三好一满意自查报告篇一：2023年三好一满意自查报告XXX医院2023年“三好一满意〞活动自查报告“根据市、区卫生主管部门统一部署，我院认真开展了效劳好、质量“好、医德好、群众满意〞的三好一满意〞活动。活动开展以来，我院结合医院实际，以创新开展为主线，切实加强医院行风建设，不断提升效劳水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系，争创人民满意医院，努力为人民群众提供平安、有效、方便、价廉的医疗卫生效劳。一、加强领导，精心组织，广泛宣传““三好一满意〞活动方案下发后，我院积极响应，制定了三好一满意〞活动2023“年实施方案，成立三好一满意〞活开工作领导小组和活动办公室，形成院部领导班子统一领导，院长负总责，班子成员分工负责，各职能部门各负其责，干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的“领导机制和工作格局。及时召开三好一满意〞活动发动大会，传达上级文件精神，部署活动，统一思想认识。为使全体职工了解掌握活动内容，认真贯彻实施，我们在医院醒目处悬挂宣传标语，且通过印发“材料、宣传栏等形式，大力宣传三好一满意〞活动的内容、目的意义和好做法、好经验、好典型，营造有利于提升效劳水平，改进医疗质量，弘扬高尚医德、构建和谐医患关系的良好舆论气氛。二、改善就医环境，优化效劳流程，不断提升效劳水平1、加强医院根底设施建设。积极启动孙家坝新院区二期工程，使医院规模进一步扩大，儿科、新生儿科、妇产科、医学临床检验等工程进一步优化，医院根底设施环境、综合效劳功能和整体形象得到根本改观，为区域医疗效劳体系建设提供了更为坚强的支撑。2、完善便民效劳措施。在门诊大厅设立医院布局平面图、科室分布示意图、楼层科室标识系统、专家简介、办理出入院手续流程、新农合医保核报及医保政策宣传、常用医疗效劳收费标准、西药品价格等效劳信息；设置了候诊椅、饮水处、便民等设施，免费提供开水、轮椅、担架、推车，进行健康教育和生活指导。成立了医保办，配置专职工作人员为新农合及医保患者提供效劳，并实行新农合及医保费用即时审核报销等效劳管理措施。3、改进效劳流程。进一步完善信息系统，增设医生护士工作站，提高“效劳效率，方便病人有序候诊就医，消除三长一短〞现象。各种医技检查，做到大型设备检查工程24小时内出具报告，检验、心电、普通影像、超声常规检查工程随到随做，及时提供诊断报告；为解决群众看病难问题，开展全天候门诊效劳，保障双休日和节假日病...
