2023年我市加强行业性专业性人民调解工作方案措施.docx

我市加强行业性专业性人民调解工作方案措施 为了加强行业性专业性人民调解工作，你有什么好的方案。这里小编给大家带来的是，有兴趣的小伙伴可以进来看看，参考参考。 我市针对近年来行业性、专业性矛盾纠纷频繁发生的实际情况，高度重视行业性、专业性人民调解委员会建设，注重加强机构建设、业务指导和机制创新，推进了行业性、专业性矛盾纠纷调解工作提质增效。今年来，全市各行业性、专业性调委会已调解涉及交通事故、医疗纠纷、劳动争议、物业纠纷、消费纠纷、旅游纠纷等案件2352件，调解成功率在99%以上。 一是注重加强机构建设。市委、市政府将行业性、专业性人民调解工作纳入议事日程，形成了党委、政府领导、司法行政部门指导、行业主管部门配合的齐抓共管的工作格局；出台了关于进一步加强和标准行业性专业人民调解委员会建设的意见，按照标准化专业调委会建设标准，在阵地设置、人员选聘、经费保障等方面提出明确要求，保证行业性、专业性人民调解委员会有人员、有场所、有经费。目前，全市在医疗纠纷、道路交通、物业管理、婚姻家庭、保险理赔等2023多个领域建立行业性、专业性调解组织共有65个，其中调委会28个，调解室37个。 二是注重加强业务指导。该市在加强行业性、专业性人民调解工作中，探索、总结了主动介入、真情沟通、以法为尺、公正调解的调解工作流程，积极向各行业性、专业性调解组织推介，进一步标准行业性、专业性人民调解工作。定期组织开展行业性、专业性调委会调解员业务技能培训，通过讲解有关法律法规知识、学习有关调解典型案例、邀请全国及省、市优秀人民调解员介绍经验等，切实提高行业性、专业性调解员的业务能力。 三是注重加强机制创新。探索制定了行业性、专业性人民调解联系会议、应急处置、公正调处、保险理赔等工作机制，保证行业性、专业性调委会有序运行。将信息化融入行业性、专业性人民调解工作，创立行业性、专业性人民调解微信工作群，经常性发布法律知识、典型案例，与调解员实行全方位沟通，指导、帮助他们做好调解工作。在行业性、专业性调委会内设置了接待室、调解室、档案室，安装监控设施，并张贴富有调解文化的温馨提示语，使群众进入行业性、专业性调解室就能感受到一股亲切、和谐、公正的气氛，从而提高调解成功率。 第2页 共2页