2023年保险公司述职报告专题8篇.docx

2023年保险公司述职报告专题8篇 第一篇:保险公司述职报告 敬重的领导同事： 大家好！时间过的好快，转瞬间一年的时间又要过去了，真是时不我待。一年中的点点滴滴，让我回味无穷，有喜有悲，有成功的喜悦，有失败时的泪水，让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长，但我得到大家的关心实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。现在我将本年度的工作状况向大家汇报一下： 赔款善治岗位是一个工作特殊较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最终一道关口。没有未决岗的紧急，也没有理算组的精算，但是这是一项特殊需要急躁和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。 一、理赔案件结案 从客户消逝报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可打 通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份，已结6438已决赔案。通知客户需要大量时间，在告知客户一共赔付多少的状况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。由于每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能急躁的一一向客户解释和客户做好沟通，避开不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只能安抚客户心情，等客户来后在领导同事的关心下再做协调工作。就这样，客户同意每一个案子价格之后，在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经渐渐削减。 二、客户领取赔款，收据开单 由于每天来的客户不是我们所能支配的，所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已，相对开单就没有那么繁忙，那么混乱。而有时一天的客户接二连三，甚至一起挨号催喊，让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开，一到星期五各一天，由于县区工作人员带来的案子比较多。客户称领取赔款时，首先要录入系统查询，看是否结案可领取赔款，假设确认结案，从档案橱中按赔案编号找出案子，先翻阅案子材料是否齐全，随后依据计算书精确     无误的填写赔款收据，把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从2023年月日起实行赔款到账户，客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存，案子结案时，直接开单转财务打到客户账号上。按常理来讲，这一规定，不紧保证了被保险人赔款的平安性，还便利了客户，不用再跑远路，进行那些繁琐的手续亲自来领取。但是由于刚刚实施不久，并没有我们想象的那么顺当，我们遇到种种困难，由于当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的...... 本文来自，查看正文请使用站内搜寻查看正文。其次篇:保险公司客户主管述职报告 在人生的道路上，每个人都在用自己的脚印     书写着自己的历史。在经济浪潮汹涌澎湃的今日，很多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上静静无闻、无声无息地奉献着，他们虽然没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的名誉，但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神，为自己所从事的事业付出了满腔热忱，这样的人值得我们去学习和赞扬。而我的梦想就是成为这样的人。 我叫，现任中国人寿保险公司客户效劳部主管。从年月有幸结识中国人寿以来，我最终开头了自己的事业，在工作中不断从身边的人和事学习经验，提升自己的工作工作实力，如今算来，在这里我已度过了15个年头，今日有幸站在这里，特殊感谢各位领导的关心与厚爱，以及全部关心我的同事们，是你们成就了现在的我，关心我从一个什么也不懂的外行渐渐把握各项业务。 “保险工作者就要‘三干一吃亏’〞 一位成功学的大师说过：“认清自己在做些什么，就已经完成了一半的责任。〞是啊，每一个人都有责任。有些责任是与生俱来的，有些责任是由于工作、朋友而产生的，这些责任是每个人推脱不掉的。年月，当我踏上中国人寿保险岗位时，与感动相伴的是一份沉甸甸的责任。我立志要连续坚持在工作实践中铸就的“三干一吃亏〞—肯干、能干、带着身边人一起干，个人勇于吃亏的作法，认真履行保险工作者的职责。 我始终把根底管理工作放在首位，一方面严于律已，时刻用企业道德标准来约束、鞭策自己，紧记自己职责，做到以身作那么，用行动树典范。另一方面，经常给身边员工敲响警钟“公司的利益高于一切，这是一个工作人员必需具备的根本素养。〞 15年的工作历程，我已从一个营销工作者做到了如今的客户效劳主管，全部付出过的努力，也获得了各界的好评，2023年、2023年先后两次获得公司先进个人，2023年有幸成为契约主管，2023年以实力成果获得客户效劳柜面主管这一职位。15个春秋中，无论我身居何位，从事何种工作，面对再苦再累再困难的条件，照旧坚持乐观肯干的工作态度。 在7年营销工作中，无论何种天气，何种态度，我都能够坚持以真诚热忱的态度，优质的效劳为客户解决最急迫的问题。2023年本着变位不变心的态度，我来到了客户效劳部，这一待就是8年的光景，在这里我找到了自己终生追求抱负的事业，我将全身心都投入到了这份事业中，始终坚守着最初的诺言，用行动践行着我永恒不变的心，用最高的热忱，释放着“能量〞，让每一位客户都能够感受到我最真诚的效劳。 “何必多言，用成果说话〞 客户效劳部主管多少人憧憬的位置，多少人关注的焦点，多少流言蜚语表达着这个位置的轻松。没有经过的人永久不能了解其中的苦，每天面对各式各样的客户，稍有不慎，将导致整个公司损失大批客户，每一句话每一个确定都关系到公司的赐予的责任。 每天我都日复一日的面对着各种各样的客户，加班加点处理事务是常事，面对客户感动的言语，我坚持从客户的角度动身，全面把握客户急需，用专业学问关心客户解决问题，用高效的工作效率关心客户处理问题，不断提高客户的满足度，提升客户的忠实度。今年6月我以最高的质量最少的过失...... 本文来自，查看正文请使用站内搜寻查看正文。第三篇:保险公司员工个人述职报告 大家好！