2023年关于优化营商环境的调研报告.docx

关于优化营商环境的调研报告 　　今年来，xx县将深化机关作风整顿营商环境工作列入全县工作重要内容统筹安排，按照市委统一部署和要求，围绕四方面整治工作重点发力，以此切实转变政府职能，举全县之力到达机关作风明显好转、营商环境明显优化、开展动力明显释放、辐射功能明显提升、基层群众明显受益的良好效果。 　　一、我县优化营商环境工作根本情况 　　(一)领导重视，组织保障有力。一是强化政策支撑。2023年以来，县委县政府先后制定出台了关于深化招标投标制度改革的实施方法的通知关于进一步支持xx县效劳业开展的政策意见关于大力支持xx县民营经济高质量开展的假设干意见关于聚焦优化营商环境加强作风建设的工作方案关于做好优化营商环境加强作风建设有关工作的通知关于组织全县政务效劳“一张网〞建设工作集中办公的通知进一步鼓励广阔干部新时代新担当新作为的实施方法等一系列文件，明确了工作总体要求、根本原那么、主要任务、组织保障机构，细化了每项任务的牵头、责任单位和完成时限，从而为各项工作的开展提供了有力的制度支撑。二是强化组织领导。及时成立了由县委副书记、县委政法委书记挂帅、县四大办主要领导为副组长，12个县直部门领导为成员的领导小组，制定了聚焦全县优化营商环境加强作风建设的工作方案，明确了部门和阶段责任分工，以此作为推进营商环境整治的抓手，扎实推进工作向纵深开展。领导小组确定每半月召开一次汇报会，小结前期的工作推进情况，商讨下阶段的工作方案，拟定出相应的工作清单，推进各项工作。三是强化作风建设。针对黄石电视台查“六病〞记者六问·xx：市民之家成了娱乐之家专题片，曝光揭丑出我县作风整顿优化营商环境方面的突出问题后，县委、县政府第一时间召开了全县优化营商环境暨作风建设发动会，安排部署全县优化提升营商环境工作。县委主要领导亲自发动，提出时间、任务、节点要求，并将此项工作作为一项常态化工作来推进。县直各部门相继召开了发动大会，全县上下进一步凝聚了共识，明确了任务，夯实了责任。 　　(二)多措并举，提升效劳水平。县委、县政府采取多种措施，精简权力事项，简化办事程序，着力促进工作作风转变，全县政务环境有了明显改善。一是推进“放管服〞改革。县级机构改革工作全面完成后，县大数据管理局组织梳理县级部门“最多跑一次〞事项，全县涉及行政审批的部门xx个，其中涉及事项较多的为市监局xx项、人社局xxx项、公安局xx项、民政局xx项。二是推进“三集中三到位〞改革。目前，xx市民之家共入驻单位xx个、效劳窗口xx个、窗口工作人员xxx人，集中办理行政审批和和效劳事项xxx项，较往年翻了一番，网上办理事项xxx项，年办件量xx万件以上，按时办结率98%以上。建成运营“12345〞公共效劳热线平台，共接群众咨询、求助、投诉等工单xxxx余件，已办结近xxxx条，办结率90%左右。县发改、国土、住建、环保等xx个具有行政许可、公共效劳事项的县直部门共认领行政职权和公共效劳事项xxxx条，已发布xxxx条，应进驻窗口集中办理的行政许可事项清单已全部对外公布，县直两级政府权力清单和责任清单如期公开。三是推进“五级联动〞新模式。利用微信、微博及 APP等媒介对外发布政务效劳办事信息，加快网上政务效劳平台建设，不断提升政务效劳网络化、智慧化水平。各镇场区、县直各部门网上政务效劳工作有序推进，目前全县xx个镇区、xx个县直单位已建成政务效劳外网，并与省、市实现对接;xxx个村级电子政务网线路建设查勘工作已全部完成，325个村已经开通，剩余的59个村本月月底可完成施工，即将实现全县政务效劳“一张网〞五级联通。 　　(三)对标时限，优化审批流程。今年以来，县委、县政府针对优化提升营商环境工作提出了有关要求和时限，在减环节、优流程、压时限、提效能上下功夫，取得了一定成效。一是企业开办、注册登记时间大幅压缩。市监部门积极开展企业名称自主申报、简易注销登记和“证照别离〞等改革。