2023年肝病科工作方案.docx

肝病科工作方案 一、指导思想 坚持贴近病人、贴近临床、贴近社会的根本原那么，以病人为中心的效劳理念，构建和谐的医患关系。 二、工作目标 根据医院优质护理效劳开展规划，积极开展辨证施护和中医特色专科护理，提供具有中医药特色的康复和健康指导，充分表达中医药特色优势，进一步强化职业护理工作，突出中医护理技术的应用和推广。进一步夯实根底护理，做实专科护理，切实改善病人的体验，为人民群众提供平安、科学、优质、满意的整体护理效劳，促进医患关系更加和谐。 三、组织人员 成立肝病科“优质护理效劳〞活动小组。组长：吴爱芳副组长：张萍刘莉 组员：夏爽吴婷叶梦妮邹百灵朱俊 四、实施措施 1、进一步落实责任制整体护理工作模式，由责任护士全面负责分管病人. 2、全面履行护士职责。综合根底护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理效劳。协助医师实施诊疗方案，密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。 3、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，表达能级对应。合理搭配各班高、中、低不同年资护士，保证重点时段的护理人力，保证为患者提供全程、连续的护理效劳。 4、按照中医医院中医护理工作指南（试行）要求，临床护理效劳充分表达专科特色，开展辨证施护和中医药特色专科护理，配合医师积极开展中医护理技术操作，提高中医护理水平，各科依据科室特点丰富效劳内涵，为病人提供人性化护理效劳，保障患者平安，促进患者康复。 5、实施优质护理效劳责任制，将优质护理效劳质量纳入每月的综合目标管理考核中，每月开展定期检查和专项检查，将检查和考核结果作为护士个人奖惩、评优的依据，持续改进优质护理效劳工作。 6、加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。 7、加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理过失、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 8、严格落实责任制整体护理 （1）实行apn排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。 （2）将病区分成两组，每名责任护士负责≤8名病人，实行8小时在岗，24小时负责，让我们的每一组病人都得到24小时不间断的连续的护理效劳。（3）深化护士分层使用：依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，表达能级对应。 （4）临床护理效劳充分表达专科特色，依据科室特点丰富效劳内涵，为病人提供人性化护理效劳保障患者平安，促进患者康复。 9、加强患者健康教育 （1）个体宣教。个体宣教由责任护士做每天不少于3次，根据科室常见病的治疗和护理常规及疾病相关知识，向病人做详细的讲解。 （2）集体宣教。利用公休座谈进行宣教，内容涉及季节性疾病和科室常见病的相关知识、自我预防、用药的本卷须知、家庭急救常识、平安防护等，并听取患者及家属对优质护理工作的意见和建议，持续改进。 2023、定期满意度调查 每月进行患者满意度调查护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、病房环境等，制定整改措施，及时反响科室。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的效劳态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。 