5篇有关it外包的服务合同.docx

5篇有关it外包的服务合同 5篇有关it外包的服务合同范文(一) 甲方： 乙方： 甲、乙双方本着诚实信用的原则，就甲方公司的软件项目，盐城创业青年移动开发，经双方协商后，决定签订本合同。 第一条合作内容：甲方将本项目的开发工作外包给乙方承担开发工作,乙方提供软件研发;甲方支付相应开发费用。 第二条甲方义务： 1.甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。 2.甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。 3.未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改系统软件设置。 4.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等)，并妥善保存计算机内重要资料。 第三条乙方义务： 1.修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。 2.提供常用软件安装及维护，如 ffice某年、PhtShp、QQ、FlashGet等。 3.当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。 4.对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检 测，对运行在普通岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽查，以提早发现和排除故障隐患。 5.每三个月对所有计算机进行一次整体清洁。 第四条有关服务要求： 1、每周一至周五9：00—18：00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时，由甲方负责报销的士费。 2、当甲方设备故障严重，无法现场修复、必须由乙方拿回维修时，乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于市场价。 3、乙方每次为甲方提供服务后，需现场填写“服务记录”，如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。乙方将每月向甲方送交一份“当月服务记录”报表。 4、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料绝对保密。 5、如因乙方原因造成甲方损失，乙方依负赔偿责任。 第五条收费与付款：甲方按元/月向乙方支付IT外包服务费用;甲方应在每某月某日前向乙方付款。 第六条其它事项： 1、乙方保证在本合同履行期间，始终具有相应资质，具有法人身份，按期通过年检，否则甲方有权终止合同; 2、乙方应自行与其提供服务人员签订劳动合同，支付劳动报酬，按国家规定缴纳社保;甲方与乙方提供服务的人员之间无劳动关系，不对乙方人员进行管理;如因服务需要乙方工作人员需配带甲方标志，亦不代表甲方承认该工作人员系甲方人员。 3、甲方不对乙方工作进行具体指示，乙方应自行组织其员工按约定提供服务，自行对员工进行组织、管理、培训、安全教育，自行要求员工以符合安全规范和技术规范的方式施工;在服务过程中，乙方人员应自行保管其工具或其它财物。 4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的，由乙方或乙方工作人员自行负责，甲方对此不承担任何责任。 5、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。 6、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为年某月某日至年某月某日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。 第七条：其他约定： 第八条付款方式： 帐户名称: 开户行: 帐户号： 联系方式: 签订地点： 委托代理人：联系方式: 5篇有关it外包的服务合同范文(二) 甲方：有限公司联系电话： 乙方：有限公司联系电话： 甲乙双方本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则，就人事业务外包事宜达成如下协议： 一、甲方根据公司业务的需要，委托乙方为甲方进人事行业务外包服务 乙方根据甲方授权范围及服务要求，为甲方提供人事业务外包服务工作。 二、乙方服务范围 1、根据甲方业务需要替代甲方业务的相关所有工作; 2、提供替代员工的相关资料，包括身份证复印件，确保证件真实有效; 3、处理被退回人员的后续事宜; 4、立马发放替代员工的工资; 5、做好安全教育，处理替代员工的劳务纠纷。 三、甲方的权利和义务 1、甲方有权监督乙方的工作质量。 2、甲方应提供所需人员的数量、工作内容。 3、有下列情形之一的，甲方可将派遣人员退回至乙方，相应费用由乙方承担： a、由于派遣人员本人原因，完不成甲方规定的工作和任务的，或发生严重的人为事故的; b、不服从分配，不遵守劳动纪律影响正常工作的; c、提供证件资料不真实。 4、甲方应支付乙方元的业务外包费用，甲方提前支付乙方%的外包服务费用，剩余费用在工作结束个工作日内日结清。 四、乙方的权利和义务 1、乙方应在工作开始前两个工作日内向甲方递交业务外包计划书。 2、乙方应按时支付劳务报酬。 3、乙方派出的人员应根据甲方的要求能够胜任工作。 4、乙方应教育派遣人员遵守甲方的劳动纪律和就业规则，服从工作安排。 5、乙方在现场必须设有1—2名现场指导监督、负责人员。 五、其它约定 1、协议履行期间，任何一方、任何原因要求终止或者变更协议的，均应提前天以书面形式通知对方，由甲乙双方协商决定。 2、本协议一式两份，甲方乙方各持一份，协议经双方签字或盖章后生效。有效期自年月日至年月日止。 