2023年XX集团办公室工作总结和经验分析.docx

XX集团办公室工作总结和经验分析 第一篇：xxx集团办公室工作总结和经验分析与时俱进发奋有为为xxxx跨越开展冲锋在前 ——xxxxxxxx办公室2023年工作总结 一、根本情况 目前，xxxx集团系统办公室的工作职责主要包括文书、档案、机要保密、调研、信息、外事、宣传、接待、信息化及其他工作。集团系统办公室在省xxxx办公室的正确领导和大力支持下，面对新形势、新任务和新要求，以建设“研究室〞、“信息库〞、“智囊团〞、“办事处〞和“贯穿桥〞为着力点，紧紧围绕企业中心工作，努力在集团改革开展、领导决策、经营工作等方面切实发挥参谋、协调、督查、效劳等作用，作出了积极奉献。 二、主要做法 1、加强战略研究，为实现科学开展冲锋在前xxxx集团办公室在有效履行根本职能的根底上，努力从繁杂的日常事务中脱解出来，结合集团实际，不断加强对wto与国际xxxx开展理论、产业动态、集团开展战略、资源整合、法人治理、产权改革、经营管理等方面的战略思考和理论研究，通过发表理论文章、开设报刊专栏、参与上级调研等方式，为集团的改革开展营造良好的政策环境和气氛。这些都为集团赢得了政府部门的支持、战略合作伙伴的青睐、业内同行的首肯和社会各界的赞誉。同时积极参与集团“十一五〞开展战略规划的修订，进一步明确了集团的战略定位和开展路径。近年来，先后在xxxx等报刊、杂志上发表具有较高水平的经验总结性、问题探讨性和理论分析性文章近30篇次，20余万字。面对我省xxxx开展初步兴起，xxxx集 1团组建初期艰苦创业的局面，为普及xxxx知识，有效宣传集团，在新华日报创办了专栏，共刊发10期，3万余字，社会反响良好。 2、加强综合效劳，为提高整体效能冲锋在前以提高效劳中心工作、效劳领导决策、效劳业务经营的工作水平为根本目标，努力推行办公室工作科学化、精细化管理，切实做到在日常工作中“精在岗位上，细在流程上，化在行动上〞。一是效劳领导科学决策。在集团改革重组、资源整合、业务调整过程中，积极为领导决策搜集信息，深入调研，出主意，想方法，当参谋；制定出台了xxxx集团董事会决议或审批（签字）事项办理流程等规章制度，进一步标准董事会决策程序，完善董事会议事制度。二是效劳集团高效运转。一方面严把公文核稿关，努力做到尽量少发文、发高质量的文；另一方面标准公文流转程序，严肃公文处理纪律，强化机要件、机密件的管理。我们启用了档案专业管理软件，采购了档案专用密集架，集团档案建设在上新台阶。认真做好集团网站各类信息的及时发布更新工作，一些有价值的信息上报后被xxxx网站转发，有效地宣传、提升了集团形象；全面启用万户oa办公系统，切实提高了集团的科学管理水平和工作效率。三是效劳企业科学管理。围绕管理创新、科学开展，不断完善制度，梳理流程，严格操作。作为“管理创新年〞活动领导小组办公室，制订出台了江苏xxxxxxxx开展“管理创新年〞活动实施方案，在集团范围内积极推动深入开展“管理创新年〞活动，取得了较好实效；印制了xxxx集团制度汇编，努力实现管理标准化、流程化；认真落实安全生产责任制，加强监督检查，为企业科学开展保驾护航。 3、加强统筹协调，为开拓经营领域冲锋在前一是统筹内外经营信息。紧紧围绕集团中心工作，贴近企业，贴近经营一线，积极主动组织和开展调研，及时掌握各部门、各企业的工作动态和经营活动，做到调研之思与领导所办之事互相对接。按照及时、准确、全面的要求，努力吃透上情、了解外情，为集团领导决策提供现代效劳业政策、行业动态等有价值、有份量的参考信息和建议。二是统筹协调重大项目。在集团筹划组织或承办的重大项目中，具体参与其组织运作、联络沟通、效劳协调等工作，有力支援企业的业务拓展和实际经营，同时找准突破口，抓住重点项目公众关注度高、社会影响力大的特点，努力宣传xxxx集团，提升企业知名度和美誉度。