在2023年的护理工作中，我们将努力做实根底护理，做精专科护理的内涵，进一步提高病人的满意度，提高护理效劳品牌，努力为病人提供平安、优质、满意的护理效劳。 肝病科2023.01.18 第二篇。肝病科工作方案肝病科工作方案一、在院长及业务院长的领导下，具体组织实施全年全院的医疗、医技工作，做好教学科研工作，肝病科工作方案。 二、负责组织质量管理委员会成员每月用二个星期时间，根据医院制订的医疗质量管理标准对各科室进行质量检查，按照处分细那么与经济分配方案挂钩。负责组织召开每月一次的科主任例会，汇总医疗质量检查情况，并及时反响信息、发布简报，催促科室整改，使医疗质量不断提高。 三、经常深入科室，掌握一手资料，协同质控科做好环节质控工作，组织重大抢救、院内会诊、院外会诊工作，催促科室医务人员按操作常规执行，落实各种制度的执行，拒绝医疗过失事故和发生，工作方案肝病科工作方案。 四、标准医疗行为，加强执业管理，争取医师持证上岗率20230%，护理人员持证上岗率20230%。 五、制定医疗事故防范预案和处理预案，组织学习法律法规，认真细致地处理各种医疗纠纷，并认真仔细调查，组织讨论。 六、催促科教科对医务人员加强“三基〞训练，开展“三职〞教育，科室每星期组织学习至少半天，全院组织医务人员每月业务学习一天。今年方案送出进修4人，分别进修神经内科、儿科、针灸理疗康复、心电图、心血管内科、泌尿外科、麻醉科、微生物检验等。派业务骨干参加各类短期培训。每季考试一次，争取考试合格率90%。 七、催促药剂科对医务人员合理用药的管理，坚持因病施治，合理检查，合理用药，认真组织学习抗菌药物临床应用指导原那么，并严格执行。 八、加强检验科的质量管理，争取临床化学间制审全年平均及格，血液学室间质评全年平均及格，细菌间质评全年鉴定正确率80%。 九、积极开展新工程，加强专科建设。稳固针灸推拿科、急诊科建设，争取今年达标，争取骨伤科、精神科国家或省专科建设立项；设立腔镜外科、血透科、高压氧科等；开展肝病科、糖尿病科、肛肠痔痿专科、皮肤性病专科等；开展无痛引流、无痛胃肠镜工程，外科铁激光工程，中医药康复保健工程。 第三篇：云南肝病科医院云南肝病科医院 云南肝病科医院，昆明南亚科大医院，三甲肝病医院，昆明南亚科大医院肝病诊疗中心专家解释说急性乙肝是乙型肝炎病毒（hbv）所引起地急性肝脏疾病。乙肝地诊断除根据病史外，主要依靠肝功能异常、hbsag阳性，那急性乙肝有哪些病症呢。 云南肝病科医院，昆明南亚科大医院肝病诊疗中心专家指出急性乙肝是感染乙肝病毒发病后地初期阶段，是乙肝康复和防止转为慢性乙肝地关键。患急性乙肝这种疾病后，患者地血液具有高度地传染性。hbv（乙肝病毒）感染地特点为临床表现多样化，潜伏期较长，那急性乙肝有哪些病症呢。 云南肝病科医院，昆明南亚科大医院肝病诊疗中心专家说急性乙肝在临床上地表现是发病比较急，病程较短，和消化系统疾病地表现病症很相似，容易被误诊。和一般地慢性乙肝区别在于急性乙肝病程一般在半年以内。急性乙肝发作地病症主要表现在以下几点： 1、急性无黄疸型乙肝地病症。表现比较轻微，甚至没有病症，大多数在查体或检查其他病时偶然发现单项alt升高，此类急性乙肝病症虽然看似轻微，其实是由于人体免疫系统无法与病毒抗衡导致地，乙肝病症轻但后果较严重，易转为慢性。 2、急性黄疸型乙肝地病症。临床可分为黄疸前期、黄疸期与恢复期，整个病程2～4个月。乙肝病症在前期多表现有胃肠道病症，如厌油、食欲减退、恶心、呕吐、腹胀、乏力等，局部患者有低热或伴血清病样病症。 3、爆发性乙肝地病症。爆发性乙肝缺乏急性乙肝地1%。病情可迅猛开展，在2023日内出现肝性脑病而黄疽尚不明显，或在典型地急性发病后，黄疸迅速加深，反复呕吐，逐渐出现其它肝衰竭病症，病死率高。 4、淤胆型肝炎地病症。