2023年公司部门经理个人述职报告例文.doc

公司部门经理个人述职报告例文 　公司部门经理个人述职报告范文 述职报告是工作中常用的报告文书之一，下面小编跟大 家分享几篇公司部门经理个人述职报告，以供参考 ! 　公司部门经理个人述职报告一 报告人 :xx 　部门: 　职务: 经理 　述职要项 : 　1、岗位业绩完成情况 　2、管理完善及技术进步 　3、团队建设 　4、自我成长 　5、综合评价 　在完成业绩时存在的亮点 　1、对于进来询问的顾客 , 效劳员都以最热情的态度去解 答, 就是为了留住每一位顾客 .让其尝到长沙本色菜肴 . 让客 人尝到了湘妹子的热情 .2、在推销上有一定的力度 . 在客人能够接受消费水平下 点菜员从原来的人均这是有一定的进步和突破的 .〔 当然其 中会有物价上涨 , 环境档次提高的因素 〕存在的暗点 　1、首先在接受公司目标时 , 没有一定的坚决信念 . 而产 　生一种恐惧和排斥心理 . 没有想要达成目标的欲望 　2、从公司最后一次调薪开始 , 人员有一方面的情绪波动 虽然局部已解决 , 但是喊客人员尤为严重 . 屡次沟通 , 但效果 不大. 而且，喊客人员的岗位在门店外， 其脱岗现象很严重。 　所以 , 在保证人均和顾客满意度的同时 , 进店的人数减少 , 也 是其中重要的一局部 .3、在思想上还未转变 . 最近一年来整个餐饮业的竞争比 较大.在三兴街一带新开的特色烤鱼 .烤肉店 ,还有装潢时尚 设备齐全的香锅店人气都比拟旺 . 他们抓住不是流动人口 , 而是靠特色效劳 , 特色品牌赢得了广阔顾客的青睐。我们有 着得天独厚的条件坐享其成时，却忘了怎么才能为精益求精， 创新品牌。4、今年有过几次关于菜品的菜价，份量，秘方胡改量 的调整，在顾客接受方面还有一些波动，这也是我们没有预 料到的。对顾客的心理需求，掌握得不明确。管理完善，技术进步 　1、流程：在这期间，给员工进行了效劳的整套流程。 　让每个员工对自己一天的工作有一个了解。从客人还未 进门的主动介绍，一直到客人用餐出门，都随时提醒自己， 在什么时间应该去做什么样的工作，说什么样的礼貌用语。 　开市和打烊流程，让员工知道了所有卫生区域的细节和内容。 　不再盲目的搞卫生。例会流程也很好的实施下来，让每个员 工都可以提前作好管理体层的实习。让员工从中激发对工作的上进心，让员工各方面的能力得到提升。〔 个人收获：让 　流程就像吃饭一样，成为一种习惯 〕 　2、标准：前厅分为迎宾部，效劳部，收银部，保洁部， 果汁部，传菜部。各项部门整体能按标准流程进行工作。但 由于有时个人习惯和不严谨，对于标准的追求还得加强学习 和进步。 　〔 个人收获：没有标准就是标准，我们的标准是以 顾客满意为前提的。顾客的标准即便是我们的标准 〕3、执行：门店根本上能贯彻执行公司的各项工作和思 想。虽然其间因为工资调整，签订劳动合同，年前的工资扣 半，在整体上员工对其事件的情绪波动很大， 但终通过沟通， 达成共识。从而未引起实质性的损失。虽然有时对公司高层 下达的指令，员工不易接受。但是李总说过，执行是一种能 力。正是因为这样，我们的能力才能在这种情况下得到一定 的提升。对于公司下达文件也有安排员工积极了解学习。 　{ 对 于个人而言，自我感觉是接受能力有，但是对于执行，还像 个不成熟的孩子。但是我相信，只要认识自己的缺乏，和接 受的心理，自己的执行能力会越来越强。不是别人不愿意执 行，也有可能跟方式有关 }团队建设 　1、技能水平：门店员工根本上都是老手，所以对业务 知识是比拟老练的。效劳流程，处理投诉，推销水平，都有 一个很大进步 ;〔 个人收获： 从低层做起的我， 有经历没经验， 和大家一起不停下我们学习的脚步 〕2、稳定性：年前新入职和老员工有两个离职。一个是 因怀孕，一个因为离婚事件不能继续工作。是往年以来，波 动最小的一年。半年以上的老员工到达90%。〔 实践证明，要想取得成绩，就得抓住每个小目标，定下心一步步实现它， 不得朝三暮四 〕 　3、梯队建设：这一块还待加强，在职位上没有具体体 现出来。工作中培养的储藏部长两名，储藏点菜员一名。因 为调整工资的原因，上报升职得到年后。 　〔 个人收获，自己 的成功建立在成就别人的上面。