2023年公司服务调研报告新编.docx

18公司效劳调研报告 2023公司调研报告模板 2023公司调研报告模板一： 随着世界经济的不断开展，社会主义市场经济的不断完善，企业之间的竞争也日益严峻。如何在这样剧烈的竞争中，保存实力、求得开展已被越来越多的企业列入开展规划中。而企业文化，就像拯救企业的灵水一样，地位愈加突出。那么，什么是企业文化呢。很多企业干部和员工对企业文化的概念依然很模糊，他们普遍狭窄的认为企业的墙报、播送和业余文化生活就是企业文化。其实企业文化的范围很广，而远不是这么简单。那什么是企业文化呢。 为了更好的了解企业文化的本质及其作用，本人于x年x月至x月x日通过访问法，资料搜集法对xxxx科技进行调研。总体来说企业文化，很广泛从多方面对于企业的开展提出理念，对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题，就这些问题而展开分析，并提出改进的建议。 一、xx市xx科技概况 xxxx科技成立于2022年，位于xx市XX县区益田路，法定代表人是刘某某，注册资本（万元）20230，公司的经营范围：兴办实业（具体工程另行申报）;服装设计，国内商业、物资供销业（不含专营、专卖、专控商品）;计算机系统集成;弱电工程设计;计算机软件、硬件产品的开发与设计;微波产品、电子产品的技术开发及销售（不含限制工程）。 二、公司企业文化的简要介绍 （一）以品质为根底 公司逐步健全推行质量保证体系，在管理上坚持：优秀人才、优秀品质、优秀效劳。产品的质量是我们的诚信。推行：零缺陷效劳，为用户提供满意度。 （二）以创意为开展 勇于创新，创新是高科技公司的灵魂，是企业保持旺盛生命力的根底，是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永远大胆创新，是每一个员工的责任。 （三）以成果分享为共同目标 一个成功的企业，只有不断的分享，在此过程中也要不断的接受批评，而管改进自我，以优秀的成果造福客户。效劳客户、效劳社会。 一个企业的文化表达在管理上。对于以上企业文化的分析，发现企业文化在管理方面的存在一些问题： 三、xxxx科技企业文化管理问题及其原因 （一）企业的管理制度不够健全 企业文化中可以看出，对于企业利益与品质的保证较多的，相对而言对与员工利益的保证就十分欠缺。比例过分的失调，很显然只有的体制实行起来，不能灵活应对，涉及范围太校现在市场开展迅速，而企业不能够与时俱进，对于制度给予相应的改善。陈旧的制度导致员工工作缺乏动力，也使得许多员工也抱着混口饭吃的态度工作。很多员工认为自己在公司的开展空间小，不能够很好的表达自身的价值，在企业文化中也提到了优秀人才但是根据调研很多人都没有受企业任何专业的培训。这也暴露的体制不能够很好实施的缺点。 （二）公司员工对企业文化认识缺乏 很多公司员工认为企业文化，那是公司高层的事情，与自己没有多大的利益关系。也不会想花时间在这上面。更多是考虑与自己利益相关的事情。公司在企业文化上的宣传力度很欠缺，在调研过程中也有高层说到：现在工作繁 忙，很难有时间去做文化建设的宣传和配合工作，对于如何宣传企业文化感到束手无策。还有些人认为企业子要效率好，那么企业文化就会自然形成。这也是现在阶段绝大多公司的想法。 （三）在建立企业文化上没有良好的沟通平台 公司自身对于企业文化的了解十分的欠缺，以利益为第一，员工对企业目标缺乏具体的了解，没有形成企业的共同价值观，危机而感缺乏，企业的归属感不强，时常表现出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出现了互相推工作的情况，经常以很忙来拒绝参加院内的文娱活动，同事间往往只存在工作关系，缺乏润滑。