2023年业务主管述职报告5篇.docx

业务主管述职报告5篇 领导和同道们： 大家好。， 我于2023年x月任个人业务部主管，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务开展、队伍管理、教育练习等方面获得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做扼要总结，不妥的地方请批评指正。 一、努力学习政治、业务理论，不断进步管理水平和岗位技能。 两年来不管工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检局部下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日益剧烈和复杂化，深感责任重大，除积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边沿理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。 二、狠抓业务开展获得了明显成效。 我想做为业务局部的主要负责人，抓业务开展是我的中心工作，任什么时候候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：⒈科学方案。两年来业务开展方案都是在大量调查研究根底上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相干局部意见制定而成。⒉做好推动。业务方案能否落实，关键在推动。两年来前后组织实施了八个重大的业务推动活动，都到达了很好的业务推动效果。年至月，由于分红险刚刚上市，加上市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快改变局面，带着工作组经过精心筹划和预备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的xxx，最高的一场说明会达千万元。年九⒐两个月以分红险销售为主要内容的非常行动劳动比赛，天保费收进亿，当时超过了广东和上海。鸿泰杯企划活动由于筹划快、部署快、行动快，一个半月保费收进个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的范围和速度均走在了内陆省分的最前列。⒊弄好总结。业务方案、业务推动、弄好总结，政策兑现是生产力进步的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原那么，每项活动结束后，及时总结并如期安排落实相干政策，特别是比赛活动中的承诺，没有让一名业务员失看。当往基层公司看看业务员时，他们讲到我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。在一次巡回报告会上曾承诺但凡在本月能够连续开单十天者，我都要亲身往看看他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正由于如此，在万名业务员当中建立了良好的信誉，构成比较强劲的凝聚力和向心力。 三、捉住队伍管理不放松，全力打造业务开展的新力量。 队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理题目上煞费了心思。年的队伍是在前几年业务范围急速扩大时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理预备缺乏，业务员的业绩急速下滑，收进大幅降落，队伍出现了非常不稳定的状态。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带着工作组下基层，深进一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究根本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单 一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述题目，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同题目，有针对性地进行解决，并指出了严格依照根本法办事，使营销团队的管理走上制度化。年月，根据市地的工作情况和全系同一年多的思想和制度的预备和成熟情况，省公司下发文件，果断废除了各市地自行的根本法，到年底全省根本法到达了相对的同一，为实施新的根本法打下了坚实的根底。同时就业务员的相干待遇和嘉奖题目，省公司xxx了相干文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，催促落实，有些题目会同省公司财务局部也有效地得到了落实，在业务员当中引发了强烈反响。这期间还借助推行两个标准，增加了活动量，加上后来新险种的上市，业绩爬升，收进增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。⒊标准行为、赏罚清楚：队伍稳定不能一味将就迁就，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处分方法;一方面又对不良行为果断进行处理。特别在年下半年竞争最为剧烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了讲清利害、诚心挽留、热忱欢迎、不再接收的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据情势变化又提出可以接收，对极个他人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最剧烈的人才竞争时段起到了重要作用。⒋亲情管理。两年来，利用各种时机和条件同全系同一半以上的业务员直接见面和交换。任什么时候候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和开展远景，结下了深厚的友谊，建立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。⒌抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训多人、讲师余人、高级主管人、中级主管人、销售精英近千人。 四、抓紧抓好教育练习工作，为业务开展和队伍管理创造有效的保障体系。，全国公务员共同的天地。 两年来，教育练习始终处于业务开展的前沿，支持着业务开展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是年月，我省第一期以自己的气力教学，为期天有人参加的组训班。由于预备充分、练习严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了明显效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚气力，在支持着团队的经营。目前组训气力已到达近余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、标准化，同时也为了勤俭培训本钱，经过两年的努力，已建立起省聘讲师人、省聘见习讲师人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。四是管理职员的培训，协同人事部、教育培训部和信息部，前后举行了不同种别的管理职员培训班，使全省营销管理职员的综合素质得到了有效的进步。 五、抓好几项大的根底工作。 为了使我省个人业务工作有一个长足长远的开展，前后抓好几件大的根底工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比，目前近万人的队伍全部依照总公司和保监办的要求建立了标准的个人档案。 二、信息通报工作。自年月创立了营销快讯，至今已有近百期，及时通报情况、交换信息，加快了信息传承和相互增进，特别是今年开通了信息直通车，遭到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。前后建立的代理人业务开展研究会，并于年月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部，于今年月正式揭牌;建立了代理人爱心社，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行两个标准，为业务的长足开展和产能的进步提供了有效的工具。 六、新根本法的试点工作的成功，为我省贯彻版。 为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实根底。 七、开好了两个大会。一是年的双过半和今年月份首届顶峰会的成功召开，为业务开展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力，将延续鼓励团队和管理者的士气和信心，进而推动生产力的不断提升。 八、抓好了部室建设，综合素质日渐进步，尽力使部室职员有能力驾驭日趋剧烈的竞争情势。目前全处同道团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。 总之，两年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特别感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不可能有这样的局面，还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和忘我奉献，感谢全处同道对我工作的理解和支持，再次谢谢他们。 工作中我还有很多缺乏的地方，比方斟酌题目不够深进细致，深进基层不够，加上两年来有一半的时间在外，和同道们沟通交换时间少等，请大家多批评。另外一方面我自已也要不断的加以改进。面对日趋剧烈的市场情势，队伍管理、业务开展任务十分艰巨，愿和同道们共同努力，把我系统的全面建设推向更高层面。 第7页 共7页