三是统筹推进重点工作。针对重点的工作的推进和落实，牵头召集集团本部部门联席会议，使集团各部门的工作建立在各负其职，齐抓共管的根底上，形成统一监管、分工负责的有效工作机制，进一步抓紧抓实抓好重点工作。始终把督查工作的着力点放在热点、难点和重点问题上，以抓重点带一般，以抓大事带全局，有方案、有步骤地跟踪决策和工作的落实进程，及时反响督查结果。四是统筹对外公关接待。进一步密切与上级机关和兄弟企业之间的联络工作，及时掌握上级领导和主管部门对集团工作的新精神、新要求，通过与兄弟企业之间建立良好合作关系，为集团的开展创造更为宽松的环境和气氛；根据“热情、节俭、周到〞的原那么统筹协调做好接待工作，共接待上级领导、合作伙伴等xx批次，努力为集团的业务开展创造条件。 4、加强队伍建设，为创立和谐企业冲锋在前第一，着力打造优秀执行团队。在办公室全面推行“首问负责制、限时办理制、责任追究制〞，认清承上启下、协 3调左右、联系内外的中枢地位，担负起参与业务、处理事务、综合效劳的重要职责，努力把总裁办打造成开拓创新、精明强干、勤勉务实的第一阵容，节奏明快、协调有力、信息畅通的第一通道，团结协作、甘于奉献、用心效劳的第一窗口。第二，努力创立学习型组织。以建立学习型组织为抓手，不断加强部门人员的岗位培训和思想教育，不断提高办公室团队的业务素质和思想道德修养。与此同时，通过适当的方式和途径对全体工作人员进行潜移默化的爱岗敬业教育，倡导兢兢业业、无私奉献的工作精神，为各项工作的顺利开展创造了有利的条件。第三，不断加强办公室文化建设。时时处处都牢固树立“窗口〞意识、“精品〞意识，不断创新工作方式、手段，使办公室人员牢固树立起正确的世界观、人生观和价值观，以积极乐观的态度，发奋向上的精神面貌，开拓创新的工作作风，切实做好各项本职工作。通过倡导“创新、创效、忠诚、热诚〞的办公室文化，逐步形成“追求卓越，勇创一流〞的办公室精神，努力为和谐企业建设作出应有奉献。 三、几点体会 1、做好新时期的企业办公室工作，必须创新效劳理念，努力实现三个转变。为领导、为基层、为员工效劳是办公室工作的根本出发点和落脚点，必须坚持时时、处处、事事端正思想，摆正位置，不断改进和提高效劳的质量和水平：一是要深化中心意识，由事无巨细向以提高企业经济效益效劳为主转变；二是要深化全局意识，由被动性单一效劳向主动性立体效劳转变；三是要深化创新意识，由事务型效劳向智慧型效劳转变。 2、做好新时期的企业办公室工作，必须突出工作重点， 4切实当好三个角色。办公室工作千头万绪，在实践中，关键是要把握重点，寻求突破，争创特色，努力当好三个角色：一是要准确、灵敏反响信息，当好“耳目〞；二是要快速、高效办文办事做协调，当好“助手〞；三是求真、求是深入调研，当好“参谋〞。 3、做好新时期的企业办公室工作，必须加强作风建设，努力树立三个形象。办公室是反映企业整体工作状况和精神面貌的“窗口〞，必须在改进工作作风上做出表率，发挥自身职能优势，树立三个形象：首先，树立刻苦学习的形象，不断提高理论水平、业务水平和文化水平；其次，树立求真务实的形象，要一切从实际出发，切忌弄虚作假，扎实工作，实实在在下功夫，花力气；最后，树立严谨高效的形象，要认真地对自身存在的缺乏加以克服和纠正，开展批评与自我批评，搞好自律。 四、工作打算 xxxx集团办公室将在xxxx办公室的正确领导和支持下，以提高思想觉悟、业务技能为目标，以制度建设为抓手，全面加强内部建设，牢固树立全局观念，不断强化效劳意识，努力为集团的经营和决策和专项工作的妥善处理，为集团的后续开展出谋划策，奉献力量。为此，将重点抓好以下几方面工作： 1、加强调查研究，形成专题材料，为领导了解真实情况、完善决策和指导工作提供依据；同时重点加强信息的预测、分析和研究，坚持实事求是，喜忧兼报，为领导科学决策提供效劳。 