第1页共4页便民效劳中心运行情况报告提纲市政府：最近，市政务效劳中心在各区县、园区自查的根底上，采取明查暗访的方式，对全市乡镇（街道）便民效劳中心和村（社区）便民效劳站的运行情况进行了抽查，倾听了社会各界对便民效劳中心和便民效劳站的意见和建议。总体情况是：便民效劳中心和便民效劳站在方便基层群众办事，改善效劳方式上起着很大的积极作用，群众的认可程度较高，但离预定的目标还有差距。现将有关情况报告如下：一、根本情况自年3月我市全面启动乡镇（街道）便民效劳中心和村（社区）便民效劳站建设以来，通过各地的努力，到年月底，全市118个乡镇（街道）便民效劳中心和220235村（社区）便民效劳站已全部建成并投入运行。主要呈现以下几个特点：（一）办公场地落实较好。各乡镇（街道）立足于现有的办公用房和财力状况，整合资源，因地制宜确立便民效劳中心建设模式。根底条件相对较好的乡镇，设立便民中心大厅，实行集中柜台式办公，涉及单位和人员全部集中入驻；条件相对较差的乡镇，采取集中调整2-3间办公用房或在主要街道租用2-3个门面，用于便民效劳中心实行相对集中式办公。50%以上的便民效劳中心场地面积超过20230平方米；90%以上的便民效劳中心购置了档案柜、、办公桌椅等设备。各地在村（社区）委员会设立便民效劳站，明确了代办员，在代办范围内，无偿为群众开展代办效劳。（二）工作人员配备较到位。便民效劳中心主任均由副乡镇长（街道办副主任）兼任，中心工作人员从乡镇（街道办）工作人员中调剂解决。绝大多数便民效劳站确定村（社区）主任为代办员，有的村确定大学生村官为代办员。（三）入驻工程较充分。结合基层工作实际，各乡镇（街道）便民效劳中心设立了计生、民政、规划建设、国土、劳动保障、新农合、信访、财政、农业、林业、水利、农机、畜牧、公安户籍、广电网络、国税、地税、工商等便民效劳窗口，集中统一办理区县级部门清理下放或委托授权的、面向基层群众第2页共4页的60余项行政审批、公共效劳及信访诉求效劳事项。村（社区）便民效劳站将农村低保、五保、户口迁移、建房、合作医疗、组织关系转接、人口计生、困难救助等20余项效劳事项纳入代理效劳内容。（四）管理措施较有力。各便民效劳中心普遍建立了首问责任制、一次性告知制、限时办结制、联合办理制、上报事项负责办理制、责任追究制、ab岗位工作制等相关制度，确保便民效劳中心（站）标准运作。各便民效劳中心（站）所办理的事项均印制了办...
