2023年开门评警工作方案.doc

开门评警工作方案 为了认真贯彻落实党的十七大“加强和改革警务工作〞的重大决策，深入推进社区和农村警务室民警工作任务的落实，打牢群众根底，夯实公安根底工作，构建和谐警民关系，实现“发案少，秩序好，社会稳定，群众满意〞的工作目标。 一、指导思想 以党的十七大“加强和改革警务工作〞的战略方针为指导，认真贯彻落实公安部“和谐警民关系建设、执法标准化建设、信息化建设〞重要部署，坚持科学开展观，以维护社会稳定、效劳人民群众、实践执法为民为根本任务，以夯实公安根底工作、构建和谐警民关系、创造稳定治安环境为根本目标，以人民群众的平安感和满意度为衡量标准，大力推进阳光警务，通过社区（驻村）民警向群众报告工作，辖区群众评议社区（驻村）民警活动，引领社区（驻村）民警主动走进群众，热情效劳群众，广泛联系群众，充分依靠群众，切实完成好社区和农村警务室民警工作任务，努力维护公安机关的良好形象，实现警民关系良性互动，不断增强群众的平安感和满意度，构建和谐警民关系。 二、活动目标 （一）通过开展“开门评警〞活动，把社区警务工作深入到群 众中，将群众评议结果作为衡量社区（驻村）民警工作成效的重要标尺，推进社区（驻村）民警切实完成好工作任务。 （二）通过面对面地开展述职、评议活动，进一步拉近警民关系，赢得群众对公安工作的理解、信任和支持。 （三）通过面对面地开展便民效劳活动，进一步关注民生，切实增强群众的满意度。 （四）通过面对面地开展宣传发动，进一步推进平安建设，切实增强群众的平安感。 三、活动方法 “开门评警〞活动中，社区（驻村）民警应按照以下内容开展工作。 （一）实行警务公开 通过在辖区内发放宣传单、警民联系卡、设置公示栏等形式广泛开展“开门评警〞宣传工作，使群众了解辖区民警的根本情况和工作职责，营造浓厚的宣传、舆论气氛。 1、发放“开门评警〞宣传单。每名社区（驻村）民警每月应向辖区居民住户发放不少于100份的“开门评警〞宣传单，年内发放到辖区内所有住户，向辖区居民住户宣传社区民警工作职责、公安机关开展“开门评警〞活动的目的，以及主动接受群众评议、接受群众监督的诚意。 2、广泛发放警民联系卡。每名社区（驻村）民警每月应向辖区居民住户发放不少于100份的警民联系卡，年内发放到 辖区内所有住户。警民联系卡应载有民警联系方式以及社区（驻村）民警工作任务等内容。 3、设置警民联系箱。社区（驻村）民警应在警务室门口、辖区内居民楼院、偏远村庄等地设置警民联系箱，发动群众积极参与，提出工作意见及效劳需求，每周开启一次，实行警民互动。与群众沟通，接受群众求助、报警、举报、投诉。 4、公开监督、举报 。派出所分别公布监督、举报 ，接受群众对派出所社区（驻村）民警的举报、投诉。 （三）组织群众评议 各城乡警务室应积极组织、邀请居民代表，以召开居民代表会议的形式，在派出所所长或分包副所长主持下，每月至少召开一次“开门评警〞会议，通过向居民代表报告工作、接受群众评议、征求群众意见建议等形式，倾听民意，关注民生，有效改进工作。对各警务室“开门评警〞活动进行科学、统筹安排。每次群众评议活动要认真做好记录。 1、评议组织。社区（驻村）民警要提前准备述职述廉书面报告，经派出所长审核后，确定召开群众评议会，并提前2天通知与会代表活动的具体时间、地点和内容，确保居民代表按时参加会议，同时应在会议所在地张贴通知或播送宣传，最大限度邀请辖区居民参与。会议主持人要首先说明公安机关开展“开门评警〞活动的目的意义，介绍评议对象的根本情况及工作任务，然后按照议程由社区（驻村）民警述职， 面对面接受提问，最后进行现场评议，并当场宣布评议结果。 四、工作要求 （一）高度重视，加强领导。