第1页共4页供电所行风的自查自纠报告尊敬各位领导、各位行风评议员：为贯彻落实公司“加强行风建设迎接民主评议〞实施方案和“转发市政府关于纳税人评议政风行风活动实施意见的通知〞要求，进一步加强我所行风建设，提升供电效劳品牌形象，结合我所实际，于7月20日全面启动了行风评议工作，以“四个效劳〞为核心理念，以“为民效劳创先争优〞为工作目标，全力以赴“保供电、促增长、助开展〞，助推地方经济开展，提供更优美效劳软体为昆山率先根本实现现代化提供强有力的保证。通过自查自纠，积极构建和谐用电环境，效劳社会经济开展，以“主动、积极、诚恳〞的态度接受评议，推进我所行风建设和优质效劳工作再上新台阶。现简要汇报我所政风行风评议工作情况：一、统一思想，提高认识。围绕依法办事、标准收费、办事公开、效劳质量、清正廉洁等五个方面的评议内容，根据“加强行风建设迎接民主评议〞实施方案，深入开展自查自纠、积极拓宽监督渠道、广泛听取群众意见、切实抓好整改落实，进一步标准和提升供电效劳行为和质量，努力实现效劳作风明显改进、效劳流程明显优化、效劳品质明显提升、效劳能力明显提高，确保我所在当地基层公共效劳单位评议中名列前茅，争当排头兵。努力建设一支政府放心、群众满意、适应社会经济开展需要的政治强、业务精、作风正的高素质员工队伍，为我区经济社会又好又快开展提供可靠的电力保证。二、加强领导，落实责任。我所根据“加强行风建设迎接民主评议〞实施方案的要求和评议工作方案，我所建立评议工作领导小组，按照“一把手〞负总责，各班组长为成员的联合工作组织，实行层层发动，层层落实，有方案、分阶段、按步骤地切实做好政风行风评议工作。在行风评议组的督导下，把握和突出评议工作的重点，对评议产生的问题立即制定措施组织整改，确保评议工作的有序展开取得实实在在的效果。第2页共4页三、认真分析，对照自查。围绕依法办事、标准收费、办事公开、效劳质量、清正廉洁等五个方面的评议内容，深入开展自查自纠、广泛听取多方意见、认真进行重点排查存在如下主要问题。1、依法办事方面。个别抄收人员为偏面追求电费回收率，无视法规规定时限的要求，损害客户消费者利益，给供电优质效劳带来负面影响。2、标准收费方面。针对个别大用户电费发票电量结算、计费标准看不懂，造成收费不明的现象。3、效劳质量方面。效劳人员标准效劳和主动效劳意识不强，窗口人员不能主动热情、礼貌效劳，标准用语不够。在...
