2023年全县行管股季度工作报告.docx

全县行管股季度工作报告 一、大厅办件、收费状况。 2023年前三季度,行政效劳中心办事大厅各窗口共受理各类行政审批效劳事项52937件，办结52935件，办结率99.99%，其中行政许可事项或公共效劳事项8220件，收费事项44717件,收取各种税费1050.4万元。 二、乐观开展一系列活动 我股还依据县委关于深化开展学雷锋活动的实施意见的通知要求，准时制定了县行政效劳中心深化开展学雷锋活动实施方案〔会行管办字〔2023〕8号〕，并组织窗口工作人员学习了该方案，依据活动实施方案，乐观在窗口中开展学雷锋活动。8月中旬，组织全体机关干部和各窗口工作人员在中心三楼会议室召开“永久喜爱党，永久跟党走〞主题教育实践活动发动会，大会学习了国务院关于支持赣南等原中心苏区振兴进展的假设干意见文件精神，对我办开展“两个永久〞主题教育实践活动做出支配部署。 三、推动行政审批两个集中和网上审批系统应用 我股认真推动网上审批系统应用，不定时催促各窗口单位运用网上审批办件，联合效能机关对全县各单位应用网上审批系统办理审批事项的状况进行效能通报，进一步强化了各窗口单位运用网上审批系统办件要求。准时解决各窗口单位运用网上审批系统办件时遇到的各类问题。9月初，我办协作第三纪工委和县纪委监察室人员组成调研小组，对我县各单位行政审批“两个集中〞改革和网上审批系统应用工作中存在的问题，好的工作方法，合理的建议进行了调研，为县里推动这两项工作供给了决策依据。前三季度，进驻中心各窗口单位共有林业局、房管局、人保局、城管局、交通局、环保局、人防办、水利局、人口计生委、城建局等18个窗口单位在网上审批系统上受理各类审批事项合计10211件，办结10111件，办结率99.9%。 四、加强全省视频监控系统管理 我股结合集中整治年活动有关要求，充分利用全省视频监控系统进一步加强窗口工作人员作风建设，依据省、市监察机关要求，联合效能办组织中心窗口工作人员学习了省电子视频监察系统管理使用方法〔试行〕〔赣监发〔2023〕1号〕，明确视频监控系统的监察范围并配备了两名专职的视频监控系统管理员。针对中心效劳大厅窗口工作人员的工作纪律、效劳态度等问题，每天支配专人值班〔双休日除外〕，填写好值班登记表，实时监督中心效劳大厅窗口工作人员的工作状况和效劳态度，觉察问题准时登记通报，每月形成视频监控系统值班小结准时反响到县效能办，对被效能办通报的单位每月在中心窗口考核中作相应的扣分，杜绝窗口工作人员效劳态度差，工作时间任凭脱岗，迟到、早退、上网谈天、购物、玩玩耍、炒股票等现象的发生，提高了中心工作人员办事效率、效劳质量和整体形象。 五、加强乡镇便民效劳中心运行管理 依据省政府办公厅关于印发省行政效劳中心管理方法>的通知和市委办公厅、市政府办公厅印发关于全市深化政务公开加强政务效劳实施方案>的通知〔赣市办字〔2023〕59号〕的要求，为进一步标准我县乡(镇)便民效劳中心运行管理，我股起草了关于标准乡镇便民效劳中心运行管理的通知〔会办字〔2023〕9号〕，通知明确乡镇便民效劳中心入驻窗口和进驻事项，标准了机构名称和工作职责，对加强我县乡镇便民效劳中心的运行管理有着特殊重要的意义。 下一步工作打算 1、大力推动网上审批系统的高效运行 要进一步完善网上审批及电子监察系统建设，大力推动系统高效运行。依据省市有关要求，各窗口单位统一使用网上审批系统效劳平台进行事项的审批，逐步杜绝事项补录现象，引导办事群众通过电子网络申报办理事项，削减群众来回跑的次数，便利群众、提高效率，确保今年网上审批办件量到达全部行政审批事项的100%。 2、进一步发挥视频监控系统的作用。 要充分利用视频监控系统，连续做好视频监控系统值班工作，实时监督中心效劳大厅窗口工作人员的工作状况和效劳态度，对视频监控系统中心觉察的问题，协作效能机关准时催促窗口单位进行整改。