第1页共5页信访工作调研报告3信访工作调研报告党的十九大以来，我市以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻党的十九大精神，从严从实落实习近平总书记关于信访工作一系列重要指示精神、党中央关于信访工作制度改革一系列决策部署，切实推动化解信访突出问题，有效地维护了群众合法权益和社会和谐稳定。特别是第八次全国信访工作会议以来，我市各级党委、政府坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难，通过源头预防、夯实基层根底、加强法治建设、健全化解机制，信访工作水平得到进一步提升。为准确把握当前的信访形势，分析我市信访工作面临的问题，进一步推进各项改革措施的落实，结合本职工作实际，就相关情况进行了专题调研和分析。一、我市信访工作制度改革推进情况（一）信访组织保障不断加强。市委、市政府始终高度重视信访工作，把创新群众工作方法、解决信访突出问题列入重要议事日程，重点研究部署，认真组织推动。主要领导亲自抓信访工作、分管领导具体负责、其他领导一岗双责，形成了一级抓一级、层层抓落实的领导体制。xx年8月起每次政府常务会例行听取信访工作汇报，市级党政班子领导严格执行省委省政府关于进一步加强和改进信访工作的意见关于领导干部接访下访的规定，认真参加接访下访活动。1-2023月份，市级领导干部接待来访群众75件次503人次。全面落实中共中央办公厅、国务院办公厅信访工作责任制实施方法和XX省信访工作责任制实施细那么，形成了统一领导、部门协调、齐抓共管的工作格局。（二）就地解决信访力度不断加大。1-2023月份，市本级共受理群众来信、来访、来电和网上信访事项3996件（批）次，办结3635件（批）次；国家信访局、省信访局交办转办信访事项共计4026件，办结3545件；受理复查复核申请170件，办结147件。一是深入开展重大决策社会稳定风险评估。对关乎国计第2页共5页民生、群众利益等重大事项决策坚持做到“不评估不决策〞，严格落实“应评尽评〞要求。对松江地段棚户区改造工程等15项重大决策进行了社会稳定风险评估，化解了可能出现的矛盾和问题。二是深入开展矛盾纠纷排查化解工作。坚持经常性排查与集中排查相结合，加强综合分析研判，增强工作的预见性和针对性。今年以来，累计排查梳理重点人员439人，全部下交属事、属地责任单位，落实三级包保责任，确保了重要节会期间的信访稳定。三是积极引导发动社会力量参与化解信访问题...
