第1页共8页准时知识管理及知识供需的匹配分析在知识管理研究的根本框架中，应包括“5w1h〞要素，即知识管理研究的主体（who）、客体或称对象（what）、时间（when）、地点（where）、原因（why），以及实务（how）。时间是知识管理研究中的一个重要要素。这是因为知识本身具有一定的时效性（knowwhen），只有在特定时间下的特定主体与客体、特定地点所构成的特定环境下才能够表达出知识的价值。相应地，知识管理也具有时效性。正是知识管理的时效性，就必须考虑知识管理的准时性问题keesdhuy研究并提出了准时知识管理的概念[1]：准时知识管理（justintimeknowledgemanagement，简称为jitkm）是将物流概念中的准时制理念融入到知识管理领域，以实现知识供应与知识需求之间匹配过程的最优。美国生产力和质量中心（apqc）在研究知识管理时也强调了知识管理的准时性问题。他们认为，知识管理应该是组织一种有意识采取的战略，它能够保证在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人[2].准时知识管理的研究对于组织进行有效的知识共享、知识传递等知识管理活动具有重要意义。1、准时知识管理的目标、理念与准时知识管理模型分析1.1准时知识管理的目标和理念准时知识管理应该实现的目标包括[1]。①发现由于知识需求和知识供应之间的不匹配造成的知识缺口并及时地吻合缺口，解决知识供需间不匹配问题；②把市场开发转化为组织中的知识库；③组织有能力将专家们安排到最适合的岗位中；④组织能够预期新的技术开发；⑤降低本钱，提高企业竞争优势。jit的理念最早广泛运用于物流管理，融入到知识管理中，就形成准时知识管理的理念。1）以人为本的理念。jit理论认为企业最珍贵的财富不是机器、厂房，也不是产品，而是人。人是企业开展的智慧之源，只有每个人都充分发挥其积极性和创造才能，企业才能创造并获得最大利润，才能保持竞争优势和可持续开展。为此，企业在为提高员工素质而进行培训、制定鼓励员工工作积极性与主第2页共8页动性的有效薪酬制度、授权等方面应该投入大量精力。准时知识管理也强调“以人为本〞，但它具有更深一层的意义。由于人是知识最重要的载体和创造者（特别是对于能够形成企业核心竞争力的隐性类知识），知识离开人的创造性，知识的生产与创新也就无从谈起，知识管理也就失去其意义。因此，jitkm中的“以人为本〞强调充分重视知识员工的自身特点与工作特点，构建灵活的薪酬体系，采取“柔性〞的人力资源管理策略和科学有效的鼓励...
