2023年关于电商的调研报告范文.docx

2023关于电商的调研报告范文 　　关于电商的调研报告篇1 　　2023年5月至9月，根据区政协关于开展“我进基层听民声、我为开展献良策〞主题调研活动的实施意见的有关要求，民建青山湖区总支成立调研组就我区电子商务开展状况进行了专题调研。调研组先后召开相关企业座谈会4次，问卷调查企业18家，对青山湖区好吖好电子商务产业园、地宝网、珍爱网、百度江西营销体验中心等电商企业进行实地走访和座谈，研究分析了上海、北京、广州、杭州等地电子商务开展状况及电子商务开展趋势，并针对我区电子商务开展现状及存在问题提出了建设性的意见和建议。现将调研的情况报告如下： 　　一、电子商务的社会价值及开展趋势 　　根据商务部公布的“十二五〞电子商务开展指导意见，到2023年，我国规模以上企业应用电子商务比率达80%以上;应用电子商务完成进出口贸易额占我国当年进出口贸易总额的10%以上;网络零售额相当于社会消费品零售总额的9%以上。“十二五〞提出要积极开展电子商务，把电子商务作为产业结构优化升级、转变经济开展方式的战略重点。从当前我国经济增长方式来看，不管是工业、农业，还是效劳业，都要在电子商务领域抢先一步，才能适应现在的开展潮流。电子商务的社会价值及开展趋势主要有以下几点： 　　1、电子商务开展动力持续增强，应用领域不断拓展 　　随着市场经济体制进一步完善，电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务开展动力持续增强。同时，随着电子商务开展“十一五〞规划的实施，电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推广和应用，促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务应用领域不断拓展。 　　2、电子商务与产业融合，形成经济竞争新态势 　　在综合性电子商务网站已经占据综合类B2B领域绝大局部市场的情况下，越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的开展。电子商务正在与传统产业进行深入的融合，两者相互促进，协调开展。 　　3、电子商务效劳成为国民经济新的增长点 　　随着企业供给链电子商务、国际电子商务的开展，将带动电子商务效劳业的开展，围绕电子商务效劳形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务效劳链在我国结点饱满，一个全新视角的电子商务效劳业群正在形成，将成为未来国民经济新的增长点。 　　4、本地生活效劳大行其道 　　近年来，本地生活效劳市场因更“接地气儿〞，更贴近区域消费群等优势逐步升温，艾瑞咨询数据显示，2023年通过网络购置或预定本地生活效劳的用户到达1.85亿，市场规模突破1200亿元。2023年底，阿里巴巴在生活效劳类领域建立移动产品家族，打造集团优势，群众点评、腾讯微信等也争相出手。可以预见在未来很长一段时间，这个战场将成为互联网大佬们的“兵家必争之地〞。 　　5、电商城镇化突围 　　随着一二线城市网购渗透率接近饱和，电商城镇化将成为2023年的重点，三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉〞的主战场。阿里巴巴20亿投资日日顺，打通区域配送落地;京东贵阳投建综合性物流园、开展订单农业等举措，都是看中了城镇消费能力释放后的巨大能量。谁先抢占了三四线城市，谁将在未来的竞争中占据更大的优势。 　　6、物流平台逐步崛起 　　从电子商务市场支撑体系建设看，一方面物流公共信息平台将有巨大开展，平台信息效劳能力将显著提升，同时更多的电子商务效劳商会参加物流体系建设的行列中，物流平台也会逐渐搭建，物流效劳商将面临洗牌。 　　二、青山湖区电子商务开展现状及存在的主要问题 　　青山湖区加快与电商龙头平台的合作，出台支持电子商务开展的政策和措施，全力推动加快全区电子商务开展，实现出口加工型企业的转型升级。