2023年公司终总结报告.docx

公司年终总结报告范文 　　风风雨雨又是一年,岁末将至,最让我们头疼的事来——写年终总结。小编精心收集了公司年终总结报告，供大家欣赏学习! 公司年终总结报告范文1　　我们不断深化改革，在定员定额、绩效考核、竞争上岗等方面做了大量的工作，稳步推进了人员重组工作积极开展。11月份，公司认真组织，对七岗及以下岗位进行了考评，实行了岗位竞聘，最大限度地调发开工积极性，参与到企业各项业务开展中去，确保公司改革开展各项工作稳步推进。按照上市公司要求，我们对公司土地、房产证进行了办证和填报，对土地房产进行了评估，确保公司上市各项前期准备工作顺利进展。 　　强化管理抓标准，通信效劳水平有了新提高。今年，我公司按照省、司下发的效劳督查工作管理暂行方法、效劳督察工作管理实施细那么，修订了通信效劳质量奖惩方法，进一步健全了效劳规章制度，牢固树立“客户至上，诚信效劳〞为理念，进一步加强对效劳工作的管理，并将效劳工作其纳入绩效考核。一是加大了客户投诉处理力度，建立完善了效劳监督考核机制;二是继续推行“首问负责制〞;三是按照效劳标准，标准窗口效劳，加强各单位的监管力度，四是认真开展好行风评议活动，不断提升效劳水平;五是强化效劳工作的管理。为了使各单位及时了解效劳工作存在的缺乏，在每月召开生产经营分析分析会对效劳工作投诉处理情况进行了通报，并对责任单位进行处分。通过加强效劳工作监管和加大处分力度，制定了有效的整改措施，促进了效劳工作向标准化、个性化转变。同时，我公司将效劳规章制度、首问负责制、10060效劳、资费标准等相关内容印制成小册子散发到员工手中，加强员工综合业务知识的学习，有效促进了公司效劳水平和员工队伍素质的整体提升。 　　打防结合抓落实，平安生产工作进一步加强。今年以来，我公司按照省、市公司的统一部署，认真贯彻落实“平安第一，预防为主〞的方针，认真开展了“平安生产周〞活动，积极抓好制度建设和平安知识宣传与普及，预防了各类工伤、火灾、重大交通和通信事故的发生，扎扎实实抓好平安生产工作，实现了全年平安无事故的工作目标。一是加强组织领导。成立了以公司经理任组长的平安工作领导小组，建立和完善了各项平安规章制度，层层签订平安工作目标责任书。二是加大平安工作的监督力度，抓好根底工作。今年，我们认真组织员工开展了灭火演练，认真学习了消防知识、新道路交通法和法律知识，有效提升了员工的平安意识和防范技能。三是积极抓好制度建设和平安知识宣传与普及;四是配合公安机关加大了打击破坏通信设施力度，有效地打击了犯罪分子的嚣张气焰，保障了通信线路平安和网络运行质量的提高，保护了企业财产，大幅度减少和防止了企业经济损失。一年来，公司没有发生案件各类平安事故。 　　选准体裁抓创立，精神文明建设再上台阶。今年度，在市场竞争形势十分严峻的情况下，公司党总支始终坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻执行党的根本路线和各项方针政策，坚持两个文明一起抓，在今年文明单位创立的根底上，继续开展省级文明单位创立活动。公司领导班子从通信企业改革步伐不断深入和加快现代化建设的战略高度，把创立文明行业活动作为一件大事提到公司工作的重要议事日程，并纳入年度总体规划和目标管理通信生产工作同部署、同检查、同考核。在加强企业根底管理上，我们在原有各项制度的根底上进一步完善和健全制定了廉政建设十不准、政治思想工作制度、企业民主管理制度、职工文明行为标准、员工培训制度、普法教育工作制度、创立文明单位奖罚制度、卫生保洁制度、效劳质量管理督查制度、大客户效劳质量考核细那么、职业道德标准十不准等20多项规章管理制度，切实夯实了企业根底管理，强化了执行力的提高。由于措施得力，执纪严明，员工的工作作风明显改观，工作效率、效劳质量有很大提高，受到了社会各界广泛称赞。在加强行风建设方面，我们把加强行风建设作为改善效劳、提升通信效劳水平的切入点，制定了行风建设实施方案，促进了行风建设工作取得了显著成绩。一是加大考核力度，狠抓效劳标准化建设，较好地解决了群众反映强烈的热点、难点问题。二是继续推行了效劳承诺制度。通过电视、报纸、条幅等宣传途径向社会公布了效劳工作的“效劳承诺标准〞，自觉接受社会各界的监督，有力地促进了效劳质量的提高。三是深入开展“老实守信万人行道德标准进万家〞活动，认真开展好公司民主行风评议活动。通过 和上门征求意见，了解、掌握了用户需求和效劳工作中存在的问题和缺乏，促进了效劳工作的改进与提高，受到了社会广阔用户的好评。在开展文明单位创立中，我们以开展了争创“文明班组〞、“文明部室〞、“青年岗位能手〞、开展“老实守信万人行道德标准进万家〞知识竞赛及爱国主义教育活动为载体，陶冶了员工情操，培养了员工的集体主义观念，树立了员工整体形象和奉献意识，调动了员工的工作积极性和创造性，增强了企业的凝聚力和向心力，进一步提高员工爱岗敬业工作热情。与此同时，我们注重抓好硬件建设。今年，公司对对长潭营业厅进行了装饰靓化，增设营业窗口及收费终端，极大地方便了广阔通信客户办理业务;我们切实加强了办公环境建设，先后购种了花草树木，绿化环境面积达多平方米，在省级文明单位验收中受到了市文明委的好。 　　在充分肯定成绩的同时，我们也清楚地看到通信工作中也存在一些问题和缺乏，总结起来主要表现在以下几个方面：一是面对越来越剧烈的市场竞争，特别通信市场上无序竞争，我们如何采取有效的措施，在稳固现有客户的同时，如何搞好夺分流，不断扩大市场份额，逐步提高通信企业参与市场竞争能力;二是市场营销思路不能适应市场竞争需要，思想观念有待进一步转变，市场意识还需要进一步加强，在业务开展上还需要进一步理清思路，增强加快业务开展的紧迫感和危机感;三是企业根底管理工作有待进一步加强，工作抓落实力度不够，作风不扎实,工作协调不够，棚架现象依然存在;四是效劳工作与客户日益增长的个性化需求和市场竞争的要求相比还有一定的差距，各项效劳规章制度还没有很好的落实，整体效劳水平仍有待进一步提高，要加速建立完善各项效劳规章制度，逐步适应上市公司要求;五是要进一步加强平安生产工作监管力度。以上这些缺乏和存在的问题是我们在今后的工作中需要改善和加强的，要强化各项工作的组织领导和监管力度，防止工作中出现脱节、棚架现象，加快企业深化改革和开展速度，以实现企业效益最大化。 公司年终总结报告范文2　　紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善缺乏，本人就本年度的工作总结如下： 　　1、及时响应了各部门的软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。 　　