星XX县区、气象站党校、汽车站水坝、关铁路东河等杆路建设，在XX县区栽杆66根，架设钢绞线3169m。 3.以市场为核心，积极开展数据业务。 宽带接入对我们来说是一项全新的业务。起步晚、缺乏专业人才，加之网络结构决定了本钱太高且施工不易，使我们在剧烈的市场竞争中处于劣势。我迎难而上，积极竞争，努力翻开市场。首先与xx县法院达成协议，为其建成18个信息点的局域网，为全市法院系统专网签约翻开局面。又积极争取县民政局、电力局、xx中学等集团用户，同时积极争取县政府网站的专线接入订单。 4.加强队伍建设，促进效劳质量和企业效益提升。 公司的奋斗目标要一支过硬的队伍来实现。我把职工队伍建设作为公司管理的关键一环，教育、管理双管齐下，提高员工素质，进而提升效劳质量和公司效益。 努力培育新的团队精神，促进员工统一认识，更新观念，共同打造学习创新爱岗敬业的企业精神，树立市场第一，用户第一的观念，改变垄断行业长期养成的缺乏市场观念、缺乏竞争意识、缺乏效劳意识的行为习惯，使大家认识到只有不断建设和延伸网络、开展用户、壮大公司实力，不断提高效劳质量，做到让用户满意，我们自身才有出路。通过积极的思想教育，使全体员工牢固树立起强烈的市场竞争意识，不等不靠、积极拼抢的精神，敢于攻坚、以干克难的决心，用户至上、质量第一的效劳理念。努力树立在社会公众中的责任型、奉献型形象，在用户中的优质型、诚信型形象。 5.不断改进和加强内部管理。 今年修订了效劳时限制、岗位责任制及考评细那么，严格用户签字制度，推行首问负责制、马上就办制和客户回访制，用制度推动效劳质量的提升。严格执行绩效工资发放方法，按实绩确定员工薪酬标准，努力表达多劳多得，优绩优酬的分配原那么，形成干好干坏不一样，干多干少不一样的分配观念。试行片区负责制。将XX县区网络划分为5个片区，责任到人。每个片区责任人对本区的稽查、收费、新装、拆迁、维修，以及用户摸底、核查负责，依据片区综合指标完成情况进行考核。这个方法调动了员工的积极性。 二、进入新的环境和角色，接受新的考验和挑战 七月下旬，我调任安康分公司副总，分管办公室、市场营业部和保卫稽查部工作。半年来，认真当好总经理的助手，尽自己最大努力协助总经理加强分公司管理，为超额完成经营收入、用户开展任务作出应有奉献。 1.完善制度，严格要求，标准管理。 强化管理是提高企业核心竞争力的重要环节。我到任后首先着手的工作就是完善管理制度。针对分公司管理较为薄弱的现状，按照分公司的安排，我带着几位部长赴延安、黄陵等地学习兄弟公司先进管理经验。学习归来后，结合安康分公司实际，重新制定了考勤制度、请休假制度、会议制度、接待管理方法，标准机关的日常管理。针对XX县区营业部的工作特点和存在问题，把提高效劳质量作为重点，制定了用户回访制度、XX县区营业部工作量化考核细那么和客户效劳室工作量化考核细那么，用量化考核的方法加强营业部的管理。在试行过程中，及时根据实际情况设计或制定相关表格和工作流程，使制度不断健全和完善。 由于历史的原因和客观条件的限制，安康XX县区不少片区用户网线路不标准，既不便于日常维护，更不利于今后的扩容开展，还留下平安隐患。我在广泛地深入实地调查了解的根底上，确定线路更新、架设作业的管理流程，从申报、审核、设计到施工、验收、结算，明确各个环节管理部门和管理责任，严格要求施工必须符合技术标准，并且严把验收关。自此后无论是更新电缆还是新架电缆，改变了以往图省事乱拉乱架、临时凑合将就的做法，使得线路整齐标准，一劳永逸。 2.突出重点，协调工作，努力完成收入任务。 分公司始终把经营收入、用户开展和利润三大指标作为公司经营活动的重心。XX县区营业部经营收入、用户开展分别占分公司总任务的40%和30%，能否完成任务对全公司任务的完成影响巨大。因此，我深入一线开展工作，想方设法保证完成任务。一是加强营业部内部管理，尽力理顺内部关系，积极解决工作中的矛盾和困难，使维修、安装、收费三局部都紧紧围绕大局，形成合力，齐心协力实现收入目标。二是夯实任务，责任到人，按月考核，实行任务与工资、奖金挂钩，使得人人心头有目标、肩上有压力，增强员工的工作主动性和积极性。三是积极协调工程建设部、运行维护部等部门，做好架设新线路、改造旧线路的工作，为开展新用户、改善收费环境打下一个好的根底。四是针对安康XX县区网络原局部入网用户和后阳台进线用户存在收视效果差和维修难、收费难的问题，集中力量实行后阳台改造工程，二○○四年完成220230余户用户网改造。7-12月，XX县区营业部完成收入325万元，占半年任务的12023%;全年开展用户2600户。 为确保分公司总任务完成，对各支公司实行目标责任制，并制定了相应的管理和奖惩方法，充分调动起县支公司经理和全体员工的工作积极性。截止12月底，分公司市县两级实现经营收入1550万元，完成任务的20233.3%;开展有线电视用户1202369（并网2960户）户