特殊感谢领导给我这次表现自己，和大家一起沟通、学习的时机，我是2023年7月份进入我们公司保险这行业工作的，之前我始终都是自己开厂搞汽车修理厂的，受公司领导重视，我有幸被聘用并担当公司车险核价岗的工作，这一年多来我经手处理过多起重大案件以及推定全损一次性定损案件，并且对汽车零配件的市场价格及4S店价格的浮动准时了解、准时反响。下面我把这一年来的工作状况简洁汇报如下，如有不妥之处，还请大家谅解，同时多多指导，我确定努力改正，争取更大的进步，感谢大家！ 一、努力学习，不断提高自己的政治理论学问和工作思想 做保险这一年来，在公司领导的指导下，我认真学习“三个代表〞重要思想，以邓小平理论学问和党的“十九大〞精神为指导方针，紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、提高效益〞这一中心，进一步转变观念、改革创新，把其思想认真贯彻和落实到工作中去，不断提高生疏，培育自己政治敏感力和廉政意识，结合自己分管的车险工作制定了客户访问、调查、收集信息等工作规划，严格要求自己，带头遵守保险的各项规章制度，忠于职守、爱岗敬业、处事公正、团结同志、待人恳切。留意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立猛烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务水平和管理力量。 面对竞争日趋剧烈的湖南保险市场，强化核心竞争力，开展多元化工作方式，经过努力和拼搏，为天安保险湖南省分公司的持续进展，做出了应有的奉献。 二、不断加强自身的业务水平和技巧，不断提倡行业作风 在领导的正确领导下，本人不断加强本岗位工作的学习，从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习，不断提高自身的素养和力量，为更好的适应工作要求。首先我认真遵守企业的规章制度，在民主生活会议上，乐观做自我批判、自我检讨，深化部门学习，取长补短，接受宽敞干部职员的监督与指导，坚守本岗位的职责。由于保险市场竞争日益剧烈和简洁化，我深知责任重大，我除了乐观参与公司组织的各种培训课程，还利用大量的业余时间学习专业理论学问、法律法规、营销边缘理论及金融专业学问...... 本文来自，查看正文请使用站内搜寻查看正文。第四篇:保险公司赔款工作个人述职报告 敬重的领导同事： 大家好！时间过的好快，转瞬间一年的时间又要过去了，真是时不我待。一年中的点点滴滴，让我回味无穷，有喜有悲，有成功的喜悦，有失败时的泪水，让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长，但我得到大家的关心实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。现在我将本年度的工作状况向大家汇报一下： 赔款善治岗位是一个工作特殊较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最终一道关口。没有未决岗的紧急，也没有理算组的精算，但是这是一项特殊需要急躁和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。 一、理赔案件结案。从客户消逝报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可打 通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份，已结6438已决赔案。通知客户需要大量时间，在告知客户一共赔付多少的状况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。由于每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能急躁的一一向客户解释和客户做好沟通，避开不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只能安抚客户心情，等客户来后在领导同事的关心下再做协调工作。就这样，客户同意每一个案子价格之后，在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经渐渐削减。 二、客户领取赔款，收据开单。由于每天来的客户不是我们所能支配的，所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已，相对开单就没有那么繁忙，那么混乱。而有时一天的客户接二连三，甚至一起挨号催喊，让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开，一到星期五各一天，由于县区工作人员带来的案子比较多。客户称领取赔款时，首先要录入系统查询，看是否结案可领取赔款，假设确认结案，从档案橱中按赔案编号找出案子，先翻阅案子材料是否齐全，随后依据计算书精确     无误的填写赔款收据，把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从2023年月日起实行赔款到账户，客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存，案子结案时，直接开单转财务打到客户账号上。按常理来讲，这一规定，不紧保证了被保险人赔款的平安性，还便利了客户，不用再跑远路，进行那些繁琐的手续亲自来领取。但是由于刚刚实施不久，并没有我们想象的那么顺当，我们遇到种种困难，由于当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的，假设是这种状况客户就必需办一张其他银行的银行卡，甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后，修理厂来领取赔款，还得再联系车主办理手续...... 本文来自，查看正文请使用站内搜寻查看正文。第五篇:保险公司公估述职报告 光阴似箭，一转瞬2023年已成为过去，2023年迈步向我们走来，自从参加后，在公司领导的关心指导下，在同事们的关心下，本着对工作认真负责的态度，完成了以下工作： 一、根本状况 我于2023年3月14日参加，三个月试用期后顺当转正。 从参加后到2023年7月1日，始终在部门，后部门与部门合并为深圳分公司后，部门人员也随合并统一归部门经理领导。 二、工作状况 1、在2023年3月至2023年6月期间兼任部门内勤，在此期间能认真负责的做好本部的内勤工作，包括：立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。 2、2023年主办案件16起，协办17起，主要是一些小额案件和代查勘，主要案子如下： 酒店暴雨案：由于对建筑装饰如何修复不生疏，加上保险公司的意思想拒赔，所以想等被保险人供应修复方案后再行定夺比较稳妥，这样就导致很被动，而现在被保始终未能供应具体索赔资料，所以案件始终无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好，虽始终未结案，双方对我司暂无异议。 市场水湿案：