县级企业名称库和禁、限用字词库全面向社会开放，实现同一登记机关名称预先核准与设立登记合并办理，3个工作日办结。对符合条件的未开业、无债权债务企业实行简易注销程序。推进多渠道办理注册登记。申请人可以通过政务大厅、xxxAPP、全程电子化三种途径办理营业执照。缩短公章刻制时间，可在1个工作日内完成公章刻制。据统计，今年一季度，全县新登记各类市场主体xxxx户，新增注册资金xx亿元，占期末实有注册资本金的3.58%。市场主体总量同比增长20.11%，注册资金总资本同比增长20.66%，迎来了市场主体开展的开门红。二是不动产登记、纳税时间大幅压缩。启用新的不动产登记信息管理平台，完善窗口建设，推出预约办理、上门办理等举措。今年起，在保证登记准确无误的前提下，县不动产登记局将转移登记、抵押、首次、预告预抵登记等由四审简化为三审;将注销、查封登记由二审简化为一审。不动产转移登记、首次登记由法定30个工作日缩短到7个工作日，特殊情况缩短到3个工作日;抵押登记缩短到5个工作日;注销登记、查封登记登记由1个工作日缩短到随办随结。目前，全县国地税根本实现税务业务“一厅通办〞，纳税人平均办税时间、等候时间分别压缩至5分钟内、2分钟内。 　　二、我县优化营商环境存在的主要问题 　　在深化营商环境改革的工作实践中，我们发现当前政务效劳工作与加快转变政府职能的要求、与xx经济社会开展的形势、与人民群众的期待相比，还存在着一些差距和缺乏： 　　(一)政务效劳意识不强，行政审批效能有待提升。县市民之家是提高审批效率、优化投资环境的重要平台，但由于目前局部进驻的单位行政审批事项，名义上进了中心，实际是还有“两头办理〞现象，一定程度上影响了中心功能作用的发挥。如，县人社局由于局部审批事项比较繁杂，业务联动性强，群众办事需要窗口科局两头跑路办事的现象依然存在。有的部门电子政务水平不高，可在线办理的事项极为有限。如，县市监局目前的网办事项率缺乏10%，由于市监网办事项的效劳宣传存在滞后，导致通过线上办理营业执照的渠道在群众中的知名度不高，网上推广率低，公共资源的社会效益不能充分显现。 　　(二)金融效劳体系作用发挥不够，企业融资难问题依然突出。调研中了解到中小企业最大的需求和困难就是融资问题。一是企业融资本钱偏高。一方面，由于我县中小企业担保公司资本金偏小，需收取担保金2.15%、保证金5%，相当一局部企业认为通过中小企业担保贷款不划算;另一方面，县内各银行面向民营企业的放贷普遍收紧，出现了贷款利率提升、门槛提高等情况。目前，县内银行对企业的贷款利率在7%-8%之间，均高于基准利率4.3%，加上贷款的其他费用，企业实际贷款利息远远高于正常贷款利息。即便如此，有的企业由于条件受限，无法从银行贷出资金。二是融资机制不够灵活。金融机构对民营企业贷款的担保抵押方式较为单一，除开县中小企业担保公司能够将抵押物宽展为股权、经营权、机器设备、无形资产等方式外，各银行那么对抵押担保物要求较高，主要以土地、厂房抵押为主。涉农企业无法将农业资源进行评估、融资贷款，多以自筹或民间借贷为主。同时，银行对企业发放的贷款都存在排他性，要求企业不得从其他银行贷款，进一步收窄了企业融资渠道。三是抵押贷款额度偏低。一方面，银行对抵押物评估价格普遍偏低，比方xx县经济开发区企业的土地评级在3—4类，评估价格只有每亩12万元;另一方面，为进一步降低风险，银行实际放贷额度还会再打折扣，往往只有抵押物评估价值的40~50%。如祥云食品公司抵押评估xxxx万元，实际贷款xxxx万元;博艺农业评估xxx多万元，实际贷款xx万元。四是银企关系有待加强。xx县内的银行对企业贷款限额1000万元，县担保公司参与的企业贷款限额xxx万元，对企业法人贷款最高xxx万元。一方面，银行贷款审批时间长、程序繁琐，且贷款周期根本都是一年，每年10月左右就要求资金回笼，增加了企业还款压力;另一方面，银行抽贷压贷随意性较大，往往在企业扩大生产、急需资金时提出抽贷要求，给企业生产经营带来困扰和压力，造成银企关系紧张。