中层领导班子的管理能力问题突出，院中层领导班子成员大多是由专业技术拔尖的员工担任，他们的普遍特点是工作压力、工作责任越来越多，管理任务繁忙，对于管理上的知识没有系统的学习和研究。所以导致了企业与员工矛盾重重。 四、完善xx市xx科技的企业文化管理的建议 （一）企业管理制度的完善 管理制度要形式多样，机制灵活，却又不失威信。涉及企业本身的利益以及员工的利益。注重管理水平的提高，贯彻落实各项规章制度，同时要取得全体员工的一致认可，追踪全球最新技术、经营管理理念。给予员工不断的培训、深造时机，激发工作热情和创新活力。坚持以人为本，广为接纳和储藏具有先进管理经验和技术专长的科技人员，形成良好的人才知识结构，为企业创造更多财富。 （三）加强对于企业文化的宣传 首先明确企业的奋斗目标，召集员工对于企业文化的共同学习，使其对于企业文化有深入的了解。不定期询问员工意见，还可以同时创业企业文化特色如：人本文化特、色整体文化特色、创新文化特色、求实文化特色、效劳文化特色等，让员工参与其中。找到属于 自己的文化特色。使企业文化深入人心。 （三）建立双向沟通的模式，让员工与企业间形成良好沟通 企业对于自身的文化要有深入的了解。对于员工要给予人性化的管理，不定期了解员工对于企业的看法，认真的考虑或者采取接纳。让员工对于企业有较强的归属感，企业对于员工给予更多积极的关注，可以公开的鼓励员工，挖掘他们的潜在的能力。在节假日给予适当的问候。开展各种活动，拉近员工与企业之间的距离。良好的沟通与合作使企业内运作顺畅，增加效益。 以上是我通过对于xxxx科技在企业文化方面调研之后的所感。通过这次的调研过程认识到企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理，是对人的管理与对物的管理的有机结合。一个企业具有良好的 企业文化才能在现在商业场上立于不败之地。 2023公司调研报告模板二： 一、公司概况 贸易是专业生产和销售自产的各种化装品配件，如化装用镜，盒及各种用途毛刷产品的台资公司。公司成立于一九九四年，至今已有壹拾陆年的历史。公司凭借自身雄厚的资本实力与管理优势，加强创新及优化企业核心能力，勇攀行业顶峰。公司产品90%外销，2023%内销。产品有：artistry（雅姿）、nyx（尼克斯）、babylisspro（法国依韵）、chlitina（克丽缇娜）、marykay（玫琳凯）等名牌的化装配件均由贸易负责生产，公司对产品的研发及设计也是不可缺少的一局部。贸易坚持经优质的效劳，完美的品质，最低的价格为目标，以客户利益为中心为广阔客户效劳。 二、贸易根本财务状况 贸易注册资金为300万元人民币。因企业规模不大，该公司的总员工缺乏200人，公司财务管理结构的组织形式为外聘财务事务所为该公司报税，公司内部只设一位出纳及内账会计，负责现金管理支出及内部财务所有统筹工作。其主要会计政策是执行我国的会计制度和会计准那么，会计年度为每年的1月1日至12月31日，记账本位币为人民币，采用速达财务软件。公司2023年度报表的主营业务收入为720236981万元，销售本钱为2344851万元，毛利为562万元，毛利率为%。 三、该公司在应收账款管理方面的成功经验 应收账款是企业扩大市场份额，争取竞争主动性的强有力的措施。几年来，贸易为了在剧烈的竞争中立于不败之地，不断开发新产品、开拓新市场并制定新的营销策略。随着业务开展不断扩大，公司内部财务管理制度日趋标准，应收账款的管理制度也更加 完善。其在应收账款管理方面有以下几方面的成功经验。 1、制定合理的信用政策和有效的信用标准。公司财务部门强化会计根底工作，标准会计核算，在做好应收、应付款项的日常工作外，根据应收账款的特点结合自身的具体情况，制定往来款项的信用政策和制度，并严格执行。