2023年信访局长述职报告.docx

信访局长述职报告 信访局长述职报告一作为信访局主要领导，我主持全面工作。今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在全局工作人员的大力支持下，我紧紧围绕全年工作目标，求真务实，开拓创新，扎实有效的开展信访工作，切实维护我区信访稳定。现将今年以来的工作、学习和学法等方面情况报告如下： 一、咬紧目标，真抓实干，认真完成各项工作任务 1.完善信访工作制度。组织人员进一步完善全区信访稳定工作考核方法、全区信访稳定工作实施意见，充实信访工作目标责任状内容;标准信访接待、督查督办、信访信息上报、不稳定因素排查、领导包案等制度;明确了本局工作人员和各级信访工作人员职责，确保信访工作有人抓、有人管。 2.注重疑难信访化解工作。对排查出来的信访积案全部落实领导包案、明确责任、强化目标，确保实效。加大对涉法涉诉杨某和王某等信访案件的协调力度，屡次召集相关单位和部门屡次予以会办，商讨解决方案，并通过做思想工作、困难救助等形式化解矛盾纠纷，取得了一定成效。 3.全力维护敏感时期社会稳定。协助区分管领导认真部署、分解任务;实行信访信息日报和24小时值班制度;派人驻京、到市值班;组织人员对重点地区和重点人头稳控工作进行督查;和相关单位负责人赴京处理应急信访问题，特别是全国两会期间带着信访工作组开展了为期半个月的驻京接访工作，确保了两会和世博会期间我区的社会稳定，受到了上级部门的肯定和表彰。 4.组织开展矛盾纠纷排查化解工作。坚持做到双月排，双月报和急排急报、即发即报，及时掌握预警性信息。对排查出来的问题，明确责任单位和责任领导，加强交办督办力度，确保各种矛盾纠纷稳控在当地，化解在萌芽状态。为进一步强化矛盾纠纷排查化解工作，世博会期间，组织实行矛盾纠纷周排查制度，排查做到纵向到底、横向到边，不留死角，不留盲点。 5.切实解决群众合理诉求。通过进一步标准信访工作程序，对群众反映的信访问题要求相关工作人员及时交办、督办，按要求查办，及时协调会办妥善予以处置。特别是一些重点疑难问题，通过我主动向分管书记汇报，积极参与协调，及时催办督办，得到较好地解决。如乐园购物广场小区物管移交、香格里拉民工工资兑付、奥奇玻璃制品公司职工养老金缴纳及局部信访群众反映生活困难等问题等得到较好的处理。 6.扎实开展信访接待工作。一是认真组织领导信访接待工作，每月4次，全年48次，截止目前，共接待群众信访97批183人次。对领导接待受理的信访事项，均按照领导批示要求和信访条例有关规定予以办理，办结率20230%;二是派人常年驻京到市值班，在全国两会和世博会期间，安排人员每天到市政府门口值班，及时化解信访矛盾。对发生的突发信访事件，在第一时间向市区领导汇报，第一时间赶赴现场做化解工作，第一时间通知相关责任单位将人带回本地解决问题，化解率20230%。 7.认真做好交办和督办工作。对交办的重要来信来访件，经督查督办，办结率达20230%。同时做好的信访情况统计、通报和分析工作，为领导掌握全区信访情况提供了决策依据。 8.切实开展下访工作。深入大连万达、XX县区及旧城改造等拆迁现场，制定工作预案，派人驻地接待群众，及时汇报，加强协调和会办;深入挂钩联系点了解群众的想法和意见，切实解决他们反映的实际困难。 9.积极开展创先争优活动。组织全局人员结合信访工作实际开展创先争优活动，取得实效。 2023.统筹兼顾，做好其他工作。高度重视本局法治、平安创立、党风廉政建设、困难帮扶、软环境建设及计生双拥等方面工作，全面发动部署、狠抓措施落实，完成交办的各项工作任务。 本人作为信访局主要领导，虽然在完本钱职工作方面取得了一定的成绩，但还存在着一些缺乏。一是工作作风有差距。工作中高标准、严要求、高质量的意识虽有，但还不够强;深入基层调研方面做得不够，对基层情况掌握还不够细、不够实、不够多，在决策分析时还欠缺第一手资料。