有心，用心必定又赢 〕自我成长 　1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。对于店 内物品，固定资产不明确不重视。对于人员管理太自我为中 心。 　〔 个人收获：以店为家，一丝一毫都跟我有关系，以店 为家，爱我的家人。 　把员工视为姐妹兄弟 〕 关心其工作进步， 生活质量。以心换心。2、个人心态：之前，我是块镜子。所有的东西真实表 现。现在学会了，接受，关爱，欣赏，鼓励，支持， ,, 不 管是工作不定期星活都会以乐观心态面对。可能受李总影响 比拟多，反正不能让自己难受 ,,3、执行力：可以接受公司下达的各项思想和指标。可 能是自己的一个习惯和年龄的因素，在执行这一块还不是很 到位。习惯被别人牵着鼻子走。最终可以完成工作，但完成 速度往往被惰性拉后腿。2023 的工作安排： 认真组织员工学习和培训， 全面提高 员工效劳水平和综合素质，稳定职工队伍。公司部门经理个人述职报告二 一、应履行的工作职 责 　1、全面主持办公室的工作，并向董事长和总裁负责。 　2、负责制订集团公司和办公室的各项工作方案及月计 划。负责审核、检查各部门工作及公司方案的落实情况。3、负责集团公司各种会议的准备、组织、记录以及督 查会议贯彻落实情况。 　4、负责集团公司文件的起草、打印、审核。 　5、积极协助领导处理各种事务，为领导出谋划策，排 忧解难，把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来，以便他们 集中精力抓全局、抓政策、抓大事。6、抓好总部人员的政治理论学习和政治思想工作，提 高团队精神。加强世雄集团机关作风的管理，展示世雄集团 的精神风貌。7、抓好世雄集团企业文化的完善、提升工作，扩大世 雄集团对外宣传，增强世雄集团在社会的知名度、赞誉度和 信誉度，树立企业形象。二、半年来，我紧紧围绕岗位职责，完成了以下八方面 　的工作 　1、集团公司的文书工作 　草拟综合性文件和报告，负责办公会议的记录、整理， 并传达会议精神 ; 配合领导在制订的各项规章制度根底上进 一步补充、完善各项规章制度，根本完成了湖南世雄集团 员工守那么和湖南世雄集团暂行管理条例的编写，推动 了公司运作的制度化、标准化、程序化。2、档案管理 　在 xxx 同志的配合下，认真做好公司有关文件的收发、 登记、分递、文印和各种资料归档工作 ;(1) 重新建立了员工花名册和员工档案 ( 主要包括个人 根本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、 驾驶证复印件、个人职业技术等级证书复印件、职务变更审 批表、个人奖惩记录、 年度考核记录、 个人年度工作总结 ) 。 　根据 12月 20日的统计数字，目前共有员工 209人，其中集 团公司 24 人，建筑公司 8 人，物业公司 47 人，经纪公司 12 人，世雄大酒店 118 人，本科以上学历 3 人，大专学历 8 人。 　建筑公司包括挂靠人员在内，共有高级工程师 2 人，工程师 33 人。应该说公司的人才结构有了很大改善， 员工整体素质 获得了很大的提高，为世雄企业的开展奠定了坚实的根底。(2) 重新整理了各种工程档案 　按“湖天新苑〞 、“学府花园〞 、“都市春天〞 、“绿海明珠〞 、 “阳光华庭〞等 7 个小区分类整理档案， 每一类放一个柜子， 能做到快速、准确的提取档案。3、考勤、卫生制度 建立健全考勤、卫生制度，并使之成为一项长期坚持的 制度。“湖南世雄集团机关爱岗敬业签到查岗制度牌〞 和“湖 南世雄集团机关卫生作风检查考核评比牌〞的设立，标准了 员工的工作行为。4、人才招聘 根据领导的指示和各部门的人才需求，我拟制了招聘方 案，在集团公司站和怀化人才上公布了需求信息，长期在上 招聘我们公司需要的各种人才，并建立了人才储藏库。当然 收获也是很大的，招聘到了工程部经理邹治平同志、建筑公 司技术总工梁文同志， 还有一大批保安、 售楼员等优秀人才。 　在招聘工作中我也发现这样的问题：有些部门急需大量某类 专业人员，而另这类专业人员的招揽渠道有限，在特定岗位 和时限内，招不到适宜的人，出现供需矛盾。