公司根据不同时期、不同市场环境、不同的销售合作对象，制定出不同的信用期间、信用标准和现金折扣政策，尽量为减少坏账创造条件。该公司决定给予客户信用优惠时，必须考虑具体的信用条件。在制定信用标准时应考虑同行业竟争对手的情况、公司承担违约风险的能力以及客户的资信程度，在本钱与效益比较原那么的根底上，确定适宜的信用标准，对客户信用等级做出合理的判断并决定是不是给予客户优惠。 2、进行风险排队，确定信用等级。该公司通过对客户信用资料的调研分析，确定评价信用优劣标准。对反映 客户短期偿债能力的流动比率、速动比率、现金流动负债率以及长期归还负债能力的指标资产负债、产权比率、或有负债比率、已获利息倍数和带息负债比率进行分析。结合公司承受风险的能力及竞争的需要，划分客户的信用等级，对于不同等级的客户给于不同的信用优惠或附加限制条款。 3、定期编制应收账款催收报表。该公司按照客户账期情况设立应收账款催收报表，详细反映内部各业务部门以及各个客户应收账款的发生、增减变动、余额及其每笔账龄等财务信息，每周由财务部门主管信用控制管理人员发送给相关业务部门人员跟进。同时加强合同管理，对客户执行合同情况进行跟踪分析，防止坏账风险的发生。通过应收账款催收报表的编制，公司管理决策层和相关部门就能够准确、及时、全面地掌握应收账款的现状，有针对性地制定欠款催收政策。 4、建立催收责任制。该公司严 格执行应收账款催收责任制度。即将应收账款催收工作责任化到个人，将应收账款回收与个人绩效考核挂钩，对造成未收回账款的工程负责人予以警示，而对完成收款任务的个人予以奖励。 四、该公司在应收账款管理方面存在的主要问题 贸易司的整个应收账款管理体系还是比较全面、标准的。随着社会日新月异的变化，经济迅速开展，公司也面临着新的挑战。在实践中本人也了解到该公司在应收账款方面尚存在以下几方面的问题： 1、占用流动资金，降低资金使用效率。赊销商品时，发出存货，货款却不能同时收回，大量的流动资金被应收账款占用，造成现金流入短缺，影响该公司资金周转，从而影响其正常经营。 2、增加经营本钱，削弱短期偿债能力。赊销虽然使公司产生了较多的收入，增加了利润，但现金流入并未增加，而且在应收账款引起的催收中，该 公司要投入一定的人力、物力、财力，这些都加速了公司的现金流出，也削弱了公司的短期偿债能力。 3、应收账款的账龄越来越长，增加坏账风险。应收账款如得不到及时清理，该公司不能按时收回货币资金，那么意味着潜在的坏账风险，账龄越长，坏账的风险越大，会增加收账本钱。该公司还发生了长期赊销客户（个体户经营的小化装供应客户）在协议结账时竟然人去楼空的情况。 五、改进建议 针对该公司在应收账款管理方面的缺乏，本人结合专业所学提出如下改进建议： 1、应该采用账龄分析的方法计算每一笔应收账款的账龄和所有应收账款的平均账龄，并以此来强化应收账款的回收工作。为了加快应收账款的变现速度，除了制定合理的奖惩措施外，也应该制定合理有效的收账程序和方法，如采用 、信函和发电子邮件等通信 方式，也可采用个人拜访或委托专门收账机构进行回款，必要情况下，也可以对欠账客户采取提起法律诉讼的方式来收回应收账款。 2、重视做好客户的信誉评价工作。销售人员不能一味追求销售量，收款是比销售更需要管理和慎重的环节。要回避应收账款的风险，就必须定期对客户进行信用评价，并根据信用评价结果确定销售政策。在与客户建立新的合作关系的时候，事前一定要做评审，综合评价这个客户的品德、能力等，在合同执行一段时间后，就要对此客户进行一次综合评审，对于一些毛利不理想的客户，在查找自我本钱控制的问题的同时，也需对确实没有合理利润的客户中止合同。 3、对客户的信誉要进行长期动态的监管。由于市