2023年人事部工作报告.docx

人事部工作报告 人事部工作报告篇1一、公司目前人力根本状况： 至2023年8月25日，公司总人数244人 人员结构： 本科及以上学历人数占公司总人数的2.9%，大专31%，中专/高中54%，初中以下12% 女性员工占公司总人数的68%，男性员工占32% 入职情况 8月份共入职22人 入职人员结构 本科及以上学历人数占公司总人数的x%，大专x%，中专/高中x%，初中以下x% 女性员工占公司总人数的x%，男性员工占x% 离职情况 8月份共离职29人 公司总流失率为 其中销售部x%，市场部x%，行政x% 销售部XX县区x%，南区x%，XX县区x%，北区x%，中区x% 离职人员结构 本科及以上学历人数占公司总人数的x%，大专x%，中专/高中x%，初中以下x% 女性员工占公司总人数的x%，男性员工占x% 主要离职原因： 薪资偏低，领导沟通不到位，个人开展原因 二、人力招聘情况 招聘现状： 1、渠道相对多样，同时由于销售点分布太广，效果不是十分理想。 2、现有的一线主管在招聘和团队建设方面能力有限，团队不稳定，不能很好地吸引和留住人才。 3、销售员岗位招聘成功率较低，且由于不能很好的控制人员流失率，同一销售点招聘工作频繁，加大了招聘部门的工作量。 4、因为目前公司对经营开展的目标分解不够具体，招聘工作不能呈阶段性、方案性的进行，对于现有的招聘工作，只是处于救火、临战招兵的状况。 招聘岗位： 8月份招聘职位共9个，需求人数30人，录用人数17人，招聘成功率为56%;其中除销售员岗位外的其他岗位，需求人数2023人，录用人数7人，人员满足率为70%。 招聘费用： 8月份招聘费用共计元，其中南昌人才市场招聘会元 三、培训工作组织实施情况 第一阶段销售部的培训工作已接近尾声，该阶段的培训组织工作，为员工对企业文化的理解、销售技巧的掌握起到了一定的加强、稳固和推动作用。增加了在线考试系统，同时，在很多细节上需要慢慢去修正，比方：考试时间的控制、考试对象的选择、作弊现象的躲避等。 第二阶段的培训已有了大体思路，这周将完成具体的可以操作的方案。同时，通过每月的绩效考核对第一阶段的培训内容进行持续的稳固。 需要加强的： 新人培训方面，还只是停留在原先企业文化、销售技巧、打字这三方面的培训，培训工作没有得到更深、更新的进展。未能将新人培训方案中的内容参加到整一个新人培训过程中。 入职培训方面，目前只有销售部、客服部、媒体部有在操作。行政部前台的入职培训为8月中旬开始由人力资源部负责操作，理论上岗前技能培训应由各部门自己独立操作，同时由于部门负责人能力上的短缺，转由人力资源部负责。因此，建立全面的岗前技能培训体系，加强部门直属上级的培训能力及考核显得极为重要。 作为人力资源部来讲，培训课程体系建立不完善，专业性强的课程相对缺乏;培训资源欠缺（表现在培训培训师的工作没有做起来）。 四、人事管理工作 修订离职管理制度（包括离职管理制度及交接流程），直销点代理主管转正制度，新拟定了员工满意度调查问卷、沟通专员岗位说明书。 离职管理制度、员工满意度调查问卷由于涉及到erp程序的修改，暂时未能完全落实。直销点代理主管转正制度因为涉及到中间具体评估标准的制订，一直未能发布。沟通专员因为岗位人员的不稳定性，也一直未能安排。 五、对于部门及个人的总结 人力资源各模块的工作，由于受限于对专业根底知识的了解和掌握，目前很多只是停留在外表事务性的工作。同时，作为人力资源的工作者，每位员工都能表现出很强的立场，对于制度的执行能够坚持原那么，对于人力资源专业知识的学习也都表现出了浓厚的兴趣。 然而，这一切需要一个环境去支持，要建立一个学习与分享的环境去帮助，或者说是逼迫他们去成长。否那么，如果只是一味的执行，再好的激情也会被消磨，毕竟每个人都是渴望进步的。 作为人力资源部经理，在自律、自信、创新能力、专业知识、修养等方面是需要锻炼的关键。自律不够，导致自己在学习和工作上的完成率不是很显著;由于专业知识的不扎实，导致与各部门沟通上显得底气缺乏，且对目前的工作也未能更多地提出创新性的意见;修养缺乏，表现在比较容易冲动，使自己在处理矛盾和纠纷时欠妥当。 下月工作思路 下月的工作目标 招聘： 工作重点： 完善岗位说明书 工作目标： 员工招聘平均完成率到达x% 考评： 工作重点： 在健全岗位说明书的根底上，对现有考评方案进行修改 工作目标： 完本钱部门的考评方案的修改 人事： 工作重点： 落实离职管理制度（包括离职管理制度及交接流程），直销点代理主管转正制度，员工满意度调查问卷 确定沟通专员人选 工作目标： 修改考勤管理制度、差旅费报销制度，制定员工奖惩制度 培训： 工作重点： 建立并执行第二阶段培训方案 工作目标： 9月份一个月内，争取一个部门能开一堂课 达成目标的详细方案 招聘： ⑴岗位说明书的完善 先对部门内部进行一个如何建立岗位说明书的培训，而后以本部门的岗位为实际操作对象进行分析 ⑵招聘工作主要建立在网络招聘、熟人转介绍为主，当地招聘会、报纸为辅，兼之联系各地学校及职业中介所 考评： 在健全岗位说明书的根底上，对本部门现有考评方案进行制定和修改 人事： 监督erp根据新需求的修改情况，及时沟通协调，重新修改考勤管理制度、差旅费报销制度，制定员工奖惩制度 培训： 本周完成第二阶段培训方案的制定，与各部门负责人协调，上报课程，制订9月份培训课程表，落实并监督培训执行情况及效果 在工作中遇到的挑战及建议 期待公司在制定整体战略目标和方案上能够更具体、更细致，以便人力资源部能够做好人员规划和储藏工作。