2023年xx某年度信访工作自查报告某年度信访工作自查报告新编.docx

第一篇：XX年度信访工作自查报告XX年度信访工作自查报告 现将我局2023年度区信访工作自查报告如下： 一、国土资源信访的根本情况 今年以来，共受理群众信访件53件，其中受理省级转 办12件、市国土局转办7件、市区信访部门7件、重复信访11件，区分局直接受理来访4批共7人次、受理 直接举报2023件，12336来电举报2件。所有信访件均按要求反响及答复信访件，做到20230﹪办结。 二、国土资源信访工作主要做法 （一）加强领导，保证信访工作有序进行 为保证信访工作的顺利进行，我局在人员编制极少的情 况下，充分整合人力物力，将信访工作挂靠在监察大队，专门配备、打印机、 机，并及时开通与省级的信访网络，及时上报相关数据信息；局领导每次例行会议都对信访工作进行强调要求，对疑难信访案件召开会议专门研究讨论，制定解决方案；对重大信访事项及时向区委区政府领导汇报，与信访所在地的乡镇领导沟通，形成领导重视、基层参与、部门协调的信访工作格局。同时加强横向信访信息沟通，积极向上级业务处室、区信访部门等信访机构及时通报和反响信访信息，齐抓共管，共同做好国土资源信访工作。 （二）建立信访工作制度 一是把国土资源信访工作列入年度工作重要内容，列入征地补偿工作程序的议事日程，并实行信访工作一票否决，确实认真抓好落实。做到了年初有方案，半年有自查，年终有总结。二是按照“谁主管、谁负责〞和“排查得早、发现得早、控制得住、解决得好〞的工作原那么，对征地补偿安臵、土地、矿业权属争议等问题进行了摸排，发现问题及时纠正。三是严格执行“限时办结〞、“首问首办〞等制度，认真做好上访当事人的思想工作，稳定来访人的思想情绪，妥善处理来信来访的问题，从源头上防止群体信访、越级信访、重复信访等事件发生。四是严格按照信访“路线图〞调查跟踪催促解决相关信访事项。信访工作人员在工作中做到“热情效劳与依法行政相结合、解释说服与宣传教育相结合、原那么性与灵活性相结合和以理服人与政策教育相结合〞等四方面的结合，及时告知受理与不受理的理由，在期限内出具信访事项处理意见书，同时对信访案件受理、立案、复查、结案等程序进行详细规定和要求，确保制度促信访、确保按规章程序办事、确实案结事了程序标准。五是设立举报 、投诉举报箱，及时受理、查处群众反映涉及国土资源管理的问题。 （三）及时做好国土资源矛盾纠纷排查 一是在动态土地执法巡查中，注重排查潜在矛盾和纠纷，做到早发现、早报告、早控制，把信访苗头消除在基层， 把问题解决在萌芽状态。二是加强与信访局、司法局的联系，协调配合工作，将国土资源信访和其他社会矛盾纠纷大调解有机地结合起来，充分发挥全区基层民调组织和各乡镇司法所的作用，化解土地信访事项。三是落实共同责任机制，会同相关部门，扎实开展矛盾纠纷的排查化解工作，今年共排查出矛盾纠纷6宗，均已得到了圆满的处理。 （三）加大国土法规宣传和信访知识学习 一是不断加大信访工作与国土资源执法监察的结合力度，进行普法宣传。利用4.22地球日、6.25土地日等活动载体，向广阔群众宣传国家的土地政策，及时发现和制止违法占地行为，努力做到了查处一案、教育一片、震慑一方的目的，一定程度上堵住了群众土地信访问题的发生源头，使问题解决在基层。二是把信访知识的学习培训纳入了我局业务学习的重要内容，到达人人都会处理信访案件。积极参加信访培训学习，并在全局编印信访学习资料，分发至全局干部职工，供大家学习应用。 三、存在的问题 分析我区今年的国土资源信访工作情况，主要存在以下几个问题： （一）现行土地管理法律法规对农民违法建房的标准缺乏实际操作性，而各地普遍存在农民违法建房现象，致使有关农民违法建房的信访件居高不下。 （二）全区经济赶超开展势头正猛，各地建设用地需求量不断扩大，由此引发的征地纠纷信访件也逐渐增多。 （三）局部涉土信访问题尤其是土地征用、拆迁安臵、权属纠纷等信访事项在很多时候凭国土部门单方力量很难解决，需要各有关部门联合解决。 四、2023年国土资源信访工作打算 一是积极加强国土资源法律法规宣传，积极掌握国土资源管理的最新政策，做好征地补偿相关程度制度，及时化解矛盾； 二是要在“事要解决〞上进一步下功夫，切实维护群众合法权益，从对信访突出问题集中解决、对长期积累问题交办解决、对疑难复杂问题协调解决、对初信初访及时解决等四个方面积极开展工作。同时一方面要狠抓矛盾纠纷排查，立足解决主要矛盾和突出问题，另一方面要狠抓源头预防，减少信访问题发生； 三是加大日常巡查力度，从源头上制止违法用地行为和减少矛盾纠纷的产生和开展，坚持依法行政，实行联合执法，加大对违法用地的打击力度，坚决扼制违法用行为发生，努力减少违法用地类信访发生； 四是严格落实统一征地制度，全面落实被征地农民征保工作，自觉执行合法有效的土地补偿标准，自觉维护和保障被征地农民的合法权益； 五是夯实信访基层根底工作，提高基层信访工作整体水平，加强自身建设，学习总结信访工作好经验、好做法，努力营造国土资源依法行政的社会气氛； 六是建立信访工作分析报告制度。定期或不定期召开信访工作情况分析会，对全系统的信访工作形势及时进行通报，分析矛盾纠纷隐患，排查梳理，找出存在的突出矛盾纠纷，研究化解措施，对不同阶段的不同信访问题，认真解决，妥善处理，着力完善和落实好各项制度。 二〇一四年十二月六日 第二篇：信访工作自查报告老城镇2023年信访工作自查报告老城镇2023年的信访工作，在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的指导帮助下，镇党委、政府高度重视，切实加强领导，强加责任，完善措施，建立机制，各村委会，镇直相关部门齐抓共管，圆满地完成了县上下达的各项指标任务，使老城镇的信访工作取得显著的成效，有力地维护了我镇的社会稳定，为全镇的经济开展、社会和谐，发挥重要的作用，现我镇根据上级要求认真开展自检自查，情况作如下汇报： 一、信访工作目标管理责任落实情况 （一）组织领导 1、镇上成立了以党委书记赖康勤为组长的信访工作领导小组，书记为第一责任人，分管政法工作的镇纪委书记曾新生为直接责任人，建立和完善了处理信访突出问题及群体性事件联系会议制度。2023年共召开处理信访突出问题及群体性信访事件联席会议6次，认真贯彻县上信访工作会议精神，在全镇开展综治宣传月活动，重点宣传信访条例，活动共发放宣传资料3000余份。 2、建立和完善信访工作制度。进一步建立和完善信访工作责任制，今年先后建立了信访工作领导干部责任追究制，信访工 作领导包案制，领导接待日制度，社会热难点问题排查机制，社会热难点问题调处机制，信访工作督办机制。 3、抓信息，建立和完善信访信息报送制度。各村委会有一名专人负责信访工作，实行每月零报告制度，镇上遇到中央、省、市、县重大政治活动，实行每日零报告制度。 4、加强信访队伍建设，增加经费投入同时加强信访办内部管理，增加经费投入，充分调动信访工作人员的积极性和主动性。 （二）信访业务工作 1、认真办理群众来信来访。2023年全镇办理群众来信来访47件，办结率达95.7%。 2、严格按照信访条例和省、市、县有关规定要求，在规定的时间内办理信访事项，信访人满意率高。 3、严格控制群体越级和重复上访。2023年板桥镇没有到京上访，无群体性赴昌上访。 