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维护服务合同范本 维护服务合同范文1 甲方： 乙方(服务方)： 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。 一、合同适用说明 1.本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 2.甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 1.乙方提供的服务内容： 1)日常维护 产品标准咨询：乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。 热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 2)现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计) 3)功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计) 2.乙方的服务承诺： 1)乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。 2)未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。 3)乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。 4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。 3.乙方的权利 1)保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利; 2)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任; 3)协议期满后，甲方如不按期续缴下年度服务费，乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。 三、甲方责任： 1.甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 2.甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。 3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 4.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应立马与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。 5.甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 四、收费办法和合同期限 1.日常维护服务费 金额：5元(大写：伍仟元)人民币 支付方式：自本合同签订后一周内，甲方支付给乙方%日常维护费，即人民币5元(大写：伍仟元)。 服务期限：1年(自20年10月22日至20年10月21日止) 服务方式： A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函服务等; B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决; 2.现场维护服务服务费 金额：乙方按照出现场次数收费，每次服务费单价为 支付方式：自乙方出现场后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。 服务期限：1天(乙方现场服务时间不应超过1天) 服务方式： 日常维护服务实在无法解决时，乙方派员上门解决，乙方承担上门的交通费用。 3.功能改进服务服务费 金额：乙方按照工作量收费，约定每人天工作量单价为 支付方式：自乙方完成功能改进，经甲方确认后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。 服务期限：30天(乙方完成功能改进后，甲方确认时间不应该超过30天，超过期限后乙方视为甲方确认验收) 服务方式： 乙方按照甲方要求，对系统功能进行改进。甲方提出改进要求，经乙方评估后报给甲方改进需要的工作量，双方确认工作量后(确认将以功能改进服务单或者邮件为准)，乙方进行开发，开发完成后经甲方确认，此次功能改进服务完成。 4.合同有效期为一年，自20年10月22日至20年10月21日止。 5.合同期满后，经双方协商同意，甲方可要求将此合同顺延1年，但甲方必须结清本合同约定的所有款项，并支付给乙方下1年的日常维护服务费5元(大写：伍仟元)人民币。自甲方支付完成之日起，本合同将自动顺延1年，否则，本合同将自动终止，乙方有权终止对甲方提供任何服务。 五、争议处理 1.甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。 2.协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。 六、其他 1.本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。 2.对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。 3.本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。 4.本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。 甲方(公章)： 乙方(公章)： 法定代表人(签字)： 法定代表人(签字)： 年月日 年月日 维护服务合同范文2 甲方：(以下简称甲方) 乙方：(以下简称乙方) 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方聘请乙方提供秩序维护服务工作有关事宜达成以下协议： 一、秩序维护服务工作职责和内容 1、职责：甲方聘请乙方负责物业公司管理的小区及集团职工公寓的安全防范和秩序维护工作。