2、紧紧围绕集团的中心工作，按照集团领导班子的工作思路和总体要求筹划、安排工作，增强工作预见性和主动 5性，超前考虑问题，谋事在先，并主动抓好重要部署、重要决策的组织实施。 3、在积极做好文书、档案、信息等日常工作的根底上，切实发挥好参谋、助手、枢纽、协调、保障等职能，对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决方法供领导参考，优质、高效地完成领导交办的各项工作。 4、加强队伍建设，抓好办公室人员管理，进一步提高其业务素质；完善工作制度，制订工作标准，并将责任目标量化、细化，分解到个人，通过严格的制度，提高办公室人员的效劳意识。 5、加强与集团下属企业办公室的纵向联系，进一步加强交流与合作，提高集团办公室系统的整体效劳水平。 6、进一步加强信息工作，继续推进集团信息化建设，努力搭建内外更加畅通有效的信息互动交流平台。 第二篇。x厂办公室工作总结年以来，厂办公室在厂长的直接领导下，由于办公室全体工作人员的艰苦努力、默默无闻、忘我工作，按照省电力公司总经部关于创立一流办公室工作标准，充分发挥参与政务、管理事务、搞好效劳三项职能，围绕全厂中心工作，认真贯彻“三个代表〞重要思想，加强督办与协调，全面完成了全年工作任务。 一、围绕中心，加强督办与协调今年以来，厂办全体人员紧紧围绕全厂中心工作，充分发挥办公室综合职能作用，紧紧抓住年初七届二次职代会提出的四大目标和八项重点工作，狠抓督办与协调，保证了全年各项行政工作的顺利完成。年初职代会一结束，我们就将全年要完成的重点工作进行归集，分解到各部门和单位，明确责任单位和责任人、完成时间，每月同月度方案同检查、同考核，截止11月，全厂重点工作完成情况较好，完成率80%。 二、精益求精，办文办事无过失办公室作为机关工作的枢纽，承担了大量的机关日常工作，从公文的办理、运转、归档到会议管理、机关日常事务、领导临时交办的任务，琐碎、复杂、凌乱，针对办公室工作的这种特殊性，我们主要从两方面入手：一是加强制度建设，对一些经常出现的程序性的工作制定制度，明确责任人，我们按照“同样类似的事情发生三次以上即应有制度予以标准〞的管理思想，对办公室发生的一些日常程序性工作逐步建立了制度标准，既保证了工作的程序性又提高了工作的效率。二是对办公室工作人员加强责任心教育和职业道德教育，办公室工作是一项默默无闻、为人作嫁衣的工作，没有强烈的责任心和对办公室工作的热爱，不可能安心办公室工作。针对办公室人员的思想动态，我们一方面提高人员的责任心和岗位意识，在办公室人员中牢固树立“办公室工作无小事〞的工作责任观，提倡“做人谦虚谨慎、办事精益求精〞，甘当孺子牛、甘做绿叶衬红花。另一方面，在办公室人员中，树立一种把办公室工作当作一种事业来对待，努力为办公室人员创造一种良好的工作环境、学习环境，树立良好的团队精神。 三、分工合作，队伍建设得到加强针对办公室工作特点，今年我们进一步加强了办公室队伍的建设，按照分工不分家的原那么，制定了办公室工作分工制度及替代制度，对接待工作实行了首问负责制，由于办公室工作人员工作的流动性较强，临时性任务较多，因此，办公室工作制定建立在分工根底上的替代制度十分必要，只有这样，才能保证办公室随时随地地为机关工作效劳，才能保证办公室不断人、能办事。同时，加强集体荣誉教育和团队学习，加强办公室队伍的思想学习、业务学习和作风建设，今年，我们除完成各项思想政治学习外，还开展了新公文处理方法、标准、第五项修炼、计算机知识、合同法知识等专业学习，提高了办公室人员的思想政治修养和业务知识面。 四、安全第一，小车管理成绩显著今年以来，小车队在人员减少、车辆不变、出车任务繁重的情况下，狠抓安全管理和安全教育工作，对用车制度进行了改革，安全行车状况继续保持较好水平，全年未发生交通事故，驾驶人员的工作作风和效劳态度有了较大改观，圆满完成了厂部下达的各项出车任务。