2023年民政厅清明节祭扫工作方案.docx

民政厅2023年清明节祭扫工作方案 各市民政局： 根据民政部关于做好2023年清明节祭扫工作的通知（x函（2023）x号）要求，为扎实做好2023年清明节祭扫工作，切实保障广阔人民群众生命财产平安，优化殡葬管理效劳，倡导移风易俗，推进殡葬改革，现将有关事项通知如下: 一、强化平安管理，打造平安清明 各地要从迎接党的十九大顺利召开的政治高度、以对人民群众生命财产高度负责的态度，充分认识清明节祭扫工作面临的形势任务，以平安清明为目标，强化红线意识和底线思维，严格落实平安管理主体责任，全面排查整治平安隐患，确保清明祭扫活动平安有序。各地要按照“管行业必须管平安、管业务必须管平安、管生产必须管平安〞的要求，扎实做好宣传教育、隐患排查、检查督导、上报信息等方面的工作，切实履行民政部门主要负责同志负总责、分管负责同志具体抓、其他负责同志履行“一岗双责〞的平安管理责任制，执行严格的失职追责制度，努力实现全年平安无事故。各地要深入开展平安生产大检查，及时整改消除平安隐患，要在清明节前组织开展殡葬效劳机构平安隐患全面排查整治活动，深入检查和整治消防平安、交通平安、设施平安、效劳平安等方面存在的问题，重点结合殡葬效劳机构和当地祭扫活动特点，做到“三个必查〞：骨灰存放室、集中燃烧区、祭拜公祭处、遗体火化间、油料存放库、消防通道等重点场所必查；祭扫效劳接待、人员车辆疏导、应急效劳保障、遗体交接火化等关键环节必查；遗体接运车辆、火化炉、监控仪器、指示标识牌等重要设备用品必查。相关负责同志要深入一线、靠前指挥，要加强督导检查，密切部门协作，必要时提请当地党委政府成立临时性指挥机构，强化统筹部署和职责分工，形成“各司其职、各负其责、齐抓共管〞的清明节祭扫工作格局。 二、提升效劳水平，创立文明行业 效劳质量是殡葬行业的生命线。各地要牢固树立“民政为民、民政爱民〞的工作理念，切实增强效劳意识，努力提供优质祭扫效劳，提升标准化管理效劳水平，推动殡葬效劳工作“走前列、争一流、创品牌〞，不断增强群众的获得感和满意度。各地要以清明节为契机，积极开展文明行业创立活动，加强殡葬行风建设，做到清明节祭扫与文明行业创立活动同部署、同考核。要采取双随机抽查、实地暗访、委托第三方评估等多种方式，在清明节前按照“八不得、八提升〞要求，对殡葬效劳机构进行一次催促检查，对检查出来的问题要立行立改，在提升群众满意度上见到实效。殡葬效劳机构要创新效劳模式，适当增设效劳网点、便民窗口和祭扫专区，采取网上预约、上门效劳等效劳方式，拓展悲伤抚慰、医疗救急等效劳工程，增强效劳标准性和便民性。清明节期间要重点加强对遗体运输、证件查验、火化确认、信息比对、档案留存等效劳环节的管理，实行全程留痕、重点监控和多重防范，提升效劳管理水平。 三、统筹宣传引导，倡导移风易俗 各地要充分利用清明节期间社会关注殡葬工作的有利时机，精心制定宣传工作方案，突出“文明祭扫，生态安葬〞宣传主题，推行文明低碳祭扫和节地生态安葬，不断深化殡葬改革，倡导移风易俗，努力营造全社会参与和支持殡葬改革的良好气氛。各地要充分利用播送、电视、报刊、网络等媒体和挂横幅、贴标语、设宣传栏等方式，注重发挥殡葬效劳机构、城乡社区效劳平台等公共宣传阵地作用，充分发挥微信、微博等新兴媒介优势，开展播放公益宣传片、发放宣传资料、组织“开放日〞“体验日〞、开展生命文化教育、举办群众讲堂等群众化宣传活动，全方位、多角度、宽领域宣传殡葬改革的重要意义，有序组织社会公众了解殡葬效劳，开展生命文化教育，展示殡葬行业良好形象。要加强舆情预警和应对工作，主动通过新闻发布会、网络问政、媒体访谈等形式，及时发布权威信息，加强交流互动。要正确对待媒体和群众监督，对曝光的问题应及时调查、及时回应。对调查属实的，要严肃处理、限期整改和及时公开；对调查不属实的，要以事实为依据做好解释工作，增进群众的理解与支持。提倡殡葬行业协会建立新闻发言人制度，充分发挥行业协会宣传引导作用。坚持绿色开展，积极倡导移风易俗和低碳祭扫，树立科学、文明、节俭的殡葬理念，倡树尊老爱幼、厚养薄葬、从简治丧的文明新风气，继续开展“鲜花换纸钱〞“丝带寄哀思〞等活动，组织群众参加社区公祭、集体共祭等现代纪念追思活动，推行错峰祭扫、网络祭扫、鲜花祭扫等鼓励保障举措，逐步使文明低碳祭扫理念成为社会自觉行为。 四、加强值班值守，标准信息报告 各地要全面落实清明节平安值班责任，严格落实领导干部带班、关键岗位24小时值班和信息报告制度。要加强风险防范，强化值班值守，细化实化应急处置预案，及时有效处置突发事件，提升应急处置能力。要压实殡葬效劳机构主体责任，全流程工作环节有专人负责，实效全程〞痕迹化〞管理。为统筹协调各地清明节祭扫工作，省民政厅设立清明节祭扫工作办公室，4月2日至4日安排专人值班。各地要继续执行清明节祭扫观察点制度，根据2023年全省清明节观察点设置表（附件1）要求全面掌握祭扫观察点情况，9个省级观察点要在4月2日至4日的每天14：00前上报观察点祭扫情况（附件2）。各设区市民政局请于4月8日前将本地清明节祭扫工作总结及“殡葬效劳提升年〞活动方案上报省民政厅社会事务处。清明节工作办公室联系人：吴兆庆，联系 ：xx（ ），电子邮箱：xx。 此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。