二是在改革创新上有欠缺。面对当前信访稳定工作形势，创新力度还不够。 在今后的工作中，我将认真把握好以下两个方面。一是强化学习，提高自身素质，提高驾驭工作的能力。二是进一步强化效劳意识，加大创新力度，提出改进工作的新方法、新思路，努力推进全区信访稳定工作再上新台阶。 二、坚决信念，强化学习，不断提高政治素质和业务水平 紧紧围绕个人年度的学习方案，认真抓好理论学习，努力提高自己的理论水平。 1.组织全局人员认真学习中央的大政方针，学习并贯彻执行省、市、区印发的文件材料，增强做好各项工作的责任感和使命感。 2.组织全局人员深入学习业务知识和当代新技能知识，组织全局人员参加市区有关部门开展的信访业务等培训班，着力提高业务能力和水平。 3.制定学习方案，采取集体学习和个人自学相结合方式，做到精读与通读相结合，学习理论与调查研究相结合。先后撰写学习体会文章4篇、调研报告1篇、学习笔记约2万余字。通过学习，进一步提高了政治觉悟、政策水平和执政能力。 三、立足实际，重点突出，严格依法履职 1.加强学习培训，着力提高依法办访水平。一是加强学习。制定学法方案，采取自学与集中学习相结合的方式，认真开展以信访法律法规为主要内容的学习活动，并采取讨论、座谈等形式交流学习经验。自学五五普法学习读本，完成了XX县区公务员五五普法习题集;组织全局人员开展学法活动12次，撰写学习笔记5000余字;组织全区信访系统开展国家信访条例、XX省信访条例、信访工作法规规章汇编等规定学习活动，发放学习书籍，提出学习要求，加强交流，营造学习信访法律法规的良好气氛。二是强化培训。积极参加市局组织的信访法律法规及信访业务知识培训，并积极组织我区信访干部开展培训活动，如2023月底，就组织举办了一期信访实务与阳光信访业务知识培训，收到了良好的效果。通过学习培训，本人依法办访能力和水平进一步增强。 2.加强宣传教育，切实提高群众依法维权意识。组织开展送法进社区、进企业、进机关活动，发放宣传资料2千余份，扩大信访条例的覆盖率和知晓率;5月20日下午，组织人员到人民路社区开展法制培训和宣传教育活动。对社区居民开展了信访条例知识培训，就群众如何依法反映问题和如何自觉维护信访秩序等作了详细的讲解;向社区居民发放宣传资料，使信访条例家喻户晓，深入人心;在领导接访过程中，聘请律师参与，对群众反映的问题提供法律咨询和效劳。通过宣传教育，群众依法维权意识增强，遵守信访秩序的主动性增强。 3.强化法制实践，切实提高依法履职水平。一是严格实行重大事项依法决策机制。对涉及全局性的重大事项严格实行集体决策机制。对重大事项在深入调查研究、广泛征求意见的根底上，提出决策方案，召开局领导班子会议进行充分讨论，按照民主集中制即少数服从多数的原那么做出决定，形成纪要，并明确相关人员和科室组织实施。无违背法律法规，造成损失及社会不良影响的情况发生。二是严格依法办理信访事项。按照信访法律法规要求，标准信访工作程序，提高工作人员依法办事能力和水平，确保群众信访问题依法得到解决;按照信访条例规定和要求，将信访事项责任落实到人，限期按时办结，并按照全部有理全部解决，局部有理局部解决的原那么，加大对疑难信访问题的调处力度;加大对违法信访行为的打击力度。通过加大对围堵政府大门、扰乱公共秩序等违法行为的打击力度，有力地维护了社会稳定;通过对越级信访、集体信访等违法信访人开展法制教育学习班，进一步标准信访行为，维持良好的信访秩序。 四、述廉局部 一年来，在区委、区政府的正确领导下，我自觉践行三个代表重要思想，始终牢记两个务必，以廉洁从政为重点，认真履行工作职责，坚持解放思想不动摇，坚持跨越式开展不动摇，认真贯彻落实党的十七届五中全会精神，尤其是党风廉政建设责任制等有关规定，针对信访工作所面临的新形势、新要求、新情况、新问题、新目标，在切实抓好自身廉政建设的同时，着重带好党支部一班人，抓好党风廉政建设、作风建设，使信访局班子成员廉洁奉公、恪尽职守，团结一致，勇于开拓，不断进取。