企业业务接待活动中存在的问题、原因分析及对策探讨吴晓玲【摘要】企业作为市场经济主体，在业务招待范畴中包含了公务接待和商务接待活动。改革实践中，由于旧有观念的冲突、制度刚性约束不强等原因，接待费用失控、迎风违纪等行为在企业内部时有发生。论文总结了企业接待中容易出现的问题，并从客观与主观两方面对产生问题的原因进行分析，提出解决方法，对企业强化“三公经费〞管理，落实中央八项规定精神具有一定的借鉴作用。【Abstract】Asthemainbodyofmarketeconomy，enterprisesincludeofficialreceptionandbusinessreceptionactivitiesinthefieldofbusinessreception.Inthepracticeofreform，duetotheconflictsofoldideas，weakinstitutionalrigidityandotherreasons，hospitalitycostsoutofcontrol，againstthewindandotheractsintheenterpriseoccurredfromtimetotime.Thispapersummarizestheproblemsthatareeasytoappearinthereceptionofenterprises，analyzesthecausesoftheproblemsfrombothobjectiveandsubjectiveaspects，andputsforwardthesolutions，whichcanbeusedforreferenceforenterprisestostrengthenthemanagementof"threepublicfunds"andimplementthespiritoftheeightregulationsofthecentralcommittee.【关键词】公务接待;商务接待;界线;费用列支;制度设计与执行;监督管控1引言业务接待是企业生产经营开展中不可或缺的一项活动，在企业拓展市场、交流沟通中发挥了重要作用。近年来，我国市场经济取得长足开展，各企业之间、企业与政府部门之间以及与相关机构之间的交往越来越密切频繁，业务招待费用支出明显上升。强化业务招待费用管理，将有限的资源合理运用于推动企业生产经营开展中，是提升企业管理水平，节约企业资金，树立企业良好形象的重要手段。2企业业务接待中常见的问题①对商务接待和公务接待界线不明，把握不清，公务接待套用商务接待标准，出现超标准接待现象。如来访企业同属冶金系统内部单位，接待单位以与对方企业有发生合同协议为理由，认为双方之间往来应为商务活动，套用商务接待标准;或如某政府单位、党政机关牵头开展的评审活动，由于评审专家大局部为社会人士，接待单位未考虑其性质，视同为商务接待。上述认识错误，造成在公务接待中发生饮用酒水、赠送礼品、安排宴请等违规违纪行为。②接待中未考虑工作实际，擅自降低接待标准，当实际发生费用超过申请额度时，采用虚增人数方法以求蒙混过关。如某...
