2023年信访工作自查自评报告.doc

信访工作自查自评报告 范文一：信访工作自查报告2023年xx镇信访工作 年终总结 2023年，我镇信访工作以科学开展观为指导，在镇党委、政府的领导和市信访局的帮助指导下，做了大量工作，取得了一定成效，促进了全镇经济建设，维护了社会稳定。具体情况汇报如下： 一、加强领导、提高认识、组建机构 1、制定工作目标 2023年初，党委、政府明确全年的信访工作目标，严格落实“一岗双责〞，并将信访工作纳入2023年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报，镇党委政府每季度组织不少于一次的信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇〞的原那么。 2、健全工作机构 我镇成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村〔社区〕、各单位配备了信访信息员，有条件的村〔社区〕还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共 管的信访工作新格局。主要领导班子成员及时阅批投寄给本人的信件达100%，主要领导每周接待来访群众一次，其他班子成员轮流每天接待群众来访。 3、完善工作制度 进一步稳固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了标准化、法制化的轨道。 二、采取有力措施、加强防控、依法处置 镇党委政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、开展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。 1、集中时间、集中人员、集中精力 今年初，根据市上安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交上访。及时妥善处理好群众信访事项，初信初访办结率达100%，息诉息访率达95%，狠抓信访积案“清零扫尾〞工作，确保信访积案息诉息访率达85%， 对群众反映突出的信访问题和上级批交办案，到期办结率到达100%，息诉息访率达90%，对人民网网民留言及网上信访事项的回复率打到100%。 2、认真开展信访大接待活动 根据市上安排，结合我镇实际情况，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。我镇积极开展机关干部下访活动，镇驻村干部每周坚持不少于3次到村〔社区〕、村民小组或统规统建点的直接听取群众意见，及时收集群众反映的问题。 3、集中化解与平常解决相结合 对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。 4、加大力度，及时调解民事纠纷 平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由 镇信访办和综治办联合进行调查处理。对发生在本地的群体性聚集访、重大突出信访问题，村包片领导、驻村干部及相关领导人做到随由、随接、随处，对越级上访人员相关领导按规定时限及时赶到现场劝返处置，未造成不良影响。 三、着力构建信访稳定工作长效机制，加强信访信息网络建设 1、健全信息网络建设稳固现有的市、镇、村〔社区〕信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵到底，横到边的调解新模式。 2、进一步稳固完善信访诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员〞牢固树立群众利益无小事的大局观念。 3、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性上访，标准程序，在“事要解决〞上做更多努力，减少集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。 4、深入开展矛盾纠纷排查调处工作，坚持排查与排解，自查与自纠相结合。对排查处的矛盾纠纷和隐患，严格落实包案领导、责任单位、责任人员，限时化解，未发生因责任不 落实，工作不到位，而导致进京到省、XX市、xx市非正常上访、集体上访、群体性事件、恶性事件等。我镇坚持实行“一排二查三稳四化〞的工作思想，要“排得出、稳得住、化得了〞，按照“人要回来、事要解决〞的原那么，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解〞的长效管理机制，坚持“小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇〞的方针，积极变上访为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。 xx市xx镇人民政府 二0一一年十二月十五日2023年xx镇信访工作 年终总结 2023年，我镇信访工作以科学开展观为指导，在镇党委、政府的领导和市信访局的帮助指导下，做了大量工作，取得了一定成效，促进了全镇经济建设，维护了社会稳定。具体情况汇报如下： 一、加强领导、提高认识、组建机构 1、制定工作目标 2023年初，党委、政府明确全年的信访工作目标，严格落实“一岗双责〞，并将信访工作纳入2023年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报，镇党委政府每季度组织不少于一次的信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇〞的原那么。 2、健全工作机构 我镇成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村〔社区〕、各单位配备了信访信息员，有条件的村〔社区〕还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共 管的信访工作新格局。主要领导班子成员及时阅批投寄给本人的信件达100%，主要领导每周接待来访群众一次，其他班子成员轮流每天接待群众来访。 3、完善工作制度 进一步稳固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了标准化、法制化的轨道。 二、采取有力措施、加强防控、依法处置 镇党委政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、开展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。 1、集中时间、集中人员、集中精力 今年初，根据市上安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交上访。及时妥善处理好群众信访事项，初信初访办结率达100%，息诉息访率达95%，狠抓信访积案“清零扫尾〞工作，确保信访积案息诉息访率达85%， 对群众反映突出的信访问题和上级批交办案，到期办结率到达100%，息诉息访率达90%，对人民网网民留言及网上信访事项的回复率打到100%。 2、认真开展信访大接待活动 根据市上安排，结合我镇实际情况，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。我镇积极开展机关干部下访活动，镇驻村干部每周坚持不少于3次到村〔社区〕、村民小组或统规统建点的直接听取群众意见，及时收集群众反映的问题。 3、集中化解与平常解决相结合 对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。 4、加大力度，及时调解民事纠纷 平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由 镇信访办和综治办联合进行调查处理。对发生在本地的群体性聚集访、重大突出信访问题，村包片领导、驻村干部及相关领导人做到随由、随接、随处，对越级上访人员相关领导按规定时限及时赶到现场劝返处置，未造成不良影响。 三、着力构建信访稳定工作长效机制，加强信访信息网络建设 1、健全信息网络建设稳固现有的市、镇、村〔社区〕信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵到底，横到边的调解新模式。 2、进一步稳固完善信访诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员〞牢固树立群众利益无小事的大局观念。 3、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性上访，标准程序，在“事要解决〞上做更多努力，减少集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。 4、深入开展矛盾纠纷排查调处工作，坚持排查与排解，自查与自纠相结合。对排查处的矛盾纠纷和隐患，严格落实包案领导、责任单位、责任人员，限时化解，未发生因责任不 落实，工作不到位，而导致进京到省、XX市、xx市非正常上访、集体上访、群体性事件、恶性事件等。我镇坚持实行“一排二查三稳四化〞的工作思想，要“排得出、稳得住、化得了〞，按照“人要回来、事要解决〞的原那么，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解〞的长效管理机制，坚持“小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇〞的方针，积极变上访为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。 xx市xx镇人民政府 二0一一年十二月十五日 范文二：信访工作自查报告王场镇2023年度 党政信访稳定工作目标考核自查报告 县信访办： 根据县委县政府关于于印发XX县区2023年度党政信访稳定工作目标考核实施细那么的通知〔石信办发。2023。12号〕文件贵贱，结合实际，现将2023年度党政信访工作开展情况自查报告如下。 一、考评内容及得分情况 〔一〕党委政府加强信访稳定工作领导〔15分〕 1.党委、政府领导班子工作指标〔4分〕 ①每季度至少听取一次信访稳定工作汇报，分析研究部署信访稳定工作，研究制定加强和改良工作措施〔1分〕。 ②将信访稳定工作纳入本辖区、本部门年度考核〔0.5分〕。③主要领导信访稳定工作“第一责任人〞和领导班子成员负责分管信访稳定工作“一岗双责〞责任制落实〔1分〕。 ④信访突出问题和上级交办案件逐案实行“领导包案〞工作制度和干部下访制度落实〔0.5分〕。 ⑤主要领导阅批群众来信和领导班子成员每月不少于一次公开接待信访群众〔0.5分〕。 ⑥信访稳定责任追究制度落实〔0.5分〕。 2.基层根底工作建设指标〔4分〕 -1- ①