乙方自愿承担该项工作并接受执行甲方制定的各项管理办法及乙方制定的《小区及职工公寓安全防范和秩序维护方案》内容。 2、内容： (1)负责小区的安全防范和秩序维护，保护小区业主的人身和财产安全。 (2)负责小区的门卫管理工作，严格执行《小区门卫秩序管理办法》(附后)。 (3)负责小区内治安巡逻工作，严格执行《小区秩序维护巡逻工作规定》(附后)。 (4)负责单职公寓门卫、巡逻工作。 二、聘用秩序维护人员数量、要求，服务期限和服务地点 1.合同期限为一年，自日起至 某日止。 2.合同期内乙方安排名秩序维护人员，包括队长1名、值班队员名，其中小区8名，公寓4名，负责甲方委托的秩序维护工作。 3.乙方秩序维护人员服务地点位于：小区、单职公寓。 4.秩序维护人员要求：年龄20-55岁，五官端正，身体健康，身高1.7米以上，政审合格，无违规违法犯罪前科，无传染病，无不良嗜好，高中以上学历，责任心强，工作热情。 三、秩序维护服务费用及付款方式 秩序维护服务费为全年元(其中：小区秩序维护服务费元，职工公寓秩序维护服务费元)。甲方每月支付乙方秩序维护费元。该费用包括但不限于秩序维护员的工资、个人保险、生活补贴、劳保用品费用、着装费用等。甲方无需向乙方秩序维护员工支付任何费用。秩序维护服务费付款方式：甲方于每月某日前支付乙方上月秩序维护服务费。在合同终止时，如甲方对乙方所提供服务质量无异意时，应一次性结清相关费用。 四、权利和义务 (一)甲方 1.甲方有权根据合同约定终止或延续合同。 2.甲方按合同约定定期、立马、足额拨付秩序维护服务费。 3.甲方为秩序维护人员提供必要的工作、生活条件。 4.甲方有权对秩序维护人员的各项工作进行监督、检查和具体指导，严格执行《物业服务公司外包项目考核办法》。所罚费用均在秩序维护费中一并扣除。 5、乙方及其工作人员未按照相关规定履行相应职责给甲方或他人造成损失的，甲方有权给予一定的经济处罚。同时有权根据实际损失情况，要求乙方给予经济赔偿。 6、甲方应配合和支持乙方工作，对乙方书面提出的安全隐患提示及相应的防范建议立马作出回应，采取适当措施。 (二)乙方 1.乙方应当严格落实并执行甲方制定的各项规章制度和秩序维护管理办法，保证其对甲方提供的服务质量。 2.乙方根据履行合同的需要，负责招聘符合要求、能胜任秩序维护服务岗位工作、且受过正规的安保服务培训的安保服务人员派驻甲方，为其派驻工作人员配备统一制服及相关装备，并负责派驻人员的在岗培训、劳动和安全管理，以及工资福利待遇、相关保险等一切与劳动关系有关的事宜。 3.乙方及其工作人员，应根据本合同及其相关附件的要求，做好合同约定服务区域内安全保卫、巡查、消防、车辆管理等工作，并接受甲方监督。 4.乙方的秩序维护人员应严格执行甲方的有关规定，但有权对甲方的不安全隐患提出改进意见和措施，甲方应仔细研究改进。 5.甲方指定区域的人员受到威胁时，如遭受人身伤害等，应积极协助相关人员脱离危险，立马采取解救措施，使损失或伤害减至最低限度;并根据具体情况立马报警。 6.乙方秩序维护人员在执勤期间，应当着装整齐、精力充沛、处理问题应当果断、迅捷、并有一种专业、谦恭、立马的态度。禁止在工作期间处理与工作无关的事情。 7.乙方应当对甲方进行定期回访，仔细听取甲方对秩序维护工作的意见并采取措施进行整改，将整改的结果在限定的期限内进行反馈。定期回访应为每月进行一次，特殊情况下应根据甲方的要求立马进行。 8.在甲方证明某个秩序维护人员不具备适当履行该职责的能力时甲方将通知乙方，乙方应在某日内选派一名更有经验和培训经历的人来替换秩序维护人员，但不得向甲方提出费用要求。 9.乙方应尽可能保证符合要求的秩序维护队员工作的稳定性，如确有特殊原因需要更换，应提前十天通知甲方，经甲方确认后方可更换。 10、乙方工作人员，对服务区域内的各种建筑物、构筑物、装饰物、公共设施、设备及甲方提供的办公设备、工具、用具，均应善意管理和使用。如故意或因重大过失造成人为的损坏，由乙方负责赔偿。 11、乙方所委派秩序维护服务人员在工作期间内出现劳动纠纷和人身伤害时与甲方无关，由乙方自行妥善处理和解决。 12、未经甲方允许，乙方无权收取任何费用。 13、乙方有义务做好值班室及其附近的卫生管理工作，特别是下雪、下雨后，要立马做好大门口附近的场地、道路清扫工作。 14、乙方工作人员在工作中遇到服务区域内发生刑事、治安案件和火灾事件，应立马报告当地公安、消防部门和甲方，并同时采取适当措施以防止事态恶化。 五、事故处理 为明确双方的安全生产责任，甲乙双方签订《秩序维护安全管理协议》。如合同期间，发生重大伤亡及其他安全事故，乙方应按有关规定立即上报安全质量管理部门，并承担相应责任。 六、保密条款 乙方应严格履行保密义务。对于所有与甲方有关的资料和信息(包括业主信息)，乙方均应作为秘密信息对待。除非经甲方事先书面许可，或因政府部门及法律法令的强制性要求而披露，乙方应当保证保守该秘密信息，并不得将该秘密信息以任何方式泄露予第三方，双方均承诺不将从对方取得的秘密信息披露或泄露给无关的人员。 七、合同的变更、终止、解除和续签 1.在不违背法律法规及国家政策的情况下，甲乙双方经协商可就合同相关内容进行变更。 2.因不可抗力或其他客观事由导致合同不能继续履行的，双方可协商解除合同。 3.一方续订或终止合同，该方应于本合同期届满前三十天向对方提出。 4.由%以上业主认为乙方所提供秩序维护服务不合格，要求解除合同的，甲方有权解除合同. 5.乙方在管理上或其工作人员在日常工作中，因故意或重大过失给甲方或业主造成重大经济损失或严重不良影响的，甲方有权随时解除合同。 八、违约责任 除不可抗力外，如单方中止合同或违反本合同任一条款，该方应根据对方造成损失情况承担相应违约责任。 九、争议的解决 本协议双方就本协议的效力、内容、解释、履行或其他任何方面发生争议，应当协商解决，协商不成，任何一方可提交本合同履行地即唐山海港经济开发区人民法院起诉解决。 十、其他 1.合同未尽事宜，双方可协商做出补充协议。 2.本协议经双方盖章签字后生效。 3.本合同一式陆份，法律效力等同，甲方伍份，乙方壹份。 甲方(公章)： 乙方(公章)： 法定代表人(签字)： 法定代表人(签字)： 年月日 年月日 维护服务合同范文3 甲方： 乙方： 乙方受使用方委托承揽甲方的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下： 一、系统概况： 1.系统名称： 2.项目地址： 3.服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持。 4.