比方，2023年，xx生产经营正常，产值从年初的xxx多万，逐步增长到10月的近xxx万，每月都实现盈利。因原材料紧俏且价格上涨，每月都需要大量现金购置原材料及周转，而银行却要求企业还贷，使企业有订单不敢接，陷入“等米下锅〞的窘境。 　　(三)企业与政府沟通机制不健全，企业利益诉求缺乏有效反映途径。局部涉企政策、补助知晓度不高、程序繁琐、申请困难。加之我县劳务、法律、广告、设计等社会中介效劳机构相对缺乏，且管理不够标准，收费不尽合理，也影响了企业开展。 　　(四)优化营商环境工作气氛不浓，少数部门存在本位思想。关于聚焦优化营商环境加强作风建设的工作方案已于5月30日起施行，调研发现，各级各部门对对优化营商环境的宣传避而不谈或泛泛而论，既没有数据也没有实例，工作停留在开会、发文件上。与脱贫攻坚、乡村振兴工作相比，干部群众对优化营商环境工作的认识有限。局部镇场区和县直部门未建立优化营商环境工作专班，未把优化营商环境工作纳入党组议事日程和统筹安排部署，未建立“一把手〞亲自抓、分管副职领衔推进的工作机制，未对工作层层部署和量化分解工作任务，未层层传导压力，未建立联络员联系制度，导致对专班安排的工作不能及时认领和完成。与此同时，绝大多数镇(区)便民效劳大厅只有人社和民政的效劳事项在大厅办理，有的大厅虽挂有卫生计生、财政、残联、国土、农业、林业等吊牌，但没有进驻本部门的效劳事项，也没有人员在窗口值守，群众办理相关业务仍需赴各站所。 　　三、几点建议 　　优化营商环境就是解放生产力，提高综合竞争力，对贯彻新开展理念、实现高质量开展、加速追赶超越具有重要意义。为进一步改善和提升营商环境，针对调研中发现的问题，建议着重做好以下工作： 　　(一)围绕行政效能提升，深入推进营商环境改革。加大政务效劳标准化工作力度，科学细化量化审批效劳标准，压减自由裁量权，完善适用规那么，推进同一事项无差异受理、同标准办理。政府及相关部门要提高决策透明度，完善政府信息公开方式，依法主动公开涉企政策、信息，对市场主体主动申请公开政府信息的，依法及时答复。开展企业走访联系活动，主动为企业提供法律、政策和信息效劳，积极回应企业诉求，帮助企业解决开展难题。大力培育、壮大中介效劳行业，强化中介效劳监管，标准中介效劳标准、收费，营造效劳高效、公平竞争、监督有力的中介效劳市场。 　　(二)着力破解要素制约，全面激发市场活力。尽快制定出台鼓励银行业金融机构对民营企业加大信贷支持力度。不盲目停贷、压贷、抽贷、断贷的政策措施，防止对民营企业随意减少授信、抽贷断贷“一刀切〞等做法;鼓励支持银行创新融资方式，拓宽银行抵质押物范围。另一方面，建议财税部门出台有关政策，加大对我县金融支持力度，增加我县中小企业担保公司的融资担保能力。同时，在财政上支持我县设立产业基金，对符合经济结构优化升级方向、有前景、有市场、有技术的民营企业进行支持。进一步降低企业运行本钱。认真落实各项税收优惠政策，动态调整涉企收费目录清单，加强对水、电、气、暖等行业的价格监管，切实为企业减负。扩大直供电交易规模，降低用电、用气本钱，全面落实支持清洁取暖的优惠政策。鼓励支持物流业开展，加强物流根底设施建设，降低物流本钱。强化知识产权保护工作，加大对市场主体知识产权维权援助力度，支持企业增加技术改造、研发创新投入。扎实做好人才招引培育工作，以人才带技术、带工程、促创新。降低企业招工本钱，构建高效公共就业效劳平台，统筹推进解决就业难和招工难问题，织密扎牢社会保障网，保障劳动者合法权益，解决好企业开展动力和活力问题。做好营商环境监测评价工作。加强对统计、税务、市监等部门的协调，建立信息共享机制，提高监测质量和效率。加大对县直各部门的业务培训和指导，及时向调查对象答疑解惑，确保各项数据的客观性和准确性。重视对监测评价结果的运用，查找并解决突出问题，倒逼相关部门采取有效措施，进一步推动各项工作。 　　(三)加大检查催促力度，严格考核问责。建立健全效劳企业专项督查、对破坏营商环境和侵害企业利