2、对中心每台安装防病毒软件,防止了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丧失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的去除隔离病毒的文件夹。 　　3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的效劳,关闭Guset帐号等。 　　4、 工程机房系统更新，系统从原有的2023更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一局部原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。 　　5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,平安设置等,保证公司所有的平安正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅 　　6、针对效劳器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署效劳器。 　　7、学校效劳器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。 　　8、 交换机部属置， 线调整， 录音设备的安装调试。 　　9、rtx效劳器、邮件效劳器、web效劳器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。 　　10、为了最大的节约本钱，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一局部资源。 　　11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决方法。公司目前一共近80多台，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有局部受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。 　　近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好效劳工作。回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的缺乏之处： 　　1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。 　　2、自己的思路还很窄对现代网络技术的开展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。 　　3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。 　　总结了过去，方能展望未来! 最后说说明年的工作方案，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己缺乏之处，我对明年工作也提出了初步设想： 　　1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。 　　2、对公司所有设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。 　　3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。 　　4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。 　　在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;开展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。 　　总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好! 　　努力工作，快乐生活 公司年终总结报告范文3　　尊敬的各位领导，各位同事，大家好! 　　我是来自公司工程部的郑成。每年的这个时候，各单位都要组织一次面向全体职工的个人年度述职报告，聪明的人们往往都会把握好这区区的几分钟的时间，既要简明扼要地介绍自己在一年里所负责的工作，又要凭借良好的演讲技巧展示个人魅力。接下来，我为各位领导和同事们简要的总结一年来我所取得的成绩及下一步工作打算。 　　2023年3月份我与公司订立劳动合同，正式建立劳动关系以来，公司领导一直把我派驻到彭水县城防护工程建设领导小组办公室及公司河堤工程部办公室从事内勤工作，内勤工作是一项综合协调、综合效劳的工作，具有协调上下、联系内外的纽带作用，内勤工作位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、档案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的其他相关工作任务。一个合格的内勤工作人员必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力。熟悉业务和内勤工作，要具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。回忆我这一年来的工作，看到了成绩也发现了缺乏，我力求认真做好今年的工作总结，使明年做得更好，现将一年来我在彭水县城防护工程领导小组办公室及公司河堤工程部的工作情况作如下总结： 　　一、在工作中增强五种意识，尽快适应内勤工作 　　一是政治意识。做好宣传党的方针、路线、政策，培养敏锐、独特的政治意识。在政治理论方面的学习，不断提高政治素养，坚决正确的政治方向，使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。同时，在政治上保持了头脑清醒，对待事物反复思考，更好地抓住重点。 二是集体意识。内勤是上下级信息交流的中转站，上级下发指示精神，下级上报工作