积极鼓励、推动我区电子商务产业开展，全区电子商务产业从无到有、从小到大、从弱到强，实现“爆发式〞开展，正成为青山湖区开展新的动力源。我区电子商务开展现状如下： 　　1、为大平台拓展大空间 　　目前，青山湖区正大力推进临江商务区旧城改造，为电子商务产业开展提供空间和载体，并凭借区内独特的区位优势、物流仓储优势、专业市场优势、企业实体优势，把电商产业作为引领全区产业转型、开展升级的重要突破口，通过“政府搭台、企业唱戏、政企互动〞的方式，提升城市核心竞争力。并成功吸引了地宝网、百度江西营销体验中心等多家电子商务企业相继落户，帮助全区7000余家生产型企业，通过电子商务途径，开辟销售渠道，提升销售业绩，实现转型升级，促进企业做大做强。 　　2、借力电商新业态促进转型升级 　　青山湖区举办电子商务讲座，聘请专家对300名企业家进行电子商务知识培训，帮助辖区企业掌握电子商务商业模式，积极运用电商效劳平台，降低经营本钱，开辟销售渠道，促进公司开展。特别是近日，位于昌东工业区的好吖好电子商务产业园开始投产，标志着全省唯一的电子商务产业园根本建成，也使青山湖辖区企业的跨境电子商务走在了全省前列。据统计，全区现有各类电商企业100余家，年销售额达30亿元，涉及服饰、鞋业、家居、医药、食品等多个行业。 　　但是，与浙江义乌等电商兴旺地区相比，我区的电子商务产业还有很多工作要做，主要表达在以下几个方面： 　　1、电子商务企业数量相对较少 　　浙江义乌有2022多家的电子商务平台，义乌市40000名经营户、13000家企业，其中有10000多家中小企业建立了独立的网站，8000多家企业拿到了网上营业执照，5000多名商务门户网站的正式会员，31家制造业电子商务示范企业，90%以上的出口企业利用互联网寻找商机。在义乌的国际商贸城中，35%的店主都拥有自己的网站或网络商铺。与兴旺地区相比，我区差距还很大。目前，我区专业电子商务企业数量不及浙江义乌的1/20，差距还是很明显，在百度搜索，能够查到的电子商务企业网站非常少，大概不过我区企业总量的千分之一。 　　2、电子商务手段运用少 　　在这次调研走访中发现，虽有不少中小企业配备了，使用互联网处理日常生产销售工作，但在网上交易方面，却没有涉及，只有少数连锁企业有开通网上商城。有网站的企业中，多数是利用互联网宣传推介企业与产品，局部发布求购信息，交易依然网下完成，不离传统模式，效率与效益都没有质的飞跃。还有相当一局部企业网站信息过时，形同虚设。 　　3、中小企业电子商务开展仍显滞后 　　我区电子商务企业由于起步晚，规模小，大多是中小型企业，而这些企业受到自身管理水平、资金和人才等因素的制约，电子商务开展水平相较于大企业，明显滞后。 　　4、电子商务人才缺乏 　　电商方面的人才是制约电子商务开展的一个关键问题，调研组通过走访发现，缺乏的人才主要有三类：一种是中小型电商人才，尤其是从传统企业过渡到电子商务的企业，他们需要专业的懂电商的人才来开拓运营、推广技术等;一种是外贸电子商务人才，既懂外贸又懂互联网的人才缺口大;还有一种是高端的人才，类似于电商职业经理人的角色，要对整个电商运营、管理等都在行的复合型人才。 　　三、国内促进电子商务开展的主要经验 　　1、重视电子商务开展的根底环境建设 　　加快电子商务综合平台建设，助推现代信息化开展;制定相关政策法规，全方位指导促进电子商务开展。如上海市，以人大会公告的形式出台了上海市促进电子商务开展规定，明确了电子商务的概念，促进开展的原那么，优先开展的工程，扶持与标准开展的具体政策措施。作为一部政策性、宏观性、地方性的法律标准，其更大的意义在于为相关配套支撑体系的建立提供了法律依据，为电子商务法律环境的进一步改善铺平了道路，使上海市在中国城市电子商务成熟度评价体系的应用根底完善度方面排名第一。 　　2、搭建公用信息平台，构建特色的产业集群式电子商务平台 　　近几年，北京围绕着覆盖全市的统一平台——首都公用信息平台开展电子商务建设。它由政府引导、联合共建，最大限度利用现有网络资源。