学海无涯xx市消费者协会2023年上半年工作总结范文2023年是中国共产党百年华诞，也是“十四五〞开局、全面开启建设社会主义现代化新征程的第一年。今年上半年，xx市消协紧紧围绕“守护平安畅通消费〞年主题，分散社会各界力量，找准消费痛点，努力满足消费升级平安新需求，打通消费堵点，努力畅通消费助力经济循环，营造了平安放心的消费环境。今年上半年，xx市各级消协组织共受理消费者投诉x件，解决x件，投诉解决率x%，为消费者挽回经济损失x万余元。上半年全市消协组织接待消费者接待消费者来访x人次，询问x人次。一、突出消法宣扬确保力度到位〔一〕集中开展“3·15〞宣扬活动。同市局一起召开2023年“3·15〞工作支配部署会，会后联合下发?关于开展2023年“3·15〞国际消费者权益日纪念活动的实施打算?，并举办“守护平安畅通消费〞3·15活动新闻发布会，解析了消费维权年主题涵义。参与xx播送“政风行风〞现场直播。〔二〕通过各媒体平台进行宣扬。在一些媒体开通“3·15〞消费维权宣扬专版，呈现消协组织2023年消费维权工作成果，宣扬2023年“守护平安畅通消费〞维权年主题，发布2023年典型案例和投诉热点分析和消费警示。“3·15〞国际消费者权益日，邀请消协律师团成员，通过线上直播方式，对新?消法?等法律法规、年主题进行宣扬，对2023年典型案例进行剖析，引导社会舆论关注消费热点学海无涯问题，推动经营诚信建设。当天，还通过中国移动、中国联通、中国电信三大运营商发布相关信息，宣扬2023年消费维权年主题“守护平安畅通消费〞。传播维权学问，引导消费者避开消费陷阱，科学、理性地维护自己的合法权益。通过网站等新媒体平台向社会线上征集“维权故事〞，由消费者通过文字或录制视频表达在日常消费维权中的典型故事，并在“3·15〞期间开头择优刊登，进行宣扬。二、聚焦维权监督确保平安到位市消协重新选聘维权志愿者，并进行相关法律学问和职责培训。围绕“守护平安畅通消费〞消费维权年主题，联合山西苏宁组织各家电品牌对“家电平安使用年限〞进行相关承诺。组织志愿者和媒体举办房地产平安体验活动，催促房地产商提高住房质量，诚信经营。结合2023年“无理由退换货〞活动开展状况，为竟然之家、解放大楼和铜锣湾三家“无理由退换货〞承诺守信商家挂牌。结合年主题，针对社区团购这种快速进展的消费模式，为了引导消费者科学消费、合理消费，标准团购市场秩序，制造良好的消费环境，xx市消费者协会联合山西财大统计学院组织了...