开展城乡社区警务“开门评警〞活动，是推动城乡社区警务建设，创新社区警务考核机制的一项重要举措，对提高城乡社区警务建设水平具有重要意义。为加强对这项活动的组织领导，所长易钢任组长，指导员曾祥奇任副组长，王超、李杰、艾友超、林园任成员的社区警务“开门评警〞活动领导小组，落实活动开展情况、群众评议结果月公布制度。 （二）广泛宣传，培育典型。要通过多种媒体、多种形式进行广泛宣传，做到播送里有声音、电视上有图像、报纸上有文章、网络上有信息，营造良好的活动气氛，让社会各界和广阔人民群众关心、理解、支持、监督工作开展。要向辖区住户发放平安宣传资料，广泛宣传公安机关“开门评警〞活动。要善于总结和提炼好的经验和做法，注意发现、培育、宣传活动中涌现的典型和模范，及时召开现场会、经验交流会，以点带面，迅速掀起“开门评警〞活动热潮，调动民警工作积极性，提高派出所效劳群众水平。 （三）统筹兼顾，整体推进。“开门评警〞活动中，要注意做好三个结合。一是“开门评警〞与效劳群众的结合。在“开门评警〞召开评议会的同时，要积极开展送证上门、集中办证、照顾孤寡老人等便民、助民效劳。二是“开门评警〞与履行职责 的结合。社区（驻村）民警在开展“开门评警〞活动中，要切实利用好“开门评警〞这个载体，通过“开门评警〞，找出在完成工作任务中的漏洞和薄弱环节，了解辖区群众的需要和期盼，进一步改进工作。三是做好“开门评警〞与打防工作的结合。要利用召开评议会的有利条件，积极开展安防宣传，摸排案件线索，发动广阔群众筑牢打击防范工作根基，共同维护社会治安。 团结派出所2023.6.28 第二篇：开门评警工作心得体会“大走访〞开门评警活动心得体会 各位领导、 同志们： 自从公安部下发“全国公安民警大走访〞爱民实践活动以来，各级公安机关按照上级公安机关要求，以各种形式大力开展了形式多样、丰富多彩、生动活泼的“大走访〞爱民实践活动，以走访促进社会政治和治安大局稳定，进一步增强人民群众的平安感、满意度和创造和谐稳定的社会环境，活动收到了阶段良好成效。当前公安机关开展的“保平安、促和谐、全警爱民实践大走访〞活动，是我们党的根本宗旨对公安工作的本质要求，是做好新形势下社会稳定工作的根本保证，也是实现公安工作效劳大局、惠及群众的最大化，切实在构建和谐环境中发挥主力军作用的一项重要举措，作为一名合格的社区民警，我们必须要会做群众工作，与群众打成一片，解决群众的实际问题。下面我就当前公安机关开展的“保平安、促和谐、全警爱民实践大走访〞活动，是我们党的根本宗旨对公安工作的本质要求，是做好新形势下社会稳定工作的根本保证，也是实现公安工作效劳大局、惠及群众的最大化，切实在构建和谐环境中发挥主力军作用的一项重要举措，作为一名合格的社区民警，我们必须要会做群众工作，与群众打成一片，解决群众的实际问题。下面我就如何做好群众工作，从走访群众方面谈谈个人体会： 一、走访面要广。随着国家经济开展和社会进步，辖区产生人财物的大流动，原先以户籍地管理的模式已经越来越表达其不适应性，就许 多警务区而言，走访群众不应只停留在走访本地居（村）民身上，“群众〞的范畴应该界定为“在辖区的实有人口〞，包括流动人口、本地人员、常住人口，所以，我们在走访工作中首先就要面广，本地居民、本地干部、流动人口都应该是我们走访、工作、宣传的对象，因为走访的意义和工作的收获并不会因为对象不同而有所不同。 二、走访时机要准。走访工作是随机的，一般都由民警自行选择适宜的时机，但重要的是时机选择准确与否将直接影响走访的效果，从普遍意义上讲，走访时机应该选择在群众方便时、需要帮助时、重大喜庆或变故时，因为这一时机走访，群众愿意沟通交流，也更需要您的抚慰和帮助。特别值得一提的是选择在星期天、节假日着便服走访，这会让被访者感觉得到了你的尊重，认为你把他当朋友看，自然而然，你就会得到他们的信任和支持。 