第1页共3页公路局环境效劳工作方案为进一步推进优化开展环境工作，促进我局整体效劳水平再上一个新台阶，根据市局统一部署，结合单位实际，按照“五查五看〞要求，通过走访座谈、自身查摆等形式，广泛征求社会各界的建议和意见，梳理查找工作中存在的问题提和薄弱环节。针对查摆出的问题，制定如下整改方案，加以整改完善。一、养护管理1、加强养护管理，强化措施及时处置路面病害，严格按照公路养护质量检查评定抓住有利季节，对路面病害进行处治，根本做到当天修补当天通行，要针对不同时节采取合理方案，及时有效的处理路面病害。2、非集中维修是要加强巡查力度，发现路面病害在交通量低潮时组织施工，减少对交通的影响，全面提升公路养护质量，常年保持路面365天无坑槽，路容路貌良好。3、加大路面保洁率，提高清扫质量，养路员保洁作业时间每天不小于8小时，进一步完善养路员管理制度每天由管理人员进行检查考核，做到有方案、有落实、有检查、有考核，路面保洁工作到达常年清洁干净，为车辆和行人提供良好的通行环境。责任科室：养护科二、路政管理1、强化措施，下大力气治理占道经营、乱搭乱建、设置非公路标志等管理问题，加大巡查力度，强化路域管理，切实保护好公路的合法权益，实现路产路权的合理利用。2、加大对执法人员综合素质的教育培训，提高执法效劳水平，加强对执法队伍的科学管理，倡导文明执法、标准执法、公正执法，打造一支高素质的路政执法队伍。责任科室：路政科三、征收管理1、组织征收人员认真学习征收业务知识和相关的法律法规，熟练掌握养路费的征收政策、依据和标准。2、熟练掌握养路费收取、车辆报停、以及增车、车辆过户第2页共3页等业务技能，提高工作效率和效劳质量。3、积极进行养路费政策的宣传，使广阔车主了解养路费的有关政策规定，营造良好的征费环境。4、征收人员在办理业务，接受咨询时，实行微笑效劳，使用文明语言，严禁态度生硬。5、广泛接受社会监督，对态度不好，成心刁难车主的行为，一经发现，立即查处，对举报属实的，对当事人按规定进行严肃处理。责任科室：征收科四、平安管理1、在公路养护施工中，要按照公路养护平安作业规程设置警示标志，并安排专人对警示标志进行看管，施工人员进入施工现场必须穿着警示标志服，平安员每天进入养护施工现场进行监督检查。2、办公楼要加强用电管理，做到人离电断，邀请专业人员对办公楼电路、电表箱等设施进行改造更新，对防雷设施进行检测。责任科室：平...
