互联网保险微信营销存在的问题及对策分析钱敏[摘要]互联网保险微信营销优势明显，但在开展中面临许多问题。本文首先阐释了互联网保险、保险微信营销及其优势，然后通过对其应用形式的分析，得出保险微信消息缺乏真实性、保险微信营销缺少法律监管、保险微信营销存在平安性问题、保险微信营销缺少配套效劳等，最后本文针对这4个问题提出了促进互联网保险微信营销开展的对策。[关键词]互联网保险;微信营销;微信公众平台doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.10.043[中图分类号]G206-F[文献标识码]A[文章编号]1673-0194〔2023〕10-00-021互联网保险微信营销概述1.1概念互联网保险是互联网金融的分支，指通过互联网技术，将保全、承保、核保及理赔等保险业务互联网化的新型保险形式。微信作为互联网沟通的主要工具，在所有互联网保险模式中均有运用，因此微信在互联网保险中起到举足轻重的作用。微信营销指用户注册微信后与其他“朋友〞形成网络连接，通过微信信息传播形式宣传产品，实现空间距离的互联网营销形式。保险微信营销那么指通过微信形式开展的保险营销活动。在互联网时代，保险可以通过E-mail营销、微博营销、网络广告营销、音频营销、电子商务平台营销等方式进行。随着微信用户的增加及微信功能的日益强大，微信营销已成为互联网中最炽热的营销方式之一。微博及微信的融合、微信公众平台的运用、微信支付的出现皆促使微信营销迅速开展。1.2优势1.2.1本钱低且效率高微信营销的本钱相比传统营销模式低。保险传统营销模式如访谈营销、营销、直接营销等都需要消耗大量时间及精力。但是微信具有互联网特性，可以不受时间和地域限制，可以大大降低本钱。微信增加了客户对保险的了解，降低了各地保险网点的工作压力，提高了保险营销效率。1.2.2更精准地定位顾客微信相比广撒网式的传统营销方式，更能精准地定位客户。微信包含了客户大量信息，随着大数据技术的成熟，精准营销变成可能。如公眾号需要搜索关键词才能找到，因此当用户关注某保险公司的微信公众号时，意味着他对保险有一定的意愿，进行针对性营销更能契合客户的需求。1.2.3信息交流灵活且便于管理微信作为一个及时沟通软件，使用起来非常便捷。消耗少许流量发送信息，方便快捷的文件传送、远距离群聊办公功能等，给企业管理带来了便利。微信能提供应用户便捷的效劳，也能及时处理反响消息，方便供需双方交流。1.2.4支付方式简便便捷的支付方式是营销成功最关键的因素。微信支付的方式十...