淤胆型肝炎又叫胆汁淤积型肝炎，可发生于任何一种病毒性肝炎地急性期或慢性期。急性乙肝病症有哪些。急性乙肝中地发生率约2-3%，老年肝炎可达2023%以上。 另外，云南肝病科医院，昆明南亚科大医院肝病诊疗中心专家提醒当乙肝病毒感染人体后，如果及时治疗，身体抵抗力也较强，乙肝病毒就会很快地被去除，但是如果患者延误治疗地话，一些患者会开展成为重症肝炎，出现持续加重地黄疸，腹水、意识模糊、少尿、无尿、昏迷等乙肝病症。 第四篇：肝病科年终总结肝病科年终总结 2022年7月2023日，深圳福华中西医结合医院在詹总的关心下，卓总的直接领导下成立了经营部。我来到医院经营部，负责肝病科的协调工作。作为经营部的一员，首先统一思想和经营理念，再深入科室协调各方面的工作次序。在这短短五个月时间里，在各级领导对我工作的鼓舞、支持和指导下，工作从无序到有序，科室从平淡到创新，治疗手段不断的丰富，业绩也在不断的稳步增长，并总结出了一套经营管理的模式和挫败的经验教训。具体表现在： 一、从优化科室的布局和诊室的文化气氛入手。对科室和医生进行了适当的“包装〞，提高科学、标准治疗的可信度和医生的权威性。同时，也改善了门诊的就医环境，给就医者温馨和舒适的平安感，为提高经济效益和社会效益起了良好的开端。 二、深入了解医生的思想动态、接诊方式、技巧和治疗方案。及时发现和纠正了其长期国营医院带来的工作方式和思想上的错误认识。介绍一些公司多年积累的成功经验，树立医生的信心，针对一些敏感锋利的问题寻找一种合理的解决方法，提高接诊的技巧。破除了其单一用药的传统治疗方案，使其转变思路联合用药，不但解决了患者的疾病痛苦、降低了投诉率、减少病员的流失。同时，又提高了门诊处方量、复诊率。投诉在过去的一年里有13例发生而现在几个月几乎是0例；门诊日人均处方量由原来的 三、四十元提高到一百多元。 三、引入竞争机制。增调医生、壮大医务人员队伍，促进其相互间的业务交流、探讨，形成一种健康的竞争意识，刺激业绩的稳步增长。 四、改进治疗方案、丰富治疗手段、增加药品的品种。通过专家的指导，改进了特异性主动免疫疗法的缺陷，在原有单一的白介素-2佐剂上增加了一种巨噬细胞集落刺激因子（gs-csf），不但增加了疗效。同时，又增创了新的脉点，产生了良好的经济效益和社会效益。同时，此疗法也受到公司领导的关注，并在集团内部得以推广应用。 另外，通过对药品进行市场调查，对原有的药品进行筛选，淘汰本钱高和无效果、市场普遍有的药品，开发了一些即有效又有利润空间的新药，丰富了临床的用药和治疗方案的组合。 五、加强科室间的沟通和协作关系。化验室和b超室都是肝病科的主要协作科室，工作开配合的好坏直接影响到医生的接诊和患者的治疗信心问题。经过协调，疏通了沟通渠道，也使医生的接诊技巧发挥得更好。 六、加强自身业务水平的提高，经常上网搜寻最新医疗动态，和医学理论知识，不断总结和更新治疗手段和方案，提高临床疗效。加强科室之间的业务交流，取长补短，总结出一套切实可行的治疗流程和接诊技巧。参与广告的筹划、协作，提高专科品牌和业绩。在领导的正确指导和同事的协助下，通过几个月的努力使肝病科的业绩由原来的每月 五、六万翻了十翻，并保持稳步增长。 虽然取得了一些成绩，但在这几个月的时间也发现了自己薄弱的一面。在业务水平和经验上离公司领导的要求存在一定的差距，在深入专科建设的同时放松了业务学习和多学科的深入，工作缺乏方案和步骤、对方案的任务执行不到位。 在剧烈的市场竞争年代，只有不断的创新和开展，走独特经营之路才有开展的前景，创品牌专科是大势所趋。特别是广东，作为肝病的高发地带，市场潜力很大，在当前除了打好扎实的根底，把普通肝病做好、做大，稳定于一定的平台。明年，初步方案向“肝病防治研究中心〞领域开展，多方位、高、精、尖全面开展。争取在明年初能走出去学习、考察国内几个知名的肝病研究医疗机构。使“肝病