即使不能做到也应在架构调整之前，与人力资源部有个沟通。 人事部工作报告篇22023年即将结束，在新的一年即将来临之际，为了总结经验、继续发扬优点，同时也为了克服存在的缺乏，现将2023年的工作做以下回忆： 第一局部：各项工作目标的完成情况： 一、行政工作方面： 1.平安工作： ①生产平安。今年推出了隐患控制点量化管理目标;同时，制订并实施了平安生产惩罚制度。 两项制度的制定与执行，为明晰各责任部门的日常平安管理工作，提高一线管理人员对管理平安工作的重视程度，减少事故的发生起到了积极的作用。 ②消防平安。按方案维修保养灭火器xxx具。9月份，组织了全厂消防实战演练参加人数xxx人，全年 完成火灾为零的工作目标。 ③厂区平安。不断强化对保安工作的督导检查，发现问题及时解决、及时处理。全年在公司人员、 车辆、物资出入问题上未出现重大失误，保证了厂区平安。 ④制度执行方面：以保证平安生产及员工人身平安为首要目标，严格执行奖惩制度，先后有xx余人受 到处分并通报，其中对不尽责、严重违纪的xx名员工予以开除。这不仅使不良事态得到有效控制，而且维护了公司正常生产秩序。 2.工伤事故情况汇总： 全年累计出现工伤事故xx起，比2023年全年xx起xx%。今年的工伤中：xx部xx人次，占xx%;xx部xx人次，占xx%。较轻微皮伤害xx人次，占xx%;涉及伤残等级的伤害xx人次，占xx%。（详见附表）。 3.公司机动车辆维修费用情况： 4.食堂工作：在保证免餐菜品照常提供的前提下，引入自主消费运营模式：即早、晚餐分别增加自选收 费菜品，此举换来的是员工对食堂新模式的认可与原免餐模式的理解。 5.宿舍管理：今年处理员工矛盾及违纪人员xx人，清退xx名违反宿舍管理规定的员工;结合宿舍卫生、 纪律的检查评比与公示，较好的提高了宿舍整体卫生状况;同时，协调增加了1名兼职卫生员，相对改善了宿舍附属设施的卫生状况，但员工自觉维护公共区域卫生及设施的自觉性相对较差，给日常管理工作带来困扰。 6.其他工作：①积极响应并组织员工参与xx工会组织的各项文体、征文、知识竞赛等活动，展示出xx 员工的风采。②利用公司宣传栏，紧抓时事、及时传递健康、向上的精神信息。③第三届员工文体 活动月顺利开展，在活动的两大类十二小项的活动中，共有xx名员工报名参与，为大家提供了一个放松身心、展示个人特长的平台。 二、人力资源工作： 1.人员变动情况： ①全年累计组织面试xx人，实际办理入职人数为xx人，面试入职率为xx%，年度人员平均流失率为xx%。 112月人员流动情况统计如下： ②全年累计办理入职的xx人中，现仍在职人员计xx人，占当年入职人员的xx%。 全年累计流失员工xx人，其中：当年入职员工流失xx人，占年度流失总人数的xx%;老员工流失占年度总流失人数的xx%。③离职原因： ④2023年入职人员年龄分布： 2.招聘渠道的拓展：将拓展新的招聘渠道、梳理并分析应聘人员心理需求及动态作为工作重点，着力解 决公司用工缺口问题。今年，联系、安排外省市招聘出行屡次，屡次到周边乡镇做企业形象与招聘需求的宣传工作，为满足公司普工需求提供了有力保障。 3.培训情况： ①今年按公司年初制定的培训方案，先后有xx批、xx人次参加了相应工程的培训学习，各项培训工 作虽然都按方案得到落实，但培训工程设立的针对性、有效性，参加培训人员的学习质量、效果仍有待改进和提高。 ②11月，与xxxx尝试合作，第一期已结束，总体效果较好，续期学习中我们将关注实际学习效果， 适时扩大参加学习的人员范围，以利于进一步提高公司管理层的整体素质。 4.社会保险方面：每月反复与生产等一线部门核对，根本做到所有申报人员处于在职状态，准确申办、 手续无误。 5.人力资源本钱变动情况： 由上述统计表可以看出，今年普工年度人力资源本钱增长约xx万元，总量增幅为xx%，其中用工数量增长影响约为xx%。xx车间及xx车间的人工本钱增长幅度是明显高于工资基数增长xx%的幅度;xx车间人工本钱增幅明显，月人均工资增长xx%，但平均生产效率并未有明显提升。因此，提高生产效率、执行定岗定员、控制返工生产是我司今后的重点工作之一。第二局部：工作中存在的问题及明年工作方向、问题及建议： 2023年即将过去，为满足公司经营规模持续快速开展的需要，在明年的工作中要不断提高工作水平，并在以下方面为公司的稳定开展提供坚实的后勤保障与效劳： 1.劳动力资源的保障：我们将继续秉承友好、真诚、开放、灵活的宗旨，为保障用工开拓新的渠道， 全力做好明年的普工招聘工作。 2.劳动力本钱上涨与一直居高不下的流动性，成为人力资源招聘工作中的一个难点及重点。因