2023年三级平台两个代办自查报告.docx

“三级平台两个代办〞自查报告 按照县委安排，我乡党委、政府认真开展了自查，进一步完善管理制度，健全组织机构，加强日常管理，切实提高办事效率，方便群众办事，现将便民效劳中心、村全程代办的情况报告如下。 一、重视组织机构建设 我乡党委、政府高度重视，屡次召开会议研究便民效劳工作，并专门制定了便民效劳中心实施方案，由便民效劳中心主任、副主任轮流进行值班，并且落实了包括综合业务、财政惠民、社会保障、人口计生、婚姻登记、民政救助在内的窗口业务承办负责人。各村也成立了便民效劳代办站的领导机构，明确了具体的代办人员。 二、完善运行机制 为切实方便群众，严格标准便民效劳工作，我乡便民效劳中心建立了首问责任、一次性告知、限期办结、责任追究等效劳制度；制定了工作人员守那么、行为标准、AB岗工作制等管理制度；建立了代办效劳、办事公开、效劳承诺、台账登记等运行制度，实现审批效劳标准有序运行，不断提高效劳群众水平。 三、营造便民浓厚气氛 我乡根据实际情况，充分利用播送、条幅、宣传栏等载体，加大对“三级平台〞、“两个代办〞的宣传力度，统一思想认识，提高群众知晓度。并注意总结和推广各地好经验、好做法，培树先进典型，营造良好气氛。 四、切实做好效劳工作 自便民效劳中心成立以来，各办事窗口工作人员都严格按照办事指南和工作准那么认真工作，积极热情的为群众效劳，前后共接待来访群众6200余人次，极大的方便了群众。在各村便民效劳室，为开展好村民事务代办，制定了统一格式的工作台账，代办人员每天值班，按照制度接受群众代办事项，并按要求做好台账登记。 第2页 共2页