2023年关于快递工作个人述职报告范本 .docx

关于快递工作个人述职报告范本 202x年x月x日 快递工作节奏快，这是相对于我之前的慢节奏工作来说的。之前在工厂上班主要是打酱油，熬时间，不讲究什么速度和效率。但现在送快递就不一样了，纯计件的活，每一件派送费是一块钱，多劳多得，确定是要拼速度和效率的，也是拼体力的。下面是由办公室普琼卓薇为大家撰写的关于快递工作个人述职报告范本，本范文仅供各位参考，欢送各位阅读并指正。关于快递工作个人述职报告范本一 　　自2023年春节入职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员，并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的挂念渐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的欢快。每一次领导的鼓舞，以及同事们的关心就是的欢快，在以往的工作中有很多的缺乏： 　　一：听从 　　认认真真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必需具备的，此项我还有所缺乏之处，有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变，把每一天的工作任务当作自己进步的阶石，领导的支配就是冲锋号，第一时间做好班次的跟进。我听从了也更加懂得听从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变开工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚决不渝的完本钱职工作。我知道领导这样支配确定有领导的理由，在将来的工作中也会更加的听从调动。 　　二：工作中的缺乏 　　1、个人修养、根本素养需要进一步提高。 　　2、理论水平和工作力量上还略显缺乏，需要在学习中成长。 　　3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。 　　4、工作细心方面还有待进一步提高，充分生疏处处留心皆学问的道理。 　　5、工作的主观能动性还需要进一步提高。 　　三：团队 　　三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在现任班组长的带着下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好气氛，我在这个团队里是个兵同样也是个傲慢的兵。公司也不断供给时机赐予培训、熬炼，先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业学问短期内得到快速提高，对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是骄傲的兵，深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的进展。 　　四：业务 　　要擅长总结，要擅长在成功提高业务水平的实践中积累经验；擅长在失败中吸取教训，努力使之转化为自己的业务水平。 　　要勤学习、勤动脑、勤动手，加紧业务水平提高的效率，更快的了解根本业务。 　　五：时间观念 　　在很多状况下简洁消灭迟到的现象，虽然大局部状况下，是由于家庭事务的纷扰。但本人格外了解，企业管理的完善程度取决于制度，俗话说没有法规不成方圆，必需在制度约束的同时，进行自我约束，自我提示，争取把握住工作、生活的平衡点。 关于快递工作个人述职报告范本二 　　韵达快递是民营快递企业中进展较快的企业之一，同时也是物流快递行业中存在问题较普遍、典型的企业。通过调查觉察，韵达目前存在快递业所普遍存在的一些问题，具体来说，韵达快递效劳质量消灭的问题有： 　　1、管理较混乱，工作人员素养有待提高 　　韵达物流快递公司效劳人员数量众多，良莠不齐。由于流淌性较大，其中很大一局部人员未经培训就直接上岗，业务素养不过关，效劳态度较差。 韵达公司x中转站的员工是以农夫工为主〔不包括实习生〕，其职业素养较为低下。据统计，近80℅操作工只有学校文凭，其余局部也大都集中在学校学历。对于大多数操作，都只是局限于简洁的机械性操作，很难有创新性的劳作技术进展。并且对于大多数操作员工而言，快件的转运无异于只是进行快件的搬运、分拣和扫描等一眼可以看出的过程，而无视了快件转运的真正意义是实现快件的平安、精确     和准时的中转运输。 另外，现在韵达公司对快件操作员工只局限于对快件操作的培训，而缺少对员工工作的责任性和使命感的培育。因此，抛、扔、丢快件的现象屡禁不止也可以理解了。而中转快件操作的工作量是比拟大的，再加上快递行业的夜间快件操作特点，使得员工对于工作的满足度大大下降，从而也促进了员工的离职率增加，员工流淌性增大。 　　2、收寄件制度不标准 　　按相关规定，邮政企业对消费者邮寄的物品都有严格的查验制度。在消费者寄递物品时，必需当场查验所寄物品是否符合有关法律的规定，及快件包装是否符合快递的条件，及是否需要保价〔保险〕。调查觉察有的消费者反映，韵达快递公司员工不对所寄的物品进行当场查验，只按件数或者重量接收已经包装好的物品，对包装内物品的名称、数量或质量没有当场查验，也不提示消费者保价。 　　3、公司之间相互托付，互倒互卖快递物品司空见惯 　　调查了解到韵达公司在受理业务时，使用多家不同公司的快递单证。询问这是为什么时，他们告知，由于公司自身的运送网络不够健全，所以有时将受理的快件以相对较低的价格卖给其他公司经营。有的消费者反映，韵达快递公司存在快递延期〔即快递不快〕现象。快递明明已经到了本地，快递公司因各种缘由无法准时送往消费者手中的，就查找理由请消费者自己上门领取。并且时有发生转手给资费较低的快递公司寄递，从中赚取差价，使快递变成慢递。 　　4、格式条款不标准，霸王格式条款不标准，霸王条款屡禁不止 依据调查觉察，韵达快递公司存在先签字后验货的行业潜规章，而快递行业效劳标准明确规定：快递效劳人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件，验收无异议后，验收人应确认签收。而依据目前的快递行规，投递员都要求消费者先签字再验货。消费者不签字，投递员是不会让你验货的，而一旦签了字，就表示成认货物没有问题。此举侵害了消费者的知情权，客观上助长了网络购物的虚假行为。作为收件人，要求在签字前验货，是了解快递公司效劳内容〔包括快件内物品信息、质量的真实状况。