甲方：乙方(签字) 5篇有关it外包的服务合同范文(三) 甲方： 地址： 邮编： 电话： 传真： 开户行： 户名及账号： 乙方： 地址： 邮编： 电话： 传真： 开户行： 户名： 账号： 一、工作范围 乙方根据甲方项目的合同内容向甲方提供相应的服务，具体服务内容根据具体项目在相应的工作说明中列明。 服务区域 中国大陆范围内乙方可以支持的城市列表及响应时间：省会城市(每周五天，每天八小时应答9：00至18：00，工作时间内4小时上门，由于甲方接口人员时间安排不能按响应时间上门除外)以上服务支持城市及响应时间根据用户不同需求，按协议规定协商制定。 服务项目产品类别：计算机，外设，网络设备。 服务流程、保修承诺 报修开单及指派工程师： 乙方在接到甲方报修信息，乙方经电话确认后按响应时间派工程师上门进行设备检测。 维修流程： 乙方根据甲方的指令对用户的硬件设备进行设备检测，需更换配件及维修费向甲方提交维修报价。甲方确认报价，乙方进行维修，并通知具体项目维修周期，乙方维修设备完毕并交付甲方正常使用后由甲方签字确认，至此整个维修流程结束。 保修条款： 乙方为甲方维修的设备3个月内如同样报修故障重复出现，乙方免费为甲方进行无责保修。(除设备更换之配件由于客户使用量已达配件寿命或用户使用不当或使用非原装耗材导致故障及其它非认证维修商不正当维修造成故障或遇战斗，洪水，地震，突然电压升高及外力因素况外)。 二、双方责任 1.甲方责任 1.1甲方应提供准确的报修信息，包括设备型号，故障描述，并指定接洽人配合工程师验机取机。 1.2甲方保证按本合同约定时间支付款项。 1.3甲方负责协调物业及保安与各方的关系，确保服务顺利实施。 1.4健康危险 如果在有可能危害乙方维修人员健康的环境中使用本合同涉及的产品时，甲方必须告知乙方。乙方可以要求客户的工作人员在乙方维修人员的直接指导下维修这类产品。 2.乙方责任 2.1乙方应履行本合同所规定的条款，为甲方提供服务，接受甲方对服务的评价。 2.2乙方有责任向甲方设备相关使用者讲述电脑、办公设备、外设产品的使用规范。 3.保密原则 3.1甲、乙双方不得将合同条款及相关内容泄露给任何第三方，且有责任保护这些文档的保密性，这些文档包括由双方以任何方式提供给对方并且注明的文件。 3.2乙方对于业务过程中所接触到的客户的任何资料与信息均负有保密的责任，必须采取切实有效的措施加强保密工作，保证客户的利益不受侵犯，乙方保证本合同中所有的信息及从中获得的利益只能用于为客户的维修服务中，不得用于其它目的。乙方对涉及客户的商业保密，不得向第三方泄露。 3.3乙方须制定严格的保密规章制度，同时遵守客户的保密规定。 3.4在本合同有效期内，甲方将有义务采取措施保守在服务提供期间获得的甲方客户保密商业信息(简称“保密信息“)。甲方将指导提供服务的乙方工程师在未经甲方同意，不转移任何甲方客户的文件或其它材料，并且不会对甲方公司员工之外的任何其他人提供保密信息，除非甲方书面通知。甲方在这里承担的责任不包括任何下述保密信息： 3.4.1并非由于乙方过失而在公共场所出现的信息; 3.4.2属于乙方合理拥有的，且无任何保密责任的信息; 3.4.3由乙方员工或乙方独立开发的任何信息; 3.5以上保密制度不仅限于合同有效期内，并且永远有效。 4.保险： 在乙方合同期间，由乙方为其员工购买人身意外伤害(团体险)保险，保险费由乙方承担，甲方不承担服务中乙方人员伤害责任。 5.付款方式： 5.1甲方将按单(甲方批准报价单)支付乙方款项。 5.2乙方要维修结束甲方验收设备后(国家法定节假日顺延)乙方将相关费用发票提交给甲方，甲乙双方应相互配合在5个工作日内完成结款工作，在支持文件和发票齐备的情况下，甲方应在服务结束后两周内将相关款项支付到乙方的账户。 6.违约责任 8.1如乙方未能立马履行责任时，甲方有权根据乙方违约的严重程度，对乙方实施经济处罚(扣款等)。因乙方原因而给甲方造成的其它损失，甲方有进一步追索赔偿的权利。 8.2如因甲方原因，甲方不能按合同约定的期限向乙方支付服务费用的，则每天按未付金额的5;支付违约金，比较高不超过5%。 7.争议处理 有关此合同的争议应通过双方的友好协商来解决。如果通过友好协商不能得到解决，双方可提交深圳市中级人民法院诉讼。 8.合同有效期及合同金额： 合同有效期为自年月日起，至年月日止。 合同金额为：元 9.合同的生效、修改与终止 9.1合同的生效 本合同方框和画线处的内容必须仔细填写。双方授权代表签字并盖章后，本合同正式生效，维修服务的期限为合同有效期。本合同一式贰份，甲乙双方各保留壹份。 9.2合同的修改 除非甲乙双方授权代表签字及双方盖章确认，本合同任何条款的涂改、修改及变更都将被视为无效。 9.3合同正常终止 9.3.1合同期满后，双方可重新签订新的维修合同。 9.4合同非正常终止或中断 如遇下列情况，双方将终止或中断本合同： 9.4.1乙方如果不按合同规定的履行期限履行合同，导致甲方的合同目的不能实现的或经甲方催告后10天内，乙方仍不予履行的; 9.4.2甲方如果不按合同规定的履行期限履行合同，导致乙方的合同目的不能实现的或经乙方催告后10天内，甲方仍不予履行的; 9.4.3在合同履行期限到来前，如果乙方就合同的主要条款提出变更，而甲方不同意，乙方以其行为表明其没有履行合同诚意的; 9.4.4合同任何一方如遇“不可抗力”(如天灾、战斗等)，本合同的义务将根据事件的影响程度延期履行。如果不可抗力事件持续90天以上，双方将自行终止或重新审订本合同延续的可能性。 10.合同的签订地点和时间： 本合同签订地点为，签订时间为年月日 甲方：乙方： 授权代表签字：授权代表签字： 单位公章单位公章 日期：年某月某日日期：年某月某日 5篇有关it外包的服务合同范文(四) 甲方：(以下简称甲方) 电话：传真： 地址： 乙方：(以下简称乙方) 电话：传真： 地址： 甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议： 一、本协议服务条约，具体服务事项