第1页共42页养老行业调研报告1、关于养老市场：未来很美好，现实很残酷截止到2023年底，我国有2亿老人，潜在1万亿养老效劳消费，4万亿的养老产业规模等等，国家一系列优惠政策相继出台也会陆续落实，同时，营利性养老机构预计明年内会有实质性政策突破，未来真得很美好。残酷的一面以北京为例，陷入市场大环境，居家和社区养老根本无法找到生存可能，盈利更是遥不可及，逼得一些如日本礼爱、厚乐居等日间中心不得不被动转型为微型全托机构，而在居家养老奋战多年的青松和仁爱华，也依然步履蹒跚。目前XX省有各类养老机构430余家，平均实际入住率不到50%。2、关于养老。什么是养老。养老作为一个产业，涉及多达40几个行业，养老的核心是养老效劳业，而专业的生活照料、康复护理、慢病管理又是养老效劳的核心。我的潜台词是：那些社会上其它行业已经足以为老年人提供的效劳，比方：医疗效劳、餐饮效劳、家政效劳、金融效劳等等，其实并不是养老效劳的核心，比方老年餐可以作为餐饮行业的一个细分，同样老年医院可以作为医院行业的一个细分。理解这一点，是我们做好养老效劳的根底，它让我们知道该在什么方向努力，要变得专注。3、关于老年人需求。你真得了解吗。客观的说，我曾经做一些工程筹划时，也会从象征性地从老年人生理、心理、精神等需求分析出发，开始做市场定位、功能规划、效劳体系搭建等看似专业的设计，但其实这些都是“忽悠〞的，在理论上成立，在市场中是经不起考验的。所以，谈老年人需求，我会思考三个层次的问题：老年人都有哪些需求。依次排列。有多少老人真的有这些需求。并为之买单。他们到底愿意花多少钱。其实，我们很多时候，还停留在“拍脑袋〞的阶段，这也就有了泰康陈总的母亲都不愿意去住泰康之家·燕园，也就有了第2页共42页耀阳国际市调时那些说建好一定去住的老人，最后都没有去。4、关于养老模式：要理性设计1）我们现在谈养老，一定是建立在“市场环境下的盈利模式构建〞，所以，我们在做规划设计、投资测算、功能配置、运营模式设计的过程中，要理性，要做减法，要考虑后期运营的压力，很多公司其实最后都忘了自己做养老的初衷并不是做公益，是想要挣钱的，是个生意。2）“去机构化〞的概念很好，但离咱们还远，这个阶段，一定是养老机构大开展的时候，从社会资源分配的角度，机构养老能实现养老资源的最大化；从老人角度，机构养老是本钱最低的方式（考虑家庭养老模式下很多隐性本钱被忽略）。3）居家、社区、机...