三、走访次数要频。当民警因为纠纷调解或需要群众配合提供线索时，走访的次数要增多，要连续数次地上门工作，特别是面对一时误解或不理解的群众，绝对不要“硬碰硬〞对着干，要不怕难堪，不怕为难，要有一种不达目的誓不罢休的精神，当群众被你屡次的走访感动或不耐烦时，就是你工作进展之时。 四、走访时不要顾忌细节。我们在走访群众时经常会碰到一些为难的细节，如好客的群众端一杯浮满泡沫、杯沿布满黑垢的茶给你喝，被访者给你一支低价的烟抽等情况，这时，作为一名基层民警必须做到热情坦然而不顾忌细节，因为这是群众对你的尊重，更是群众与你套近乎，你受了，心近了，事好办，你顾忌这顾忌那，留给群众的便是遗憾，甚至是埋怨，所以，这种类似“同甘共苦〞的举动是拉近心灵距离的最好抓手。 五、不要失约拖沓。责任区民警管的事情碎杂，稍有不慎便会漏掉遗 忘一些事情，但对于走访群众的工作，必须做有心人，群众托你办的事，多留个心眼，在本子上记一记，定时疏理完成情况；你约群众走访谈话的日子，千万不能失约拖沓，说不定被访的群众还请了假在等你呢。俗话说“以小见大〞，群众会认为你架子大，说话不算数，面对这样警官，谁会信任他，谁跟他讲心理话，要是再去事后补救可能就“事倍功半〞了。 六、走访要有亲疏远近。民警走访对象是很广泛的，、也有帮教对象、高危人员，但绝不能不分远近、毫无原那么地一味交往，一般而言，居（村）干部、普通群众、弱势群体要多走访、多体察，帮教对象和高危人员要多了解、多关心，但与私人业主、年青异性、帮教对象走得太近太勤是大忌，这会使群众误认为你们是“好朋友〞而冲淡对你的信任和支持，进而损害你的公正廉洁形象。 七、走访形式要多样。走访工作的形式可因人因事因时而异，下基层工作时可以走访，参加会议前后可与村居干部进行沟通了解，平时路上偶遇也可以驻足交心。笔者认为，只要有时机，责任区民警就可以用不同方式收集各类信息，了解敌社情状况，不要拘泥于固定的模式和程序，做到啥时顺手啥时出手即可。 八、走访时要树立形象。在日常工作中，民警形象即代表着国家、政府和公权，是正义的化身，所以民警除了特定情况以外，一般都要标准着装，做到言词得体、礼貌可亲，最忌讳的是“张口大话〞和以管人者自居的姿态，要诀是多用“可以吗〞“好吗〞“能不能〞等肯求性语言，建立互信、博得好感是圆满走访的前提和根底。 九、走访后要不断总结。群众工作是一门艺术，走访工作更像是一门哲学，简单而又深奥，有时此法用在此人身上立竿见影，但用在彼人身上却毫无效果，甚至适得其反，所以在走访工作中摸索研究走访艺 术，及时总结工作经验，不断提高群众工作水平。 要把“大走访〞经常化，公安机关“大走访〞是把党和政府的温暖带给群众，是坚持走群众路线，着力解决群众切身利益问题，积极构建和谐的警民关系，不断提高群众的满意度和平安感，树立公安机关的良好形象的迫切需要。并且要坚持从为民效劳的小事入手，从执法实践的细节抓起，想群众所想、急群众所急、助群众所需，通过真心为民的点滴小事，不断累积人民群众的信任感，增进与人民群众的感情，提升人民群众的满意率，同时更以这些为民效劳的小事折射和反映“大走访〞活动对公安机关效劳理念、执法观念、工作作风等的转变。所以，“大走访〞还需要我们公安民警经常深入基层、深入实际、深入群众进行走访，这样“大走访〞才发挥真正实效和实际意义。 “大走访〞要长走访，即，建立“大走访〞长效机制。“大走访〞活动是加强公安工作、改进公安队伍建设、构建和谐警民关系的重要举措，所以要建立完善“大走访〞长效机制，保证活动坚持不懈的开展下去，并将其固化为公安机关一项根本工作，也是新形势下继承和发扬公安机关优良传统、积极构建和谐警民关系的迫切要求。 总之，深入开展“大走访〞爱民实践活动，是公安机关发扬优良传统、积极构建和谐警民关系