二、2023年信访工作情况 2023年全镇共接待群众来信来访47件，其中来信3件，来访44件，上级交办13件，办结群众来信来访45件，办结率达95%，信访总量与去年相比略有上升，集中力量调处了11件群众 反映强烈的热难点问题，党政联席会4次专题研究信访热难点问题及社会稳定工作，镇上与各村委会、相关单位签定信访工作目标管理责任书11份，信访培训2次，80人次，主要领导阅批信访件21份。 三、主要经验措施 1、领导重视。面对我镇信访工作的严峻形势，镇党委政府高度重视信访工作，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，对于全镇的社会稳定工作领导每次开会必讲。 2、加强信访队伍建设，一是加强信访办内部管理，改进工作作风，二是加强对信访工作人员的学习培训。 3、信访工作的各种长效机制，逐步建立和完善。 4、加大信访热难点问题的督办力度。为确保信访热难点问题及时得到办理，落到实处，信访办定期不定期地对排查出来的社会热难点问题进行督查 老城镇人民政府 2023年12月2023日 第三篇。信访工作自查报告2023年，我委在区委、区政府的领导下，在区信访办的指导下，坚持邓小平理论和三个代表重要思想，贯彻落实科学开展观，紧紧围绕区委、区政府建设世界现代田园城市示范区的宏伟目标，认真贯彻落实信访条例，认真对待各类来信来访，切实维护信访秩序，为维护全区和谐稳定做出了积极奉献。 一、信访工作机构制度健全 为确保单位信访各项工作扎实有效开展，管委会坚持把信访工作列入重要工作目标，成立了由党组书记、常务副主任刘全生同志为组长，副主任李华春、吴亚军同志为副组长的信访工作领导小组，日常事务由办公室主和企业效劳中心共同负责，按照信访工作制度，一是确定专人为信访工作人员，具体负责信访接待工作及日常事务的处理。二是建立信访工作接待室，健全信访工作机制。三是明确信访经费的落实，保证信访工作有序开展。 二、重视信访事务的处理 我委十分重视信访工作，不断强化信访工作逐级负责制，认真执行信访事项两公开。 （一）领导重视 一是将每周三设立为管委会领导信访接待日，由分管领导接待群众来访;二是主要领导每季度深入基层就信访问题同群众进行约谈，了解基层信访情况;三是分管领导做到一般信访告知率达20230%，回复率20230%，重要信访处理意见书出具率20230%，对上级交办的信访问题书面回复率达20230%;分管领导阅批群众信件达20230%，且领导参与重要来信的调处工作。 （二）网上信访工作 管委会信访工作人员每日登陆网上信访平台，及时处理信访件。截止目前共处理以信访案件14件，均在规定时限内办理，公开和回复率达20230%。 （三）信访硬件建设 一是设立信访接待室， 、 机、、复印机一应具全;二是建立信访档案库，不断完善各类信访资料。 三、注重社会稳定风险管理 我们将三项工作纳入日常动态管理，形成制度，保障功能区安定团结的社会气氛。 （一）高度关注本辖区信访维稳情况，确保全年内不发生群体非正常上访。 管委会信访人员坚持严肃认真的工作态度，保持高度警惕，通过入户调查，及时征求群众意见，对有上访苗头的群众进行耐心宣传，对群众提出的问题一对一的解答，负责任的向信访群众作出合理、合法的解释，通过热情接待，积极疏导，防止了群体事件的发生，群众满意率达80%以上。 （二）在重要会议、重大活动、法定节假日期间加强维稳防控，确保本辖区内不发生到省、市区非正常上访、缠访、闹访事件，维护社会稳定。 （三）建立信访应急制度，保证有制可循。 一是发生到区委、区政府大规模集体访，管委会主要领导必须在30分钟内到场配合接待，尽快化解矛盾;二是发生到省、市的群众集体访，管委会主要领导必须按上级要求在1.5小时内到达现场处置，并派人车接回上访群众妥善处理;三是对群众的联名信，应及时妥善按照信访条例相关要求