这迫使我不断 地思索，如何开拓一个收费低廉而较广泛的招聘渠道。一个切实可行的解决方法就是建立公司自己的人才库， 将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入 其中，纵向分高、中、低端三大类，横向分具体职位进行归 档。如果短期内有类似的职位需要，招聘者就可以直接入库 搜索、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额发布职位 需求的同时，又合理利用现有。不仅为公司节约了本钱，而 且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布，可谓 一举两得。目前而言， 这只是一个初步设想， 可能还不成熟， 今后我会在实践中进行尝试，努力实现其可行性。5、举办演讲比赛 日，我们在世雄大酒店七楼会议室举办了湖南世雄集团 首届以“回首展望〞为主题的演讲比赛，虽然存在很多问 题，但总体来讲还是比拟成功的。这次大赛对于增进员工对 世雄开展历程的全面了解，激发员工对世雄事业的热爱，坚 定员工对世雄美好未来的信心，教育员工以世雄为家，做好 世雄人都有着重要的意义。6、企业文化建设 　通过制作“企业文化宣传牌〞和“十七大宣传栏〞 ，通 过一系列的篮球友谊赛，丰富了员工的精神文化生活，加深 了和各职能部门、单位的联系，提升了企业的形象。7、办公室的凝聚力加强和办事效率提升 根据目前的编制，包括两名司机在内办公室有四人，真 正处理办公室工作的只有我和夏云同志，同时夏云还经常抽 调到各部门整理相关资料。面对繁杂琐碎的大量事务性工作， 我们能够较好的配合，强化工作意识，注意加快工作节奏， 提高工作效率， 认真办理各项事务， 力求周全、 准确、适度， 尽量防止疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。8、注重在工作中学习 来世雄工作，有一大批良师益友提携我，帮助我，从他 们身上学做人的道理、学办事的方法、学社会经验。我来的 第一天，谢总教导我说：“做人要谦虚。 　〞我以此为人生格言， 认真践行。 　向总，对我的关心无微不至。 　在工作中耐心教育、 循循善诱，有时候为了写好一个稿子耳提面命，一字一句地 帮我修改，给我极大的精神动力。我还经常向彭助理、舒经 理、杨主任、林经理、梁工、邹经理等同志请教问题、交流 工作，并向他们学习那种对工作尽心尽力的态度，学习灵活 处理问题的技巧，学习敢于担承的责任感。在半年多的工作 与学习中，我逐渐明白了做人、做事应该有一种勇气，有一 种激情，有一种超越自我的渴望。三、工作存在的问题 半年来，我虽然能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得 了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在：1、自身的思想水平、工作经验和管理能力与企业开展 新形势的标准要求还存在一定的差距，还有很多地方需要进 一步研究、开拓。2、办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我 都是边干边摸索， 以致工作起来不能游刃有余， 工作的方式、 方法有待进一步提高。3、有些工作还做得不够细，不少工作是可以抓得更好 一些，有的是疏忽了，有的是想到没有做到，有的是协调没 有到位，顾此失彼。四、xxxx 年的工作设想 　1 、“搭建两个平台、扮好三种角色、采用四种手段〞， 　积极创新地工作 　搭建两个平台：搭建一个汲取先进经验的信息平台，不 断改良工作流程、管理规那么 ; 搭建内部信息交流平台，做好 内部协调工作。着力扮好三种角色：领导和员工的效劳员、各部门工作 的协调员、身先士卒的典范。采用四种手段：以提高工作效率和工作质量为目标，采 用“每周一布置，每月一总结〞 、“工作责任落实到人〞 、“奖 惩结合〞、“团结协作〞等四种手段。2、开展员工培训，形成良好的学习气氛 目前公司缺乏对员工培训。个人认为：培训工作应该是 公司能够不断前进的动力之一。定期的培