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2023年水口镇信访工作五好标准工作方案
2023
水口
信访工作
五好
标准
工作方案
水口镇信访工作五好标准工作方案
为深入贯彻落实上级关于信访工作的系列决策部署,进一步加强信访工作基层根底建设,更好地发挥基层在效劳人民群众、化解社会矛盾、促进社会和谐工作中的根底性作用,根据县联席办的统一安排部署,结合我镇实际,决定2023年在全镇开展信访工作基层根底建设年活动。现制定如下方案:
一、指导思想
以中国特色社会主义理论为指导,全面贯彻落实党的十八大精神,坚持用群众工作统揽信访工作,按照夯实根底、健全网络,完善机制、提升能力,落实责任、化解矛盾的总体思路,以解决群众实际问题为根本,以控制和减少群众越级上访、集体上访、重复上访为重点,进一步畅通和标准群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道,推进信访工作重心下移、关口前移,及时就地解决信访问题,预防和减少信访问题的发生,为全镇经济社会开展创造更加和谐稳定的社会环境。
二、目标任务
通过开展信访工作基层根底建设年活动,到达领导干部履职好,基层网络建设好,制度健全落实好,矛盾纠纷化解好,群众权益维护好的五好标准,实现越级信访明显下降、重复信访明显减少、信访秩序明显好转、工作水平明显提升的目标,争创无到市及市以上非正常上访、无到市及市以上集体上访、无到市及市以上重复上访和极端恶性事件的三无乡镇,做到一般信访矛盾不出村(社区)、较大信访矛盾不出乡镇、重大信访矛盾不出县。
三、主要措施
以开展全县信访工作基层根底建设年活动为载体,重点抓好以下六个方面的工作:
(一)进一步畅通信访渠道。认真做好群众来信办理、来访接待工作,建立健全各级各部门信访工作场所,加强信息网络建设,畅通书信、 、电子邮件和走访四条渠道,为群众信访提供方便、快捷、高效的效劳平台。要进一步畅通和拓宽民意诉求表达渠道,加强对信访人的法制教育和思想疏导工作,引导上访群众依法理性表达个人诉求。
(二)深入推进领导干部接访下访。继续落实公开接访、重点接访、专题议访、带案下访和领导包案的四访一包的领导干部接访下访制度,稳固工作成果,提高工作实效。认真落实每周星期一县、镇、村(居)同步接访工作制度,每周星期一要有一名镇党政班子成员值班接访。要紧密结合信访工作实际,以下访、约访的方式到问题发生地解决问题,按照领导干部包难案、包要案、包积案的要求坚持领导包案、化解难题,
(三)完善矛盾纠纷排查化解机制。坚持经常性排查和集中排查相结合,建立起县、镇、村(居)、组四级信访信息预警体系,积极利用新方法、新途径排查化解矛盾纠纷,做到各种苗头隐患底数清、情况明、发现早、主动抓。镇要坚持半月一排查、村(居)每周一排查,镇直各单位、企业也要建立定期排查制度,重大活动、重要节庆期间要开展集中排查。对排查出来的矛盾纠纷问题,要综合运用协商、调解、救助等方法解决群众合理诉求,引导群众通过行政仲裁、行政复议、司法诉讼等渠道维护合法权益。同时,要建立和完善信访稳定风险评估机制,坚决防止决策一出台、问题跟着来。
(四)切实抓好初信初访的办理。进一步落实首办责任制,强化第一时间、第一地点解决信访问题的意识,不断提高初信初访办理效率和质量。要通过扎实有效的工作,做到初信初访事事有回音、件件有着落,实现初信初访结案率达100%的目标,防止初信转重信、初访转重访现象的发生。
(五)健全基层信访工作组织机构。镇要设立信访办(群众工作站),到达有接待场所、有专职人员、有办公设备、有工作台账、有工作制度、有经费保障、有便民措施的七有标准;村(居)要设立信访室(群众工作组),到达有场地接待、有人员负责、有工作记录的三有要求。
(六)全面落实基层信访工作责任。基层信访工作要真正落实主要领导负总责、分管领导具体抓、其他领导一岗双责的责任制要求,确保基层信访工作领导力量到位。各村要定期研究信访工作,定期组织分析信访形势,研究解决疑难重大信访问题。要按照属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、谁引发、谁负责的原那么,强化有权处理信访问题部门单位的主体责任,形成谁制造问题、谁承担责任,谁不稳控化解、谁就受到追究的信访工作责任倒查和责任追究机制。
四、活动步骤
信访工作基层根底建设年活动分发动部署、组织实施、考核总结三个阶段。
第一阶段。发动部署(元月至6月)。主要是成立信访工作基层根底建设年活动领导小组,制定工作方案,进行全面部署。
第二阶段。组织实施(6月至11月)。对照全县信访工作基层根底建设年活动的目标任务和工作要求,查漏补缺,认真实施,抓好落实,确保实现基层根底建设的预期目标。
第三阶段。考核验收(12月上旬)。对镇基层根底建设年活动领导小组组织力量进行检查验收,进行总结表彰。
五、工作要求
1、加强组织领导。镇里成立基层根底建设年活开工作领导小组,由镇党委副书记、镇长李书华任组长,分管领导黄桂松、盘进国、邓运军任副组长,其他相关部门负责人、政法办人员为成员,切实抓好建设年活动各项工作。
2、坚持以点带面。建立信访工作基层根底建设年活动联系点制度,镇党政领导每人联系1-2个村,切实加强对联系点开展信访工作基层根底建设年活动的督查、指导,确保把联系点建成示范点,做到以点带面、全面推进。
3、严格考核奖惩。镇党委、政府决定,将此次信访工作基层根底建设年活动纳入村级绩效考核的重要内容,对工作成绩显著的村(居)、单位给予表彰,对工作不力、目标任务不落实的村(居)、部门给予通报批评并严格追责。
内容总结
(1)水口镇信访工作五好标准工作方案
为深入贯彻落实上级关于信访工作的系列决策部署,进一步加强信访工作基层根底建设,更好地发挥基层在效劳人民群众、化解社会矛盾、促进社会和谐工作中的根底性作用,根据县联席办的统一安排部署,结合我镇实际,决定2023年在全镇开展信访工作基层根底建设年活动
(2)五、工作要求
1、加强组织领导