2023年供应室差错事故预防及处理报告制度.docx

供应室过失事故预防及处理报告制度 1、健全护理质量控制网，发现问题及时分析讨论，提出针对性防范措施。 2、加强对各级人员的继续教育，提高工作人员整体素质。 3、加强工作责任心，严格执行查对制度和各项消毒灭菌操作技术，防止过失事故的发生。 4、建立过失事故登记本，由本人或发现者及时登记。 5、对发生的过失事故定期分析讨论，总结经验，吸取教训，改进工作提出处理意见，一般过失填写，过失报告，每月底向护理部报告一次。如为严重过失事故，应及时上报护理部及有关领导，及时采取补救措施，做好善后工作。 6、发生过失事故的记录及有关材料、器具应妥善保管，不得擅自涂改、销毁、伪造等，违者视情节轻重给予严肃处理。 7、凡工作认真负责、杜绝事故或严重过失者，应根据情况给予表扬奖励。对隐瞒不报者，按情节轻重处理。 8、凡实习、进修人员发生过失事故，责任由带教老师承担。 2023年3月 第二篇：过失事故登记报告处理制度过失事故登记报告处理制度 医疗过失事故登记报告处理制度 1、建立过失、事故登记本，及时登记发生过失事故的经过、原因、后果。 2、发生过失事故后，部主任要立即采取补救措施，以减少或消除因此而造成的不良后果，同时将其发生经过、原因及处理意见书面上报。遇重大事故需立即报告院长。 3、发生严重过失或事故的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，并保存病人的标本，以备鉴定。 4、过失事故发生后，按其性质与情节分别组织本部或全院有关人员进行分析，提高认识，吸取教训，改进工作并确定事故性质。 5、发生过失事故后如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发现时按情节轻重给予处分。 6、为了弄清事实真相，应注意倾听当事人的意见，讨论时吸收当事人参加，允许其发表意见，决定处分前应做针对性的思想教育工作，以到达教育目的。 7、医疗部和护理部负责人分析过失、事故的原因，并提出防范措施。护理过失事故登记报告处理制度 1.各科室建立过失、事故登记本，由本人或他人发现后及时登记，查找发生过失、事故的原因、经过、后果等，及时组织讨论与总结。 2.发生过失要及时上报护士长和护理部；一旦发生事故，应及时报告科主任和上级有关部门，积极采取补救措施，以减少或消除由于过失事故造成的不良后果。 3.发生严重过失事故后，应及时指定专人对各种有关记录及造成过失事故的药品、器械等做妥善保管，不得擅自涂改、销毁。 4.过失事故发生后，按其性质与情节，分别组织全科和全院有关人员进行讨论、分析，以提高认识，吸取教训，改进工作，并提出处理意见。 5.发生过失、事故的单位或个人，如不按规定报告（发生后立即向医务处、护理部汇报并填写报告表），有意隐瞒，事后经领导或其他人发现时，须按情节轻重给予处分。 6.为了弄清事实真相，应注意倾听当事人的意见，讨论时应允许本人参加。 7.护理部或护士长应定期组织护理人员分析过失事故发生的原因，并提出防范措施。 第三篇：过失事故登记报告处理制度过失事故登记报告处理制度 1、各科室均应建立过失、事故登记报告制度，有专人负责登记。 2、凡发生各类医疗过失事故，当事人或发现人应向科主任（护士长）报告，科室应及时组织讨论，了解过失事故详细经过，明确性质，认真总结经验教训，并填写“过失事故报告表〞。 3、发生医疗事故应立即就地组织抢救，并及时报告医务科及院领导，对重大医疗事故均应做好善后工作。 4、报告制度：各种过失事故必须在规定时间内报告医务科、护理部，具体规定如下： （1）发生医疗事故的科室，应在24小时内把科室讨论意见以书面形式上报医务科（或总值班）。重大医疗纠纷或医疗事故应急即口头或 报告医务科和总值班。并逐级汇报，在6小时内上报卫生局主管部门。 （2）一般过失在三天内口头汇报，并做好登记，按月上报。 （3）科室如月内未发生过失，也应填报“无过失〞报告，以示负责。 5、每季召开一次过失、事故讨论、鉴定会议，对全院发生的医疗过失、事故进行汇总分析，确定过失事故性质，提出整改措施和处理意见。 6、每半年向上级主管部门报告一次医院医疗事故发生情况。 第四篇：过失事故报告与处理制度过失事故报告与处理制度 1.报告程序。一般过失当事人当天向护士长报告，护士长在三个工作日内向护理部报告；严重过失及事故立即口头向护士长或科主任、护理部报告，并积极采取补救或抢救措施，以减少或消除不良后果，护理部及时主管护理院长报告。 2.