其次韵达快递公司为躲避责任，制订霸王条款如：一旦货物遗失，本公司将按您实际支付快递费用的5倍赔付。损坏、延误或被盗的快件，最高赔偿金额5元等。调查显示，在发生快件丧失后，很多消费者认为韵达快递公司理赔态度不乐观，赔偿方式不合理。 　　5、快件丧失缺少遭客户投诉时有发生 　　快递询问网首席参谋徐勇表示，快件丧失缺少是近一两年快递企业，尤其是加盟式快递企业中比拟突出的问题，它看似一个外表现象，实际上是快递行业粗放式经营、低本钱竞争等综合问题交织深层次的爆发，从根本上讲，需要快递企业加速转变进展方式，尤其加速从加盟向自营和代理转型。 韵达快递效劳质量改良建议 　　针对调查中觉察的问题，为促进快递效劳业更加健康进展，更好的为消费者效劳，不断提高顾客满足度，在维护老顾客的同时进展新客户，把潜在客户转变为客户，成为韵达快运公司长期持续进展的关键，为此基于以上争辩结论，提出以下建议： 　　1、提高效劳人员素养，提升效劳质量 　　效劳态度和效劳专业水平是客户选择 快递企业的主要因素之一。效劳人员是企业的形象代表，效劳人员的态度和业务 水平关系到企业客户满足的程度，直接关系到企业的业务量和盈利水平。企业要 从效劳态度上着手，从效劳质量上立足，提升客户满足度，从而形成一个良性循 环系统，为企业进展制造一个和谐的环境。 　　2、处理问题要准时 　　建立完善的客户效劳系统，公司已有网上查件系统，客户可以精确     的追踪货物的运送及投递状况，然而各个分公司和中转站经常性消灭投递、分发失误导致物品不能准时到或消灭破损。完善责任制度，把责任落实到各个环节，售货效劳人员在接到问题件投诉后要在第一时间查找缘由并作出相应处理。 　　3、价格合理公正 由于各个分公司的业务员上门取件，公司给业务员最低价，业务员依据货物体积、重量以及危急品、液态物品等状况另收取肯定费用，因而公司的价格没有明确的规定。为此参照中国邮政以及其他款运公司的价格标准制定适合本公司的定价标准，同时向业务员以及客户公示，保证价格的合理公正。 　　4、完善管理机制，提高执行力度 　　资源整合是企业战略调整的手段，目的是要通过组织制度支配和管理运作来增加企业的竞争优势，提高客户效劳水平，要通过组织和协调，把企业内部彼此相关但却彼此分别的职能，把企业外部既参与共同使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户效劳的系统，取得整体规模效益。与此同时，建议加大部门监管力度，保证执行力的完整实施。 　　5、提升公众形象 　　由于韵达快运实行加盟制，各地的分公司为了便利发货和收货，分公司选址一般靠近高速大路的出入口，而且为了节省本钱，公司的内外部装潢简陋；业务人员实行上门收件、送件上门的效劳，与中国邮政的广泛的营业网点以及专业的效劳相比缺乏平安感。为此各个公司建立形象店面，借助于业务人员统一的着装，公司收发件车辆上的公司标示及沿路广告牌、公交站牌广告等形式提升公众形象。 关于快递工作个人述职报告范本三 　　自2023年春节入职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员，并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的挂念渐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的欢快。每一次领导的鼓舞，以及同事们的关心就是的欢快，在以往的工作中有很多的缺乏： 　　一：听从 　　认认真真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必需具备的，此项我还有所缺乏之处，有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变，把每一天的工作任务当作自己进步的阶石，领导的支配就是冲锋号，第一时间做好班次的跟进。我听从了也更加懂得听从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变开工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚决不渝的完本钱职工作。我知道领导这样支配确定有领导的理由，在将来的工作中也会更加的听从调动。 　　二：工作中的缺乏 　　1、个人修养、根本素养需要进一步提高。 　　2、理论水平和工作力量上还略显缺乏，需要在学习中成长。 　　3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。 　　4、工作细心方面还有待进一步提高，充分生疏处处留心皆学问的道理。 　　5、工作的主观能动性还需要进一步提高。 　　三：团队 　　三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在现任班组长的带着下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好气氛，我在这个团队里是个兵同样也是个傲慢的兵。公司也不断供给时机赐予培训、熬炼，先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业学问短期内得到快速提高，对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是骄傲的兵，深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的进展。 　　四：业务 　　要擅长总结，要擅长在成功提高业务水平的实践中积累经验；擅长在失败中吸取教训，努力使之转化为自己的业务水平。 　　要勤学习、勤动脑、勤动手，加紧业务水平提高的效率，更快的了解根本业务。 　　五：时间观念 　　在很多状况下简洁消灭迟到的现象，虽然大局部状况下，是由于家庭事务的纷扰。但本人格外了解，企业管理的完善程度取决于制度，俗话说没有法规不成方圆，必需在制度约束的同时，进行自我约束，自我提示，争取把握住工作、生活的平衡点。 关于快递工作个人述职报告范本四 　　一、履岗职责状况我于____年1月被任命为________快递公司总经理，本人任职以来，在公司党委的领导下、分公司同仁们的协作下，以只争朝夕的精神努力工作，恪尽职守，勤勉独立，在工作中，始终牢记公司党委和同志们的重托，以进展为第一要务，坚持以开拓求创新，以务实求进展，紧紧依靠公司领导班子的支持和同志们的共同努力，恪尽绵薄，扎实苦干，集中精力做了一些制造性和实效性的工作。为我公司速递物流工作的进展作出了自己的努力。 　　二、政治理论、业务学问学习状况及