并在这个平台根底上，构成提供广泛信息效劳的应用平台、构建电子商务，建设首都电子商城、平安认证体系、支付网关等，随着不断转型“触网〞，首都制造从产业链的低端走向〞微笑曲线〞两端。 　　3、以开展现代效劳业为契机，重点开展电子商务效劳业 　　杭州市重点培育电子商务应用示范企业，鼓励电子商务企业创新经营模式，大力促进电子商务与旅游产业、文化产业、金融效劳业、商贸与物流业、房地产业、社区效劳业的融合，对利用电子商务推进现代效劳业开展成效显著的企业予以优先享受开展现代效劳业的相关扶持政策。目前，杭州市电子商务已根本覆盖先进制造业和现代效劳业中的各个产业，电子商务效劳业已逐渐成为杭州市国民经济开展新的增长点。 　　4、以单个企业、单个产品为根底，逐步开展电子商务产业 　　黑龙江齐齐哈尔，在政府扶持下，由该市北方公交集团公司与中国网库联合创办中国农贸交易网，从销售东北大米开始做起，逐步覆盖全市农村和主要农产品，成为全国农贸电子商务开展的典型，得到国家专项开展资金的进一步扶持。 　　四、对我区企业电子商务开展的建议 　　国家和各地开展电子商务总的指导原那么是：政府推动，企业主导，行业管理，市场运作。根据我区的实际情况，我们认为，做好以下工作是当务之急： 　　1、完善政策法规环境，标准电子商务开展 　　一是加强政策引导。确立切合我区实际的优先开展工程，制定扶持开展的具体措施，鼓励我区工商企业应用电子商务，创办电子商务企业，鼓励大学毕业生、企业充裕人员和待岗失业人员积极从事电子商务产业。 　　二是加强统筹规划和协调配合。加紧编制电子商务开展规划，明确电子商务开展的目标、任务和工作重点。在全区建立健全相互协调、紧密配合的组织保障体系和工作机制。 　　三是完善电子商务投融资机制。结合我区实际，建立健全适应电子商务开展的多元化、多渠道投融资机制，研究制定促进金融业与电子商务相关企业互相支持、协同开展的相关政策。加强政府投入对企业和社会投入的带动作用，进一步强化企业在电子商务投资中的主体地位。 　　四是研究制定鼓励电子商务开展的财税政策。本着积极稳妥推进的原那么，加快研究制定电子商务税费优惠政策，加强电子商务税费管理;加大对电子商务根底性和关键性领域研究开发的支持力度;鼓励我区有条件的企业参与国际市场竞争。政府采购要积极应用电子商务。 　　2、政府推动与企业主导相结合，营造环境与推广应用相结合 　　一是要对全区企业应用电子商务情况进行普查，选择条件较好、业务需要性强的企业，通过政策鼓励、政府扶持，开展电子商务的试点工作，通过电子商务的运用，开拓业务，壮大经营，降低本钱，取得更大规模的效益，从而摸索经验，逐步推广应用。 　　二是加强政策法规、信用效劳、平安认证、标准标准、在线支付、现代物流等支撑体系建设，营造我区电子商务开展的良好环境，推广电子商务在国民经济各个领域的应用，以环境建设促进应用开展，以应用带动环境建设。 　　三是完善管理体制，优化政策环境，加强根底设施建设，提高效劳质量，充分发挥企业在开展电子商务应用中的主体作用，建立政府与企业的良性互动机制，促进电子商务与电子政务协调开展。 　　3、积极推介外地先进经验，培育本地电商生态产业链 　　一是精心谋划、巧借“外脑〞。近年来，青山湖区的现代物流和电子商务开展不断取得新成效。但是，必须清醒地认识到，与北京、上海、杭州、广州等国内先进城市相比，青山湖区现代物流和电子商务开展仍然相对滞后，在龙头领军企业、重大根底设施、体制机制创新等方面还存在较大差距。我区应充分利用市场的力量促进社会信用体系建设，要及时发现、总结、宣传、推广新业态的成功经验和做法。邀请国内外专家为青山湖区开展现代物流和电子商务把脉问诊、献计献策，使我区进一步掌握电商开展新理念，进一步厘清创新开展思路。 　　二是树立我区电子商务企业的标杆典型，予以重点扶持，使之起到带头示范作用。引进电子商务门户网站，培训本地人才，普及企业电子商务应用知识，为我区电子商务开展创造良好的环境。加快电子商务综合平台建设，在全省率先走出一条电子商务创新之路，助推现代流通业开展。充分听取