发生严重过失或事故时，患者用过的药品、血液、器械、标本、检验报告、病例资料等应妥善保存，不得擅自销毁、涂改、弃掉，以备鉴定。 3.发生严重过失或事故的科室（病区）及时组织讨论，从中总结经验，吸取教训，并确定其性质，提出处理意见，填写过失登记表交护理部；护理部每月组织科护士长进行讨论一次，并把定性和处理意见反响给科室，科室一周内再将登记表返回护理部。 4.各科室（病区）设过失、事故登记本，及时记录发生过失、事故的原因、经过、后果、处理意见及改进措施。 5.患者有投诉并要求经济赔偿时应及时向医务部报告，纳入医疗事故处理条例规定程序处理。 6.按护理缺陷分类及评定标准（试行），对护理缺陷、事故进行处理，做到护理部、科室有分析、结论处理意见及改进措施，并反响。 7.发生过失或事故的科室（病区）及个人，如不按要求报告，有意隐瞒不报，一经发现按本医院有关管理方法处理。 第五篇：供应室过失事故标准消毒、灭菌、供应工作中缺点、过失、事故的标准 一、下收下送收： 1、少收、多发为缺点。 3、将未灭菌物品发出为严重过失。临床已使用为责任事故。 2、错发物品为过失。 4、供应不到位影响病人诊治为“延误抢救时间为造成不良后果〞。 二、诊疗包的洗涤、包装： 1、错包、少包次要器械、物品为缺点。 2、错包、少包主要器械、物品为过失。 3、包内器械、物品发出不适用为过失。 4、消毒、洗涤不按规程，影响效果为过失。 三、灭菌 1、未灭菌及灭菌后不合格发出为严重过失，临床已经使用为责任事故。 2、不正确进行灭菌操作造成灭菌器出故障为严重过失。 护理过失、事故防范措施 1、定期对全体护理人员进行严格医德医风教育及医德行为检查。 2、严格库房管理，按规定对每批物品进行质量检测防止不合格产品进入医院。 3、质检人员严格执行质检操作技术，认真落实质量检验标准。 4、工作人员严格执行各项操作规程，认真做好三查八对（三查：器械物品灭菌前、灭菌后、发放时。八对：物品名称、数量、质量、化学检测物及结果、灭菌日期、有效期、责任者、质检者。） 5、正确配制使用适宜的化学消毒剂，配置前认真查对品名、原剂量浓度、配制剂浓度，配置后监测有效浓度并记录，正确掌握使用法及本卷须知。 6、建立过失事故登记本，执行护理过失、事故报告制度，发现隐患及时纠正。发现缺陷及时口头汇报并找原因，组织人员进行讨论、分析、定性、书面上报护理部。 科室检查、业务考核、绩效分配原那么 1、服从管理，团结协调好 2、核心制度执行好，无过失事故。 3、支持医院各项改革措施，积极参加业务、政治学习。 4、医德医风好，无效劳科室投诉。 5、积极为科室献计献策。 6、绩效分配，多劳多得 7、参加医院各项活动。 供应室考核评价标准 1、劳动纪律：（20分） 不迟到、不早退；严格执行请销假制度；不私自顶班、换班；按时参加交班会；上班时间不做与工作无关的事；不穿白衣进食堂或外出购物。上班时不得长时间接听 。（以上违规一次扣2分） 2、工作质量：（20分） 严格执行正确的回收、清洗、消毒、包装、灭菌、储存、发放和下收下送的操作流程和质量标准；各类无菌包灭菌合格，包内物品准备齐全、洁净完好；无菌柜内无过期物品和灭菌不合格物品。以上违规一次扣2分） 3、工作效率：（20分） 按要求着装，按时做好本班工作前准备；按时下收下送；按时完成灭菌任务；按时完本钱班各项工作任务；及时完成急诊灭菌任务。（一项做不到扣2分） 4、医院及科室各种考核：（20分） 医院及科室考核得分85分以上不扣分；75—85分得15分；65—75分得2023分；60—65分得5分；60分以下不得分。 5、效劳科室满意度调查：（20分） 效劳科室满意度调查每月进行一次，评价满意者得20分；评价一般者得2023分；评价不满意者不得分。 以上作为优秀护士评选和年终评优的依据。同时也作为奖金分配的依据。 工作中出现的各种缺陷，及时分析讨论，提出针对性防范措施。对缺陷发生当事人进行教育、处分、以防再发生。 供应室质量缺陷防范措施 1、加强人员“三基〞培训，严格执行规章制度，树立工作质量零缺陷观念。 2.加强管理及环节质量控制，根据工作质量程序及缺陷资料收集→分类→原因分析→制定改进措施（学习标准、标准行为、执行标准、修订标准）→落实措施纠正偏差→跟踪监控→实施持续质量改进。制定各环节、各岗位工作流程。 3、定期对全体组织业务培训考核。继续教育培训，更新知识。加强各级人员岗位工作的知识、技能和资格的培训。 4、严格执行质检操作技术，认真落实质量检验标准。 5、建立过失事故登记本，执行护理过失、事故报告登记制度，发现隐患及时纠正。发现缺陷及时口头汇报并找原因，组织人员进行讨论、分析、制定整改措施。 第9页 共9页