现将本人廉洁自律等方面的情况汇报如下： 一、加强学习，注重用先进理论筑牢思想防线 在新的历史开展时期，领导干部加强自身的政治理论、业务知识、党纪政纪条规的学习，显得尤为重要和迫切。在学习上，我主要从四个方面入手，一是深入学习政治理论。一年来，我按照组织部门的要求认真学习了三个代表重要思想、科学开展观以及党的十七届五中全会文件，在学习中力求做到三个为主、三个结合即：以自学为主，做到自学与辅导学习相结合;以精读为主，做到精读与通读相结合;以学以致用为主，做到理论与实践相结合。二是认真学习党纪政纪条规。一年来，我在学习政治理论的同时，自觉学习党风廉政建设材料，通读、精读了学习中国共产党员干部廉洁从政假设干准那么、中国共产党纪律处分条例、区党风廉政建设责任制实施方法等有关党纪政纪条规选编材料，并屡次观看了反腐倡廉电视录像，俗话说：不镜于水、而镜于人、那么吉凶可鉴也。我就是通过不断的学习，努力强化廉政自律意识，提高防腐抗变能力。三是学习先进模范人物。一年来，我以李元龙、张云泉、潘作良等先进人物为标杆，学习他们立党为公、无私奉献、执政为民的精神，努力在工作中树立正确的人生观、价值观，进一步坚决政治信仰，提高工作的责任感、使命感。四是学习新知识、新技能。一年来，我本着与时俱进的原那么，按照终身教育的理念，学习社会主义市场经济、统计和法律等知识，不断拓宽知识面，提高先进文化素养。 二、严于律己，严格执行廉洁自律各项规定 1.严格执行党风廉政建设责任制。作为局主要负责人，我主持全面工作。为此，按照党风廉政建设一岗双责责任制的要求，我一手抓本职工作，一手抓党风廉政建设，切实把党风廉政建设同本职工作同部署、同落实，取得了较好的效果。一是开展经常性的党风廉政建设教育。教育全局领导干部要紧密联系工作实际，树立正确的世界观、人生观、价值观，不断增强贯彻三个代表要求的自觉性和坚决性，在思想上、行动上、作风上做到立党为公、执法为民。二是加强源头治理，推进作风建设。根据自身特点，深入开展机关效能建设，制定和完善各项规章制度，推行公开、便民、利民的办公流程，增加办访过程的透明度，提高工作效率，强化社会监督、舆论监督和群众监督，从源头上遏制了腐败现象的发生。一年来，全局无违法违纪案件发生。 2.严格执行组织人事纪律，无跑官要官、买官卖官及借选拔任用干部之机谋取私利的行为发生。 3.严格执行不准收受干股、违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益规定。 4.严格执行禁止以明显低于或者高于市场价格买卖商品房、违规购置经济适用房等规定情况。 5.从不收受和赠送现金、代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他有价证券、消费卡、购物卡、 充值卡、商品提货单等各种支付凭证和高档耐用物品、金银制品等贵重物品。 6.从不为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益规定情况。 7.严格执行不准用公款报销应由本人及配偶和子女支付的个人费用等规定。 8.从不利用本人及家庭成员婚娶等大操大办收钱敛财，严格执行不准利用工作调动、提升晋级、子女升学等名义操办规定情况。 9.严格执行配偶、子女从业规定及其现行从业情况。 2023.从不参与赌博，从不用公款大吃大喝，工作日中午不饮酒、不用公款高消费娱乐和健身等规定。 11.从无利用公款擅自外出旅游等违规行为，每次外出执行公务都是受组织安排，并按规定报帐凭证和发票。 12.严格执行公务用车配备、使用和管理等规定。 13.严格执行重大事项报告制度。 14.严格执行对身边工作人员的教育、管理和监督等规定